本文介紹薩提爾女士提出的冰山模式，探討人的行為背後更深層次的內在感受、觀點、期待、渴望和自我。此外，還介紹了四種應對姿態，以及如何從一致性的姿態為自己負責，達到內外一致的理想。探討如何從親子教養關係中進一步瞭解姿態對溝通和情境的影響。

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John Banmen曾經給了一個比喻，探索自己的冰山，就像是剛學習一項樂器，從音階開始練習，先按順序彈奏一遍、再倒過來，等到熟悉音階之後，才練習簡易的曲調。冰山的八個層次，可以視為基本的八個音階，先按順序來回走過一遍，這樣練習多次、熟悉之後，再開始練習比較複雜的、更適合你的個人習慣的探索歷程。