方便昨天上班后，接到的第一个电话，就是一个女的，她说她已经申请了她的医疗卡，递交申请两周了，至今还没有收到卡。
她说她想知道她的医疗卡号，因为她要去打疫苗了，需要这个医疗卡号。
我竟然顿时慌乱起来。
连我都自己感到惊讶，怎么会对这样的咨询感到害怕，没有了信心呢？
我竟然又一次糊涂，害怕自己出错。


下班后漫步街头

文化生活

早上起床后，发现今天的太阳分外的耀眼。今年的这个冬季，我感到格外的漫长，阴天和多雨。我可以想象此时的北半球那边的中国，台湾和香港，却正值酷暑与炎热。
我走在去社区图书馆的路上，不经意间，想起来前天丹妮发给我的信息，她是我以前在香港大学的同学，她如今已经定居香港，在当地做老师。


回忆起当年在港大念书的经历

昨晚应老婆的要求，答应晚饭后和她一起去海滩钓螃蟹。那里海风吹起来很厉害，没有做好防护措施，很容易感冒的。
这次我们吸取了教训。我除了戴上一个厚实的太阳帽后，再加盖上一顶老婆用的宽帽子。没有想到，今天早上起床后，依然觉得头昏昏的，估计是给海风吹的。
老婆她戴了一顶厚实的大盖帽，整个脸和头都包裹住了，只

本周闲聊

我目前在公共医疗部工作的内容中，最主要两个工作中，除了处理棘手的公共医疗报销外，就是澳洲国际疫苗证。
咨询医疗保险的客户咨询中，会遇到很多很多难以伺候的客户，老是追问，为什么这个医疗单不能报销，为什么这次报销拿到的钱，比上次的少？即使我多次解释了相关政策，并给出其他可行方案后，还是有少部分人，依然不

我前几天为一个台湾留学生办理好了她的澳洲国际疫苗证

我好久没有和国内的朋友联系了，可能是因为我很少再使用微信，或很少平时看微信，又或者是因为彼此的想法都差异了。
不过只要是国内的朋友主动联系我，我都会很乐意交流的。
昨晚，我之前工作过的单位里的一个同事，主动联系我。他是生物学博士，在某南方高校任教。他说他要来澳洲做访问学者。我首先对他表达了祝贺和欢迎

想移民的前同事

我昨天上午在我电脑前，自己培训学习，关于保护客户隐私信息的课程。我的中国同事恰巧经过，看见我没有在接听电话，就走过来和我聊天。
当时他是他的休息时间，我们这里叫tea time，分别是上午和下午，每次一刻钟。
他是另外一个电话组的。
他问我，在做什么呀？
我哈哈大笑。
他也摇头。


终于搞明白了出错原因

职责不该前几天接到一个客户的电话，让我不开心了好几天。
我这几天总是，时不时会忽然回忆起那个电话的种种情景，如同电影一般，会在脑海里，再次映像一遍遍，而又终究又勾忆出更多的愤恨和冤屈，以及担忧。
而到了第二天早上，坐在上班途中的公交上，会依然隐隐地担忧，今天会不会又遇到一个这样的电话。
我说可以。


一个愤怒的电话

今天医疗部给我的排班是11点半到下午四点半。但是我依然是早上七点半就做公交到city来。然后是坐在步行街的咖啡工作间看书，写日记。
话说医疗部的排班真的是官僚，根本没有考虑到我们casual员工的利益。同时也是巨大的人力资源浪费，不但是浪费国家财政，纳税人的钱，还费劲心力去安排不同的上班时间。
一会

关于如何做个好人的粗浅见识

今天是九点四十五分上班。但我依然是按照平时的时间，坐公交来到city。然后在步行街的工作咖啡间，坐下，先读一下莎士比亚的As You Like It。这个剧本我们下个月初，聚会时，要一起分角色阅读的。
我恰好可以利用今天早上的空余时间，提前温习一下。
好在没有直接造成任何别的客户的隐私泄露。


抽时间读书写作真好

今天是周日。我们这里是20多度，时晴时阴，早上忙完了家里的事，就背上背包，包里有我的苹果笔记本电脑，还有几本书，开始了在周边附近的闲逛。
没有想到，我很快就找到了一个非常安静，又非常适合坐下来，毫无外界干扰的读书写作好出处。
这里是一所小学。平时带我家的小狗狗遛弯，都会经过这里，由于不可以带狗进校园

有两本经典作品不要读

这只小狗狗已经在我们家生活了两年。每次周末下午出去玩，她都急得哇哇大叫，催促我慢慢腾腾的儿子，早点换好衣服，穿好鞋子，早点出门。


我家的小狗狗

每天清晨五点多，我就自动醒来了，却没有完全醒来，出于半梦半醒之间。
顿然觉得时光是如此的行走匆匆，半刻不得停留。
躺在床上，依然没有睁开眼睛，感到无比的孤独和惆怅。
作为第一代移民，将在这个南半球的南端国度，度过自己的后半生。
时时觉得自己是一颗浮萍，没有根基。随着水波，悠悠飘荡。


我家的可爱小狗狗

我家对面有个社区体育馆。几年前我从另外一个区，搬到现在的这个街区后，我经常晚上来这个体育馆里，坐在楼上看下面的比赛。于是晚上不再感到那么寂寞。
可是时间一长，也就渐渐失去兴趣，改为在自家门口踱步，来回走动，同时听油管上的节目自娱。
今天是周日。这里人声鼎沸，热闹非凡，主要是孩子们，这里有各种孩子们的

黑暗依然在延续

昨天跟我以前一起合作做移民业务的朋友，又问起我最近找工作的进展。他已经搬到墨尔本了，原因是他在那里找到了更好的工作。八年前，跟我们一起移民到南澳的同伴，绝大多数都搬到墨尔本或悉尼去了。只剩下我和另一家。
想当初我随同家人从阿德莱德出发，坐大巴，第一次去墨尔本时，我觉得自己就像刘姥姥进了大观园，哇塞！

我已经适应了做客服

在我平日的工作中，只要客户在电话中，没有显示出粗暴无礼和泄愤怒斥，我都会想法设法，去帮助他们，虽然我的权力极其有限。只要我能做到的，不会推辞和敷衍。
但有的时候，极少数的客户就是我们老家说的那种人，老虫变猪，又蠢又凶。老虫在我们湖南的方言中就是指老虎。
你知道的，老虎在我们中国文化中，是一种极其凶猛

无聊的一个电话咨询

昨天下班时，经过组长旁边，我习惯性对跟她打招呼，当时她依然坐在办公桌前，没有迹象要下班离开。
我走了几步后，她喊我留下。
我走过去，她笑着问我，你申请了多少过别的岗位？
我一惊一喜，无言以答，只好微笑面对她的询问。
在我们Medicare, 组长就相当于公司里的主管。其实应该是经理级别的，可惜我们这

跳槽去别的部门工作有望了

Nick给了我这个周末写作的题目，说是我即将参加一个莎士比亚发烧友的演出彩排，急匆匆走上舞台，竟然因为紧张过度，忘了自己的台词，瞪眼看下台下的少数围观人士，不知所措。然后开始写下面的场景。
说实在话，我对于参加莎士比亚演出不怎么感兴趣，原因非常简单，那个莎士比亚剧本是有点带着古英语色彩的语言，就是我

怀念当年的那个汉剧团团长

早上坐儿子的车，来到city，因为老婆要我，给她的客户买一些代购的保健品。
儿子在一家住宿酒店做客房服务，因为每天的小时数，太少，无法今后独立养家。他不愿意去读大学，也不愿意去读技工课程。整天只是沉浸在他的游戏世界，我和他妈妈为此，有一段时间，忧心忡忡，焦虑万分，而又无助失望。
还在儿子听从我们的建

周日的悠闲

有时真的好笑，或者是自欺欺人。就比如说，我每次去药店里，买那个当地生产的蜂蜜糖，含在嘴里的那种，貌似像国内的那种金嗓子喉片，可以缓解喉咙的疼痛和声音的沙哑。
在国内我一直做老师的，从中学起，一直做到大学老师。可能是上课时，没有注意音量的调整，下课后会觉得喉咙疼，就去药店买喉片，含在嘴里一阵子，很快就

我的自欺欺人做法

昨天下午吃过中午饭，我们本来打算是去附近的海滩去抓螃蟹的。老婆非常喜欢吃螃蟹，前几年都是我一个人下午或晚上开车去抓的，开车单程也就半个小时，很近的。每次回家都能抓上几只。
后来我抱怨说，一个人在jetty那里抓螃蟹，很孤单，很无聊，旁边来抓螃蟹和钓鱼的，都是一群人在一起，或者至少也有个伴，你每次都是

这次终于抓了两只螃蟹

上周二，儿子和老婆，刚好都不上班。我就说我们去古瓦去抓贝壳吧。她们都乐得同意了。
那天天气非常炎热，记得最高温是39度。
我们是上午出发的，单边的路程需要一个半小时。
我们以前去过古瓦镇几次，那里的海滩非常开阔，而且那里的海浪比阿德莱德附近的别的海滩的浪高出很多倍，这就是为什么这里是冲浪的好地方。每

澳洲移民生活日志

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