情緒談判課

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這篇文章探討了羅傑.費雪與丹尼爾.夏畢洛所著的《哈佛法學院的情緒談判課》,強調情緒在談判中的重要性。文章分析瞭如何透過理解與滿足核心慾念,利用正面情緒提升談判成果。作者希望讀者能夠學習如何將情緒與理性結合,促進雙方的共贏,適合商業管理者、銷售人員及希望強化談判技巧的人士閱讀。
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