換貨

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消費者A在民國109年1月23日於業者B公司網站預購一條運動褲,網站販售時並無褲管的尺寸,而3月18日到貨後,發現褲管尺寸不合,隔日即向B要求換貨。但B表示根據其網站的預購規章規定,預購商品無法因尺寸、顏色不如預期而提供退換貨,除預購商品一收到就有破損、髒污或掉色等現象,B始協助更換瑕疵
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