無論講出的東西多有道理，
滿足對方心理需求的，叫做智慧；
打壓對方心理需求的，叫做說教；
不滿足也不打壓的，叫做冷知識。
對想要自我提升的人而言，這很自然地導出一類重要技能：判讀、試探、引導甚至塑造心理需求。
