最近有種奇妙感受:無論講出的東西多有道理,滿足對方心理需求的,叫做智慧;打壓對方心理需求的,叫做說教;不滿足也不打壓的,叫做冷知識。對想要自我提升的人而言,這很自然地導出一類重要技能:判讀、試探、引導甚至塑造心理需求。