IPQC
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只要關鍵字谷歌一下，瞬間一堆資源在眼前，這讓我深刻感覺到，找到學習資源已經沒有困難可言了。可是當我看到 IPQC 被客戶震撼教育的時候，我才發現看似唾手可得的知識也不是每人人都能了解。
RealTime SPC，Real Time 就是即時的意思。習慣用語當然是「越快越好」，那麼到底多快才叫做即時並沒有一定的答案，從數據發生到進入 SPC 系統完成判定是需要花費幾秒到幾分鐘的時間才能完成這個主流程，包含：資料進點處理 ETL、監控規則判定、異常告警觸發、管制圖確認
第一篇聊到了 SPC 的運作原理是基於隨機資料與常態分佈的理論基礎；第二篇談到了實際應用的工具「管制圖」，認識了代表客戶的規格線、品管內部控制的管制界線、ABC 區、八大監控法則還有選擇管制圖的分類。實際應用上還需要回答一個關鍵問題「到底做的好不好？」，有沒有量化的指標來幫助我們判斷製程能力好壞？
能不能用最簡單的言語來總結？所以現在再問我一次這個問題，我的回答是：「SPC 就是管制圖」，所有你在 SPC 需要知道的事情在一張管制圖上都可以看到。
在一場每週都要與客戶殊死的會議裡，看到了負責報告的 IPQC 在一道 SPC 監控的議題上應答失格，品保主管被 Call 出來救援結果也沒交代清楚，想當然耳就被客戶徹底電爆了。其實客戶生氣是有道理的，SPC 是 IPQC 的專業領域，怎麼會說不出製程要監控哪些 SPC 參數？
回想起小時候上課學到的, 學以致用!