飯店前檯

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     在我工作的每一天都會遇到各式各樣以及各國的旅客,但唯一讓我遇到而且比較令我期待的都是臺灣團客。(註:因為我有遇過多次當地臺灣散客比較不友好一點,所以團客是讓我最喜歡的)雖然大家都在說臺灣奧客文化什麼的,但在德國的我並不這麼覺得。
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     不知道大家是否工作職場上總有那位他(她)自己沒什麼能力又愛發號施令,但卻很愛拍上級主管馬屁的上司呢? 這種人似乎無所不在,但你似乎好像又拿他沒辦法!
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     這件事還要從去年的九月初講起。如同前幾篇這個系列的文章有提過,德國去年在疫情爆發時,四月一日開始大封城,直到七月底又重新開放旅遊。
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早安☕ 再看一次,還是覺得……你的處理應變能力很強👍👍
     說到住房禁忌,大家因該對在入住飯店時,開房門前要先敲門之類的習俗都不陌生。今天要分享這個主題靈感是來自於一位上海旅客某次入住我們飯店時所發生的一件事。      我記得有一天我在職晚班,有大約五六個房間是由同一華人名字所訂的。當旅客抵達時,那群旅客派出其中一位中年大叔來跟我做住房登記。後
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      因為在德國某集團飯店工作,在這短短的時間裡看過許多人生百態以及奇耙客人,決定利用現在疫情在家休假好好的回憶以及紀錄一下一些我曾經一直很想要寫下的經典回憶錄。那麼,今天就先從『你當我野豬嗎?』的經典故事說起吧!      雖然我們公司是展場
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