整合 Zapier 自動化串連，讓你更聰明的使用的 SimplyBook.me！
2019/06/24閱讀時間約 6 分鐘
什麼是 Zapier？
Zapier 是近幾年很熱門的自動化工具，有點類似 IFTTT 或 Workflow 等自動化工具，旨都是在幫助使用者在不會寫程式的情況下，能串連多種網路服務，而 Zapier 更偏向工作導向的自動化工具，幫你更容易串連平常所使用的網路服務，當然，包含了 SimplyBook.me 線上預約系統。有了 Zapier，你可以專注於其它重要的工作事項，省時又省錢，不需額外聘請昂貴的開發員，就能快速建立多種自動化，幫助經營者優化工作事項。
現在，透過與 Zapier 的整合，SimplyBook.me 線上預約系統與其他網路服務的串連更加簡單，我們推出了 SimplyBook.me V2 自動化整合服務，具備更多完整的功能，可以幫助經營者更簡單的將複雜工作流程自動化，優化工作流程，減少時間浪費。
什麼時機適合使用 Zapier 整合 SimplyBook.me？
當顧客透過 SimplyBook.me 預約你的服務時，會發生大量的自動化操作，例如：系統自動發送提醒通知（透過電子郵件或 SMS 簡訊）、同步行事曆等。但有多數的經營者除了使用 SimplyBook.me 外，也有使用其他的數位工具，像是：電子報、CRM 系統等來營運服務。
而這就是 Zapier 自動化工具方便的地方，它可以幫你將 SimplyBook.me 與其他你有使用的數位工具串連整合起來，像是：
- 節省手動操作：當有新的預約產生，自動將預約內容新增至 Google 表單
- 改善顧客體驗：當客戶預約完成後，除了預約提醒外，觸發電子報系統，發送其他訊息給顧客
- 培養顧客回訪：用 CRM 顧客管理工具記錄新顧客資料，並與該為顧客保持聯繫。
如何串連 Zapier 自動化工具？
先到 SimplyBook.me 後台，選擇客製功能列表，在列表中找到「串連 Zapier 自動化機器人」客製功能並啟用。
啟用成功後，請務必點擊 這個連結 到 Zapier 官網，登入 Zapier 帳號後，會看到 Zapier 與 SimplyBook.me 的串連畫面，請點擊最下方的按鈕「Accept Invite & Build a Zap」來啟用即可。
接著點擊「Make a New Zap」按鈕來將 SimplyBook.me 與其他數位工具串連自動化，以下也以 Evernote 為範例操作，目標是設定當有新的預約時自動產生一則包含顧客預約資訊的新記事。
首先先在 Zapier 的第一個搜尋框，找到 SimplyBook.me 並點擊。
選擇觸發點選擇一個觸發時機：當 SimplyBook.me 接收到這些資訊資訊，你想要其他數位工具做什麼事情。SimplyBook.me 目前提供四種自動化整合：
- 當預約資訊有更新，例如：時間、日期、服務項目等
- 當收到一筆新增預約資訊時
- 當顧客 / 管理者取消預約時
- 當收到來自新的顧客的預約資訊時
接著就是登入你的 SimplyBook.me 來完成系統串連，串連後請務必測試是否能正確同步 SimplyBook.me 資訊。
當 SimplyBook.me 自動化設定好之後，選擇其他你想要串連的服務，如先前所說，這邊以 Evernote 為例子，當顧客完成預約後，Evernote 將會根據你的自動化設定，來自動建立一則包含預約資訊的記事（可客製化記事內容）。當設定完成後，請務必啟用這個 Zap 來完成最後步驟。
顧客預約後，Evernote 會自動生成一篇記事當設定完自動化之後，未來你再也不用手動複製貼上顧客的預約資訊，Zapier 將會自動幫你串連 SimplyBook.me 與 Evernote 來協助你完成自動化操作。
同理，若你平常不是使用 Evernote 而是使用其他工具來記錄，也能試著在 Zapier 中找到對應的數位工具來完成自動化。
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