Stakeholder
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人多嘴雜，但有時候人不多，反而你的心念就會開始越來越雜。
話說將近 20 年前，當我第一次為客戶做商業分析的時候，說實話，那時候哪懂得什麼叫做商業分析？其實就是開個會議室，找齊公司的主要幹部來講一講他們要什麼而已，把大家的想法彙整之後，再提取出各自部門的需求，最後統整成一份簡潔扼要的功能需求。
找對人，人人都會，但是你的名字不叫人人。
在商業分析中，所有的事情全部繞在「符合企業價值(Value)的需求(Requirements)」上，而這個需求則是一步步由企業所期望的目標而來的，那麼企業的目標是什麼呢？
