談人事

說到「台灣的新創需要什麼」，許多從事新創輔導的專家們會認為，台灣新創最需要的協助與資源是「資金」和「業師」；但我對這個問題有些不同的看法。

在企業中，是流程先或是組織先？孰輕孰重？這個問題很難有一個明確的答案；但我還是要投機取巧的說，兩者都重要。因為，依據產業別、產品別、上下游的不同，會有不同的看法。

未經仔細思考，就採用了錯誤的內部合作或解決問題方式，很可能會從此打開「一罐蠕蟲」；也就是看似彼此支援合作，其實只是互相補位、造成問題都已經解決的表象，卻從此連成一串、導致更多問題。

企業在建構人事體系時，有許多不同的方法與步驟，而郭台銘所主張的「定策略，建組織，佈人力，置系統」，正是其中的經典範例。然而許多企業在仿效的同時，卻忽略在成長到接班階段時，潛在接班者必須瞭解的心法：將這個順序反過來做。