情緒傾聽
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助人最怕的四個誤區：創可貼式安慰、丟標準答案、直接代辦、過度簡化。這篇用職場實例拆解 B.A.R.S 模型，提醒你：別急著做對的事，要先做「看見人」的事。給的建議再好，也要放在對的時機點，才會有力量。陪伴的關鍵不是解題，而是陪走那段卡關。
當朋友跟你說「我好累」，你是不是常脫口而出「別想太多，我幫你分析！」？但他真正需要的，往往只是「有人懂」。情緒不是壞掉的東西，不用急著修理。給別人一個理解的眼神，陪他坐一會兒；同時，當自己心裡難受時，也記得溫柔對待自己，不要催促，慢慢接住它。
