Mixx 當初的構想是,所有會員有自己的首頁,張貼自己最有興趣的新聞。
事情上,業主並非不願意付費購買外部文章來經營自己的粉專,所有的阻礙都來至未知,若無從比較,或是付費後依然無法知道效果,對於業者來說就如同白白燒錢一般---覺醒Blog
粉絲專頁大量貼文需求
經營公司與經營粉專對於現代公司而言,似乎成為同一件事,但,大多數粉專都是蚊子館,其主因就像是現實世界中的蚊子館一樣,主事者只知道啟動,完全不了解如何經營,以為門開了就能門庭若巿。
雖然經營粉絲專頁只要做好一件事就行,但就因為這件事非常困難,才會讓千千萬萬粉專成為蚊子館。經營粉專的主要目的是為了圈目標客群,待公司有任何行銷方案推出時能事半功倍,雖然保持社群熱度非常困難,但空空如也的粉專似乎真的說不過去,其實,你只須要做好按時貼文,就能很好的經營粉專。
正因為聽起來很簡單,只要每天固定貼文,就能經營好粉專,才會讓許多小公司認為,我自己來就好了,又或者是公司內隨便找個人做就行。先不討論貼文內容與行銷問題,光是每天一篇貼文,難度就比想像的還高,關鍵不是持之以恆,而是絞盡腦汁,若是一群人共同經營還好,但若要一個人天天生出一篇貼文,就會變成天大的難題。
若再從目的性來看,問題就更大了,經營粉專既然是為了圈目標客群,那就表示客群越多越好,才能讓公司粉專從一千個贊變成十萬個贊。然而,一個人的視角與知識總是有限,更別說風格問題,不同的風格會吸引不同的客群,相對也會局限客群,你必須不斷分析與嘗試,才能找到最佳路線,問題是,要找到一位百變風格的作家,真的很難。
許多公司經常更換小編,就好像小編不用錢一樣,公司似乎認為,這個小編做不好,換下一個小編就好,反正花的錢都一樣,而且,對於公司來說,不過是小錢罷了。正因為如此,才無法把粉專經營好,就像上一段所說,在粉專找到最佳經營路線之前,所有貼文與互動都是試錯,所以,公司輕易的更換小編,同時也是輕易的把之前的試錯一起丟了。
你或許會說,我們有留下經營日記、貼文與相關數據資訊啊!別鬧了,能留下當下經營感覺的只有當事者,若你要求小編把這些感覺也留下,我想,一百萬個字似乎都不夠。
找不到外緩
如果對外邀稿每篇五百,三十天也才一萬五,可比養一個小編便宜多了,但即便如此,公司依然會覺得太貴。已經花一筆固定成本養小編了,為何還要花錢買外面的貼文?一萬五太貴,能不能更便宜?若這是固定花費,那效果如何?既然是另外花錢買來的貼文,能不能一次增加上千,甚至上萬粉絲?
如果你以為這些問題是常態,那可就誤會大了,因為,真實的情況比你想像的還糟,這也是為什麼真正高手都不願意幫公司寫稿的原因。
其實這一切的根本問題只有一個,那就是花錢的人沒有辦法客觀的比較;然而這個問題,只須要一個小小機制就能輕易解決,這個機制除了能解決每天所需的貼文,還能順帶將小編問題也一並處理完畢。
寫作者的常態
寫作者很喜歡了解新事物,以及大量的閱讀,在理解新事物與閱讀的過程中,腦子也會不斷的產生延伸思考,而這些延伸思考,大多都是想一下就過,只有當該主題是寫作者感興趣的內容,同時又有不同於別人的觀點產生時,才會讓寫作者花更多時間發呆。由於寫作已經是種習慣,在發呆的過程裡,會把主題、思考框架都建構好,然後存在腦子裡,待有需要時,才會把這已經想好的內容變現。
但,好的創作者並不是天馬行空者,而是經常將內容變現者,因為,思考時,大多時候是沒有邏輯性可言的,若是局限太多,反而會將主題寫小。每當創作者把天馬行空的想法變成文字時,才會用更邏輯的方式表達,如果內容沒有方向性,讀者很難下嚥。往往就在此時,創作者才能真正為自己建構一套有用的知識。
從這個常態你會發現,寫作者腦中經常存有大量知識架構卻沒有變現,只有需要時才會真正寫下來,而這所謂的需要就是市場需要。很少作家寫作是寫好玩的,把一個想法寫下來,只為了給自己看?這似乎很奇怪。
把供需串起來
經營粉專需要大量的內容,而國內完全不缺創作者,只是,創作者必須等到市場有需求時,才會產生內容,這就是為什麼供給經常出現問題的主因。就好像雞與蛋的問題,商人要看到貨才能訂價,但創作者永遠只能提供名氣做為參考,而不是現貨。
因此,我們需要留下數據,最好是即時數據,以供需求者參考,接下來我們先從簡單模式開始說明。
創作者可以把已經想好的主題或是大綱,以條列方式放在待寫清單中,讀者可以借由訂閱該主題把排序往前推進,越多人訂閱的主題排在越前面,當然,這並不代表作者一定要從列表第一的主題開始寫。另外一種計數是現金訂閱推進,若讀者願意付費推進該主題,想必是真的渴望該主題的內容,甚至需要,而付費推進的計算比重自然會高出許多,讓付費訂閱的主題能更快的往前排序。即使是付費訂閱排在第一位的主題,作者也可以選擇不優先創作,不過,排序在第一位主題的所有付費訂閱者,就能取回自己為這篇主題所付出的所有金額,但,排序依然不變。
當讀者訂閱的文章創作完成後,便會主動通知讀者該篇文章已完成,並放在讀者登入平台後的明顯位置,同時也會郵件通知讀者,若有綁定即時通訊軟體,讀者也能即時收到該通知。
粉專經營者可以從特別權限看到每篇主題的訂閱數與付費訂閱數,至於付費與非付費的訂閱數量價值與否,全由粉專經營者自己認定。接下來就是付費購買,公司購買該主題,當作者創作完畢後,就由粉專經營者回填貼文網址,這樣一來,訂閱讀者就能在收到通知後,直接進入粉專瀏覽該篇貼文。每篇主題只會被一位買家購買,同時,在約定期間內,該文不會出現在其他地方。
串接供需的機制方法很多,下一篇,我們會提供更多讓創作者更願意變現主題的機制,以及讓所有粉專經營者更願意購買主題文章的誘因。
催化劑:
P91-P92
Mixx 當初的構想是,所有會員有自己的首頁,張貼自己最有興趣的新聞。Mixx 創辦人克利斯.麥克吉爾(Chris McGill)表示,他設計一個架構和基礎設施,讓會員自己抓內容進來;這是一種會員制的徹底構想,亦即會員制的所有價值和內容全都由會員自行創作內容來提供。所以,這個頁面可能有紅襪球隊(Red Sox)的報導,有華府政治新聞,還有阿茲海默症的最新研究。會員可以在張貼的新聞上去探討、分享和留言。
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書名:引爆會員經濟---打造成長駭客的關鍵核心,Netflix、Amazon 和 Adobe 最重要的獲利祕密
作者:蘿比.凱爾曼.巴克斯特(Robbie Kellman Baxter)
譯者:陳琇玲、吳慧珍
出版:商周出版
初版:2016 年(民 105)10 月
ISBN:978-986-477-106-6
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