 之前在準備去日本玩的時候，突然想到過去常常碰到沒有英文菜單的小店，乾脆就自己做一個能翻譯菜單的 App 吧！

我腦中浮現的流程是：「拍照 → 辨識文字 → 進行翻譯」。

這個流程很簡單，所以在腦中稍微規劃後，我就直接動手開發了。

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一個App從概念到成型

最近開始接觸直播電商，我不是習慣看直播買東西的用戶，為了瞭解使用者看直播下單的流程，我問了些白金蝦等級的蝦皮大戶朋友，沒想到得到的答案是他們都不看直播，原因千篇一律是「太亂了」和「看不懂在幹嘛」。

沒想到還沒研究用戶為什麼在直播間下單，我的題目先變成了「用戶為什麼『不』在直播間下單？」

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直播電商的畫面為什麼令人眼花撩亂？

直到某一天，我跟隊友一起解了7749次副本任務時，還沒感到絲毫疲憊的我，腦中卻突然冒出這麼一個疑問：「為什麼我還想繼續玩下去？有這麼好玩嗎？」

在手遊當道的時代，明明各種精美的快節奏遊戲層出不窮，我卻完全不為所動，唯獨對這款20年前MMORPG情有獨鍾。

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我為什麼沈迷玩楓之谷？

「親親留下給您補償10元呢可以嗎，可以麻煩您幫忙刪除下評論嗎」

我滿頭問號，竟然還有這種操作？

我抱著體恤客服的心情刪除評價，刪除的時候還可以選擇理由，其中一個理由就是「賣家答應返現」，恰好符合我的情況。

不過，這不表示淘寶平台對「花錢買評價」的情況也了然於胸嗎？

政治與評論

平台

淘寶

影響力

刪除

客服

形象

一則「差評」的影響力有多大，甚至能撼動電商平台的獲利根基？

上週看到一條新聞，騰訊再次否認會為微信增加「已讀」功能，因為已讀會增加訊息接收者的心理負擔和社交壓力。作為一個每天都會使用LINE和微信的用戶，我對這點深有體會。

LINE

微信

壓力

社交

日本311大地震

體驗

通訊

通訊軟體

沒有已讀功能的微信，真的比較沒有「社交壓力」嗎？

從去年開始，中國大陸領先的電商平台如淘寶和京東，陸續換上嶄新的首頁UI，終於在今年Q1蝦皮也跟上腳步。

令人不太意外的是，各個平台的新首頁，竟然看起來都蠻像的。

從這波首頁改版，我們也能隱約看出整個電商產業的趨勢，以及平台在商業策略上的調整。

曝光

蝦皮

商品

新版

流量

電商首頁改頭換面，惱人的大Banner終於不見了！從蝦皮App看電商首頁的使用者體驗

每次在LINE上收回訊息都要猶豫一下，有時候只是想修改錯字，可是收回訊息又會出現【您已收回訊息】提示，佔了整整一行的空間，比錯字還顯眼。
這個尷尬情境肯定也讓各大訊息App思考過：要不要刪除提示，船過水無痕？
那為什麼，這條醒目的提示還是被留下來了？為什麼我已經收回了訊息，還要留下紀錄呢？

Instagram

聊天

App Store

Signal

撤回

都收回訊息了，LINE為什麼還要提示「對方已收回訊息」？談談欲蓋彌彰的收回訊息功能

「送禮」是電商業界的月經文，是不是就要拿出來討論，但總會有一種聲音：「送貨地址填朋友家就可以了吧？」所以電商做送禮業務一直讓人覺得有點多此一舉。

令人意外的是，在電商環境時移勢易的今天，送禮卻成了淘寶解決當前電商難題的一劑良藥。