「我是不會讓雇用我的人後悔的。我會做好工作,對得起這三個月的時薪。」(大前春子)
【派遣女王 ハケンの品格 派遣員的品格】第一季播出是2007年。我還記得,當時的我已經從大集團公司離職數年,但是片中的大前春子對於執行行政總務工作的效率和執著,讓我大開眼界,也證實了大公司長官們對我們的嚴格要求有其必要。
那時就能理解,「派遣」會持續「流行」,而我卻無法如大前春子樣樣精通考證,至少能不放棄自我學習,是種覺悟。看電視劇對我來說,一直有正面提醒的意義。
沒料到【派遣女王 ハケンの品格 派遣員的品格】第2季,居然等她13年。
13年後非得再次觀賞不可,不僅3位主角(篠原涼子 小泉孝太郎 大泉洋)合體,劇情也保留彼此若有似無的情愫,最強派遣員大前春子(篠原涼子),我想看看從日本平成來到令和,職場變化很大了,她能完成的工作方法和態度如何跟著時代因應改變?
大前春子(篠原涼子)可以「刁難」公司,在於她的實力和願意讓她發揮的主管,當然她也是在公司規定下,盡全力維持她的工作效率不出錯。不加班、不延長合約(3個月)、不交際應酬、幾乎沒啥能難倒她的數不清的專業證照,13年來不限國家地域當短期工,依舊白天上班,晚上在酒館跳佛朗明哥舞…..
「大前春子」角色在工作上沒有「不可能」,有實力到哪都不被打到跟忽略的氣勢,我感覺後來的日劇裡各行各業「女王」越來越多了,醫師,售屋員,廚師,律師…..,我都愛看。
時隔13年,親和力強的里中賢介(小泉孝太郎)已經是S&F公司營業企劃課課長,積極媚上的東海林武(大泉洋)也是旭川分公司社長特助,前者未娶,後者結了又離。
S&F公司營運上遭遇瓶頸,里中課長想起大前春子曾經的協助,努力邀請她重回「S&F」,一樣是派遣員工3個月合約。
篠原涼子+小泉孝太郎+大泉洋,居然都不顯老,三個角色間的關係也沒有時間的違和感,非常奇妙。延續第1季,里中很貼心有禮貌,對派遣員很尊重,大前春子完全配合他的指示工作;東海林還是臭屁不低頭,大前對他很感冒,總是見招拆招地吵鬧。畢竟三位是舊識,公司業務惹上大麻煩時,大前表面上不理,內心其實善良地四處張羅幫忙到底。
劇裡的S&F是食品公司,行銷或通路上企劃是我想關注的重點。我只能說看完沒有失望。
本季【派遣女王2】在劇前旁白先介紹「派遣員工」現況和時薪計算(每人不一樣),交通費自付,三個月後評估是否再重新簽合約。
福岡亞紀(吉谷彩子)是資深派遣員工,為了能保留延長3個月更新的合約,她平時小心翼翼,看著正職員工的臉色做事,希望委曲可以求全。
另一位千葉小夏(山本舞香),大學畢業時應徵了20多間公司都沒被錄取,只好踏上派遣之路,但沒想到又被派往曾經刷掉自己的「S&F」公司,缺乏自信,羨慕正職員工的穩定和福利。
里中課長當年因大前春子的協助,拿下不少社長獎,大前春子裝著完全忘記他是誰了,沒關係,里中課長完全能「適應」她的怪脾氣,很高興她答應回來3個月。綜上所述,S&F營業企劃課有3位女性派遣員:大前春子、福岡亞紀、千葉小夏。
大家強烈感受到大前春子的一板一眼,不甩他人,工作上有驚人效率的架式,八卦漸漸出現。傳說中的大前就是超厲害,是三個月內救活公司的派遣員。
大前看見亞紀被男職員騷擾,出力解危,一下就讓人尊敬。手上不停,主管剛交辦的事,她能先一步想到整理,即時提出完成的報告文檔,不認識她的人都嚇傻了,完全不負里中課長爭取重金禮聘。
公司和俄國人談判,租了遊艇,也辦妥出海申請,卻沒找船長的預算,大前春子開船了!她能開,【派遣女王】戲劇化的不變設計就是,每當大家很驚訝「妳連這個都會?」,大前馬上能秀出她的執業證照,很誇張,卻大快人心。
菜鳥小夏(山本舞香)看不慣亞紀(吉谷彩子)被上司性騷擾還默不吭聲,寫了投訴信。人事部吃定了派遣員想故意勾引上司來索賠,為難小夏和亞紀。大前騎著水上摩托車載著里中課長去救人!(而且絕對不能承認她想救人,理由千百種,不落人話柄才是高手)
「妳在這裡留下的眼淚,或派遣員間的相互安慰,都是在浪費時間。」大前提醒小夏。派遣員是不能寫企劃案的,不委屈,不要做多餘的事。可是進入S&F作商品企劃曾經是小夏的夢想,她很想爭取,卻被笑話。(小夏的「客製醬汁」的點子挺不錯的)
只有正式員工才能代表公司,才能負責任。浪費時間的派遣員,大前春子稱之為「時薪小偷」。
S&F新社長宮部蓮三(伊東四朗):「我們不需要超級派遣員。」「派遣員就是外人。」
「派遣員只需要完成交付的工作。『工作價值』這種看不見的虛無飄渺的東西,妳該慶幸它沒有被寫進工作合約裡。」(大前春子)
蕎麥麵合作商品企劃發布會,宇野(塚地武雅)部長不得不倚賴大前的解說,「重要的事能交給派遣員嗎?派遣員可不會承擔責任。」淺野(勝地涼)主任這角色在13年前也出現過,他知道大前的實力,主動承擔成敗,大前也順利協助主任完成工作,同時打臉部長說過的話。
「溫暖好吃的東西才能輕輕鬆鬆入口,對工作的人來說,這是最大的幸福。」(大前春子)
第1季的謎,為什麼大前春子會選擇三個月一期的派遣員工作?第2季還是沒解開。
員工食堂開賣咖哩飯,裕太郎(杉野遙亮)自拍的「無趣的公司生活影片」上傳社群媒體,背景卻拍到有人作「怪」!這下,S&F黑評爆網了,考驗公司的危機處理能力。大前春子提出建議:關於客訴電話,要「傾聽」跟「共感」,還親自「示範」給大家「聽」,接電話的聲音轉為親切溫柔。沒錯,是該如此。
里中知道大前有咖哩料理認證,想請她重現風味餐,也知道只有一句話能讓她執行。「這是業務命令。」
意外的是大前怎麼試也做不出原來餐廳的咖哩美味。食堂打工仔出現了,親自教她………還不錯的修正,畢竟派遣員「全能」還是太不可思議,這是跟第1季最大的不同。
打工仔每天4點去買便宜的洋蔥,6點上班,光炒洋蔥就花了三小時,這才決定了咖哩的味道,20年沒變過。沒有人知道打工仔花了多少心血在餐廳裡維持這個美味,主管層只知道打價格戰,節省成本,踢走員工來開放食堂想賺錢。
「打工仔不能熱愛自己的工作地點嗎?」大前春子回答社長的問題。總是有天兵社長,唉!
(網紅Puja博客主是誰?對S&F咖哩飯有指標性的引導。是大前春子的副業?我相信)
大前春子大聲喝斥新員工裕太郎(杉野遙亮),他把家裡的垃圾拿到公司來丟,還分類錯誤。派遣員如此大膽,是對新進員工的「職權騷擾」,「與妳無關,請妳不要多嘴」,教育員工是公司的事,大前「明白」了,以後新進員工與她無關。
正職員工沒人想帶新人。其實大前真的為公司著想。做一天和尚敲一天鐘也得敲響。
有些正職員工很混,尤其是「走後門」入職,裕太郎就是。失誤而被關在冷凍庫裡的大前,還是得教裕太郎如何敲擊庫門的節奏,才能讓人注意!(學起來) 獲救後,裕太郎太崇拜派遣員大前前輩了,被她圈粉了,工作上也上心了。
第一季裡突然跟大前求婚的「捲髮」東海林(大泉洋),第2季依然跟大前一見面就鬥嘴,一副「舊情人」該記得他的樣子(我真忘了求婚這段)。東海林在意得不到大前春子的關注,一個「永遠扯他後腿的時薪機器人」,不就是「餘情未了」?
里中(小泉孝太郎)課長相當清楚倆人以前的「故事」,也是一個很奇怪的「電燈泡」的存在。
東海林帶著他的「作品」黑豆點心棒,調回總公司業務部當課長,廣告本來想強調黑豆有減肥效果,雜誌記者卻發表吃了點心棒會變胖的文章…..收集的數據上也不對。為了「救」東海林的工作危機,只有里中能說動有「檢測分析」證的大前來驗證食品,果然數據被竄改過。
「說到底,這個男人平日大聲吹牛,到最關鍵的時候卻編不出一句謊言。」大前春子是記得東海林「可愛」的地方的,當年就是這樣不把功勞攬在自己身上,東海林錯失了社長獎。
有拼圖檢定證的大前決定「恢復」被放入碎紙機的真實問券,這是她幫東海林的方式之一。之二,她幫東海林準備了記者會的Plan B,扭轉成產品行銷會。黑豆點心棒真的是好東西,值得推薦。那一面電視牆,我看了很感動,2020的第2季【派遣女王】,真的有跟上時代,網路連線會很酷。
里中的公司電腦密碼13年都沒有改,一下就被東海林(大泉洋)猜中,我笑了,真有像有點年紀的主管的無所謂和懶得改。(改了記不住?)
「AI會取代我們所有的工作嗎?」小夏很擔心,大前前輩說:「該捨棄時,派遣人員就會被捨棄,你慌張也沒有用。你們到這裡來,有沒有為了提升自己的價值而努力呢?」
社長導入AI系統後,他要東海林做的是「裁員」及「踢走承包商」。
「真心便當」案例中,為了提升利潤,必須請廠商替換木製的便當盒,取消人工手摘還清洗乾淨的裝飾竹葉。知道里中和便當商家的製作便當的單純和真誠,大前決定跟AI較量,她必須在一週內找出提升「真心便當」利潤的方法時,用了她的「氣象員證照」…..
只要便當天天能完售,利潤當然也能提高。「詳細的天氣預報,不會讓美味的便當浪費。」
這一個個案是【派遣女王2】最讓我印象深刻的,是不難猜。與其要請走共同奮鬥的同事或派遣,東海林情願依上級指示,踢走讓公司利潤不好的承包商。里中課長不甘心也沒用,大前反而略施小計讓便當承包商走。
她很清楚,「隅田食品(便當)」不用靠著S&F大公司存活,他們的成品很棒,絕對可以開啟自己更廣的銷售機會…. S&F踢走自己最熱銷的商品項,卻讓更大的外商支持「隅田食品(便當)」正名。很值得有類似業務的公司參考,AI判定的低利潤不包含「人」的親眼看親眼吃的感受。
大前春子(篠原涼子)認為,時代變了,日本變了,被捨棄的不是派遣員,而是正式員工。她早就提醒過里中和東海林,現在AI提出的人事精簡秘密名單裡,東海林(大泉洋)被畫上叉。大前知道了,她看著憂心的執行者里中,她懂里中的善良。
社長拿出里中課長(小泉孝太郎)以前提出的舊案《直營便利店》,只要里中能執行後達成業績,也許就不用如AI所示裁員。這下子里中拚死也要讓《直營便利店》企劃成功。
里中說:「不戰勝AI的話,誰也救不了。」大前說:「AI比你們想像中還要優秀,它絕對不會像你們這樣大意疏忽。」
「你覺得玩棒球最大的樂趣是甚麼?我覺得是失誤。準確地說,在於看選手失誤後如何挽救局面。….AI無法裡解人心裡想的,比如想挽回的心情,想讓人刮目相看的心思…..」(里中)
「即使你拿了社長獎,還是無法拯救任何人。如果想改變現狀的話,你只能改變自己。」大前看著里中,13年過去,他當上課長卻一樣天真,「但是,你具備影響他人的能力。我看人的能力比AI還準。」
《直營便利店》案例讓我看見企劃案的執行程序和努力。劇中用了新款錄影眼鏡,踩點收集資料,「看見」日式便利店裡,收銀台附近最明顯的位置常放置日式點心,課長說明是想吸引年紀大的人來買,客層大多是老年人。
里中(小泉孝太郎)很用心,虛心接受所有人(包括派遣員)的購物習慣意見和點子,有不少真的是值得參考的。
「小賢(里中課長),如果你把矛頭指向社長,你就真的完蛋了!」東海林覺得里中應該自私點,踩著大家升職沒關係,里中不這樣想,他要打敗AI:「你對社長百般諂媚迎合,那你現在得意嗎?」十幾年的交情果然不一樣。
「你還想拚一下嗎?」里中心裡認定的老友東海林,有腦子,能反轉現狀的,但東海林認老,他讓里中別再壓抑自己,放手一搏,為自己奮戰一次,不用管大家。
便利店展示場著火(根本就是一堆擔心被裁員的員工失誤),東海林聽見大家不停地抱怨,即使自己也在「不留」的名單內,想著里中還在默默堅持做好展示會不放棄,他突然振作起來,東海林要大家「工作要最後…也要展現大家的態度」,全力支援里中補救展示會現場。
擁有一級建築工證照的大前,找來自己認識的人手,連夜修復燒毀一半的便利店展示場。
S&F的3位主角,真完成不可能的任務不少。我就想,準5點下班的大前春子怎麼會不擔心里中課長呢?
里中(小泉孝太郎)在發佈會最後說了一句讓大家震驚的話,自立門戶……「我想一生一世,都跟妳同一個方向前進,無論於公於私,希望妳與我同行」,上一季是東海林,這次是里中,這編劇是故意的吧?
哈哈哈,不,里中說不是求婚,是想在工作上成為夥伴,生活裡成為好朋友而已……怎麼覺得大前春子(篠原涼子)有點失望呢!嚇壞東海林了!(他可是上一季求婚被拒)
便利店企劃是否成功?最後決戰竟然是收銀台旁放不放炸魚排?派遣員大前春子力推炸魚排,AI卻判定銷售額僅有0.001%;里中選擇信任大前,社長居然要大前和AI進行圍棋比賽?等著看哪邊贏?大前贏,才能在收銀台旁放炸魚排。難怪S&F這家公司每況愈下,真是領導人不行。
幸好,大前圍棋還是業餘七段。大前下棋詭異又快,AI跟不上,老是困惑中……5點到,大前說認輸,她要下班。有點懷念13年前看這劇的激動,現在看多了,老覺【派遣女王2】不太過癮。
大前春子的名言:以後還是AI的天下,人類唯一能贏過AI的只有做「沒用的事」,陷入戀愛,失戀,不如意喝悶酒,失敗頹喪…….這些全部沒有用。「無論失敗多少次,從跌倒的地方站起來就好。工作就是生存。」
炸魚排的大前,一時衝動打壞公司巡邏的AI無人機,被「開除」(中止合約)了….她笑著賣完最後一塊魚排,轉頭哭著離開。這是她最難堪的紀錄!連3個月都沒有做到底,而且白幹了一天,堅持到便利店展場幫忙。
里中課長(小泉孝太郎)真的辭職,靠自己力量做一番新事業。一年後,他的AJI小店有亞紀(吉谷彩子)和小夏(山本舞香)和裕太郎(杉野遙亮),完成他想結合正式員工和派遣員的團隊。大前春子(篠原涼子)又以演歌歌手新人來電祝賀…….. 「人靠夢想而偉大」非她莫屬。
有一家AJI這樣的小店真不錯,佈置的氛圍我也喜歡。販售的食物大概很費神吧!
●重要角色
大前春子(篠原涼子)-超級派遣員
里中賢介(小泉孝太郎)-S&F營業企劃課課長
東海林武(大泉洋)-S&F旭川分公司的社長特助
淺野務(勝地涼)-S&F營業企劃課的主任
福岡亞紀(吉谷彩子)-派遣員工
千葉小夏(山本舞香)-菜鳥派遣員工
宮部蓮三(伊東四朗)-S&F新社長。
井手裕太郎(杉野遙亮)- S&F新人員工