尊重對方
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波士の思考
2024/02/23
《精準表達》39|當你想說的話已經說完時,記得最後補一句我說完了
有禮貌的人都會專心聽你說完才會回話,但對方其實不知道你說完了沒有,這件事只有你自己知道,因此說完以後補一句我說完了,或以上是我的報告,完畢,這是對聽者的禮貌。 為了要說出:「我說完了。」也可避免說話沒完沒了,開始無限迴圈,反而讓對方聽的不耐煩,適得其反。 選擇持續不停說話,希望能藉此掌握對話
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對話禮貌
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溝通技巧
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言語結束
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波士の思考
2024/02/21
《精準表達》14|對方進入狀況也知道為什麼,直接具體告知你想做什麼
當對方知道你為什麼找他,也知道你在說什麼,接下來就是直接說出,你希望對方給你什麼回應。 比如你需要對方聽完給意見,但你沒有先說,那麼對方可能就是用,聽聽就好的心態回應你,如果你需要具體的幫忙,但又不知道對方能怎麼幫你,就直說你需要一些幫助,但我不知道從哪開始。 明確、直接、具體的溝通,是一種
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有效溝通
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明確表達
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建立情境
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波士の思考
2024/02/17
《聊心》67|聊天已經有段時間,結束聊天的時機與方式
比較好的時機就是在對方說到一個段落喘口氣時,回應你有理解與接受,比如「原來如此的確像你說的,我也這樣覺得」接者表明你有事需要離開了,下次繼續聊,再微笑說再見。 如果不認同也可說「我了解你的想法了,我會思考一下,下次我們再繼續聊」對方就會知道你要離開。 對話的結束其實是一種平衡 在聊天的過程
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結束對話
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社交技巧
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溝通藝術
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波士の思考
2024/02/17
《聊心》59|對方知道你有在聽之後,接著是讓對方知道我有聽懂
最直接的方式就是幫對方重點整理,當對方說話到一個小段落或開始重複時,可整理一下對方表達內容。 比如說「所以你說的意思是…」「了解,意思是…這樣嗎?」確認理解沒錯。如果理解有誤,對方也會馬上糾正我們說法,釐清了再繼續說,且可能發現有時對方說的跟想的不同。 重點在於了解與尊重對方的觀點,而不是去
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聆聽能力
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理解對方
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避免誤解
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