電話溝通

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1. 先確定對⽅是否有空 ( Always confirm the other side is available first. ) 2. 記得稱呼名諱 ( Say his / her name / nickname. ) 3. 說話時,想像你嘴⾓上揚;贊同時,就真的把頭點起來 ( Smile wh
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5. 讓對⽅先掛斷電話 ( Don’t hang up before the other side. ) 這是最奈米級的小事,但除非真的尿急或者天塌下來,請當最後掛斷電話的那個人。 同樣的道理,在視訊會議結束時,多留個 5 秒鐘再離開,別成為第一個逃之夭夭的人。想像在線下會議結束的當下,......
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