總機
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總機
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賠錢
昨天工作上遇到一個問題，櫃檯說客人不願意支付電話費，要總機負責，我們說不過櫃檯，所以我和一起上班的同事一人一半付了這筆帳。同事說她覺得付完錢輕鬆多了，可是我卻耿耿於懷。
2023-01-09
7
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客人
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電話
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航空公司
熟悉的聲音
在飯店裡當總機，過著每天接電話的日子，這兩天遇到了一件令我感到訝異的事情，房客打電話來總機，請我幫忙轉接給櫃檯，我習慣性地敲了一下電腦，發現竟然是我認識的人，那個熟悉的聲音，錯不了，就是他。
2022-09-03
6
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飯店
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總機
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電話
面試機會
每次打開人力銀行，總是想著自己有沒有機會去出版社工作，結果最近投了一份履歷，沒想到真的接到了對方出版社的人資來電，邀約我去他們公司面試，我好意外，因為這不是我第一次投履歷給出版社，可是卻是第一次有出版社願意給我面試機會。
2022-04-07
4
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出版社
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面試
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總機
上班日常
這個月每一天，我都上晚班，算起來也是大夜班，疫情三級之後，一個班要做十二小時，我從晚上七點上到早上七點，覺得自己也算厲害，每次上班前都會感到一股莫名壓力，下班後又會覺得自己真不錯，順利熬過來了。就這樣反反覆覆，不斷地適應著這一份工作。
2021-07-21
2
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上班
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大夜班
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飯店
天花板的音樂
今天早上七點多，接到住客來電反應客房天花板傳來陣陣音樂，一大清早吵得她不能睡覺，叫我把音樂關掉，我說請房務部人員過去看，她說不用吧，掛上電話後，我趕緊檢查我稍早打開的音樂，確認我是打開游泳池的音樂沒錯，於是我打電話給房務部，房務部阿姨說會請人過去客房了解。
2020-07-16
3
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飯店
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客房
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客人
一個人上大夜班
昨夜是我第一次單獨一人上大夜班，從上班前我就焦躁不安，一直到真的熬過去了，才覺得如釋重負，下了班後回家倒頭大睡。熬完夜的感覺，就是頭腦脹脹的，有點緩慢的感覺，今天早上在回家的公車上睡著了，醒來時剛好下一站就是我要下的站，差點坐過頭，真是有驚無險。
2020-06-14
4
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工作
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飯店
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總機
英文不好
上班的時候接到一通客人的電話，是菲律賓籍的客人，她跟我索取浴袍，只是當下我不知道浴袍的英文，想要上網查，但客人不耐煩地要求要會說英文的人接聽電話，我說我會講英文，客人說我的英文不好，她要求和經理談，結果最後我把電話轉給同事，同事的英文很好，這才幫我解圍。
2019-12-26
6
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飯店
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總機
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客人
房務部見習
我被安排要到房務部見習一整日，帶著忐忑的心，我來到了房務部辦公室，後來執行副理帶我至八樓，讓我跟著房務阿姨去做房間。帶我的這位阿姨問我的英文名字，結果她說跟她女兒的名字發音差一個字，阿姨還說她女兒也是我們總機，我聽了好驚訝，原來阿姨的女兒跟我是同部門的同事。
2019-09-16
3
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飯店
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房務
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總機
新工作
今天是新工作第二天上班，我覺得不太能適應，飯店總機原來要背好多東西，把自己當成一個資料庫一般，而且除了接聽電話，還要處理Morning Call設定、電話關帳設定、勿擾設定等等好多項目，跟我想像中的一點都不一樣，我好苦惱，覺得自己又選錯了一次工作。
2019-09-03
3
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飯店
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工作
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求職
投履歷
今天依然去公司上著倒數幾日的班，同事從班表得知我要離職的消息，建議我快開始找工作，否則離職後的日子不好過，我大概了解那種感受，畢竟這份工作我只做了三個月，在這之前我就是過著不穩定的生活。
2019-08-15
1
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求職
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履歷
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面試
