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59｜對方知道你有在聽之後，接著是讓對方知道我有聽懂
對方知道你有在聽之後，接著是讓對方知道我有聽懂
最直接的方式就是幫對方重點整理，當對方說話到一個小段落或開始重複時，可整理一下對方表達內容。比如說「所以你說的意思是…」「了解，意思是…這樣嗎？」確認理解沒錯。如果理解有誤，對方也會馬上糾正我們說法，釐清了再繼續說，且可能發現有時對方說的跟想的不同。
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59｜對方知道你有在聽之後，接著是讓對方知道我有聽懂
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波士の思考
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這是我從小到大滿常思考的問題，
從一開始不被理解的失落到意識到對話落差的挫折、
再到找不到改善方向的憤怒，
再到針對不同人調整說話方式與內容的從容才終於找到一個方向。
但我最近發現這個方式在我不清楚對話對象是誰的時候不是很好用。
「我發現你的圖跟你文章想表達的意思，要繞一圈才看得懂」朋友這麼
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「改變語言的習慣，就可以改變思維」
作者建議我們要將語言模式從否定改成肯定，這也是許多人都分享的觀念，但要確實執行，的確是需要本身有意識的、隨時的提醒並反思自己，才能真正成為使用正向語言的人。
與他人的交流，首重傾聽，許多交流的失敗，問題大多出在不會傾聽的那一方。因為接收不一定等於接受。也就
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在日常生活或工作中，都需要與人交流，所以溝通的能力就很重要。溝通能力最重要的就是讓對方理解與認同。理解是要讓對方聽得懂你的論點，認同是要讓對方接受你的論點，也就是被說服。
在職場上溝通非常重要，和其他人溝通時，首先要讓對方理解，再來是說服。因為對方聽不懂你說甚麼，就不可
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在講溝通之前，你要先確定對方跟你之間的問題，是否真的出在溝通上面，為什麼我會這樣說呢?
因為溝通這件事的功能就只是讓對方能夠了解你在說什麼而已，你不太可能靠溝通就要人家把資源都給你，這是一個不切實際的幻想。想要要資源或是想要達到你的目的，你需要的是提升自己的實力與談判技巧，而不是把時間花在增強溝通技
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你是否時常感覺到對方和自己的對話不在同一個頻率上？你是否覺得無法在聊天中獲得有效益的正向回饋？所有人都遇過與自己頻率不合的人，也一定和他們有過幾場對話。可想而知，這樣的對話能從中獲得的價值應該寥寥無幾。
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用心傾聽的人，才是真正掌控對話的人。
傾聽是一種激發同理心的行為。
先傾聽，再回饋。
鼓勵對方釐清問題。努力理解情況。
表示自己會認真考慮對方的意見。
對說話者的陳述表現出興趣。
即使彼此的看法不一致，也會對說話者開誠布公。
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溝通最大的問題在於，人們想當然地認為已經溝通了。
1. 溝通起點：傾聽
總有人以為會溝通就是能說會道、舌燦蓮花。但恰恰是這個錯誤的目標，干擾了我們真正的溝通。我們總在想自己待會兒要怎麼說，卻忘了認真傾聽。
2. 結構化傾聽
第一個框：情緒
第二個框：事實
第三個框：期待
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不管是職場還是生活中，常常我們都犯了一個錯，就是誤覺得我已經說了，對方應該也聽懂了? 我們鮮少會再主動核實雙方接收到的訊息究竟正不正確，但究竟有什麼方式，可以幫我們更有效的溝通呢? 今天就要來分享一種結構化傾聽的方式......
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