過度自信偏誤

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高階主管想採行決策品管時,真正的挑戰並非時間或成本,而是要知道即使經驗豐富、能力過人的善意管理者,也可能犯錯。組織應了解,完善策略的關鍵是有紀律的決策流程,而非個人的聰明才智。他們必須營造開放辯論的文化,讓那類流程蓬勃發展。丹尼爾·康納曼(Daniel Kahneman)認知心理學教授/快思慢想作者
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因為工作關係,見過不少企業、老闆與高階主管,對提案單位的提議,除非是預算超標或能力困難,否則,常見老闆們多半照單全收,而且幾乎獨斷獨行,甚至不假思索,即立刻快速做成決策。 丹尼爾·康納曼與奧利維·席波尼則提議「改變決策流程」:改由決策者針對提案單位的決策依決策檢視清單進行檢視,據以排除"認知偏誤"。
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因為工作的關係,見過不少企業、老闆與高階主管,常見企業老闆或高階主管以「商場如戰場,決策要快速」、「決策的速度比正確重要」等作為理由(或藉口),往往幾乎不假思索,即立刻快速做成決策。 根據丹尼爾·康納曼的提醒,要想決策趨避風險,要多用理性思考駕馭直覺,多所深思熟慮,慢想會讓決定更好,慢慢想、比較快!
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丹尼爾·康納曼3月27日離世,享耆壽90歲。傳統經濟學建立在「自利理性」經濟人的基本假設上,而心理學出身的康納曼一舉推翻這個基本假設指出:人會因認知偏誤而做出「不理性」的判斷,提醒:因人「不理性」要謹慎小心地決策,因而奠定「行為經濟學」的基礎,如今並已開花結果,丹尼爾·康納曼的努力不綴堪稱居功厥偉。
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