潮樂Chill Love-社群媒體行銷演算法不停演變 如何經營才能增加觸及率-潮樂行銷
閱讀時間約 2 分鐘
社群媒體演算法不停在變，大大降低了觸及率，導致社群行銷越來越難做，連社群小編都叫苦連天！但是互動率和轉換率就要靠你自己！本文提供一部份社群行銷策略，教你如何經營社群行銷？帶你建立讓人忘不了的社群行銷術！
第一步：了解為什麼要做社群行銷？
這個步驟其實包含許多學問，像是社群是什麼？行銷是什麼？社群行銷又是什麼？此外，你還要了解一個觀念：「社群行銷或任何其他行銷方法都只是解決推廣問題的一種方式，而非萬能。」因此你必須知道自己要達到的目標是什麼，例如:曝光、流量、互動、名單、知名度等等
社群媒體行銷，英文是 Social Media Marketing，它是個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。社群網路行銷英文翻譯是：Social Media Marketing。社群行銷需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。這個網路服務媒體在早期可能是 BBS、論壇、部落格、一直到近期的IG、 LinkedIn、 Plurk、Youtube、Twitter、或者是 Facebook。
千萬別把社群當成「廣告平台」或「推播通路」，這樣就是浪費了社群媒體真正的意義，還會造成互動率低、粉絲毫無反應的狀況。你需要創造的是能為用戶解惑的內容、和用戶情感交流與溝通的平台。
社群行銷的優勢
一. 建立品牌形象
切記！請以「符合受眾需求」、「能為他們解決困難」這兩大點建置你的品牌內容，而不是濫用廣告、推銷文。
二. 引導流量至品牌網站
真正的產品與服務都在網站裡，因此導流相對重要。經過包裝，社群行銷即可扮演導流的其中一個重要環節。
三. 口碑行銷
口碑要在哪裡開始？當然是從人最多的地方開始。社群媒體就是用戶大量聚集的地方，要讓品牌或人氣擴散，社群媒體就是最好的選擇。
四. 客戶經營
社群能夠投遞長期或短期的資訊，用戶長期接收，不排斥甚至轉換成客戶，互動率提升，這也就是你成功用好的內容與用戶進行了良好的溝通。
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