潮樂Chill Love-創業青年看過來 電商起步的優勢懶人包 -潮樂行銷

更新於 2022/02/14閱讀時間約 1 分鐘

創業電商優勢:

  1. 銷售範圍不受限制:實體店面的銷售範圍有距離限制。
  2. 銷售時間不受限制:實體店面若非24小時,否則一天營業時間在12-16小時之間。而電商可以全年無休,並且因為時區不同,24小時消費者隨時可以上門消費。
  3. 電商成本較低:電商少了實體店面的成本及店員人事成本,所以創業門檻低。
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經營電商之前最重要的事

電商是傳統商務電子化,而在傳統商務中,有不同的型式,比如B2B 、B2C 、B2B2C等。一般剛創業的電商新手都是屬於B2C的型式。而在B2C中,最重要的如何把網路流量(好比是實體店面的來客數)提高,再把轉換率維持在一定比例。
於是,如何定位產品的受眾群,以及這群潛在客戶會在網路哪些地方出沒,必須先加以研究。當然,如果先鎖定特定族群,再去了解他們的需求,再去找產品,這樣的流程也可以。
📷

網路世界中,流量是非常重要的關鍵,能在網路中找到目標客群,成功機率相對提高。

再來,要經營好與客群的關係,也要決定用什麼平台跟客群互動,用IG或是臉書,因為平台特性跟使用者不同,也會影響產品的文案跟圖片製作方向。如果想要用同一套圖文套用在不同平台上,那反而效果會不好。如果創業初期,沒有辦法請專人處理,寧可專心在一個平台上做好跟客群的互動。
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Facebook廣告無疑是現在數位行銷的顯學,為什麼呢?臉書每個月的全球活躍使用者就高達16.6億,台灣的月活躍用戶佔總人口數的7成以上,根據資策會報告,台灣人平均每天滑手機的時間超過3小時,在一天中手機解鎖次數高達80次,其中Facebook就佔了14次。 潮樂FB直播-----點此連結
包括Facebook、YouTube、Instagram在內,這類成立超過10年的社群媒體,已成為人們日常吸收資訊的主要管道,在台灣尤其如此。根據TWNIC台灣網路資訊中心《2020台灣網路報告》,台灣社群媒體使用率高達88% ,比全球平均高出39%。 潮樂FB直播-----點此連結
發展全通路行銷的第一個步驟是,先將顧客體驗路徑中,所有可能的接觸點和通路都找出來。 接觸點定義為品牌在通路上每個直接或間接,與顧客產生互動的地方。例如顧客想要買電腦上網搜尋,就會產生接觸點,或是顧客需要服務時,電話客服、店面維修服務都是接觸點。 潮樂FB直播-----點此連結
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