順勢溝通

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溝通表達培訓師張忘形花費3年時間寫作,結合自身經驗、觀察與學習,透過分析個人信念、人際界線、各類情緒、人格特質等面向,學會什麼是溝通?怎麼說比較好?
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我為什麼寫這篇文章 張忘形的《順勢溝通》在談如何「好好與人說話」,書中內容讓我聯想到《延禧攻略》中,魏瓔珞的「溝通」技巧。 《順勢溝通》的前提 作者張忘形很強調幾個「溝通前提」: 但實際上,人們都嘛覺得自己是「好人」!(就像萬磁王跟X教授,在他們的立場,他們都是在維護更大的利益一樣。) 任務達成。
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一早就被客戶扯斷理智,看到LINE的當下真的蠻氣的,客戶百百款,遇到情況也是百百款,都需要會好好的溝通才能有後續。我當下是好好溝通的,也讓這個專案順利結案,也順勢廣告自己公司的優勢與服務。​ ▋ 回想,理智斷掉過程是這樣....​ 劈哩批啦的客互打了一堆,我沒有說話的機會啊~~​ 讀書會資訊
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