第十七章 不以貌取人（一）

聽過客人站著買一件2仟多萬的珠寶嗎？May報到時還是個珠寶業的菜鳥，身形圓潤可愛，經常看她吃不同廠牌的減肥藥，還常找大家一起團購，只看到她身材一會兒瘦一會胖，結婚前為了能穿漂亮的婚紗拼命減肥，結果引發荷爾蒙失調終究復胖變成歐巴桑身形，她一直跟在我身邊學習，從她身上有我銷售的影子，後來也成為精品界的風雲人物。

一次活動中，May接到一位穿著應該說非常非常樸實，腳穿人字拖鞋的中年婦人，後來婦人要我們管她叫陳媽 ，May向陳媽介紹時示意找我幫忙，她向客人介紹我很專業有G I A珠寶證照，我禮貌的走向客人微笑點了個頭，先聽他們的對話後才開始接話，陳媽看的這件鑽石套鍊💎成色、切工非常好，我常說珠寶會說話。

向她介紹這件鑽石套練的設計、鑲嵌上的精緻，再分析上面的鑽石條件說，這是少見的出色作品，整件作品非常有高品質的質感值得收藏，看著陳媽小心翼翼用珠寶放大鏡仔細端詳，頻頻對我的介紹點頭以示認同，有經驗的銷售人員會察覺出她懂得珠寶是內行人，雖然身穿樸素但散發出一種很特別的自信，離開前向我們說這件幫我留著，並要了公司匯款帳號。

第二天陳媽傳了一個訊息，要我們與她在銀行見面，今天看出她有刻意的打扮💃，穿了件B牌連身格子圖案洋裝，黑色短跟的包頭鞋，嘴唇塗了淡雅的口紅，手腕戴PP錶，提著一只黑色鱷魚皮的愛馬仕包包。

看到銀行專員親切地與陳媽寒暄著，理專客氣的引領我們進入VIP室，等轉完帳後陳媽將愛馬仕放在地上，才輕鬆地與我們話家常說好多年沒買珠寶了，自從老A走了，對珠寶興趣也減少連打扮也省去，這套鍊是買給未來的媳婦，希望先買讓兒子有壓力後趕緊成家。

陳媽沒受過高等教育，因年輕時家庭不允許，雖考上公立高中父母卻沒讓她讀，要她幫忙家裡做生意還要照顧年幼弟妹。

結婚後一樣忙碌到工廠上班，下班回家燒飯、洗衣，幫三個孩子洗澡，現在有錢是年輕時的薪水省下來跟會，將賺的利息加本金買了些土地，後來建商買下起大樓（蓋大樓），一塊不值錢的地一下子漲了好幾十倍，陳媽也有生意頭腦還開了公司經營得不錯，現在也交給孩子管理。

她說平時都穿著隨便，沒事就逛逛百貨，好加在你們那天沒有看我穿著邋遢不理我，不然我也不會買，又說其實在年輕時就很喜歡珠寶只是捨不得買，後來有些錢就一直買一直亂買，也缴了很多學費，幾十年下來攏欸塞開一家珠寶店了。

聽她說話有一種魔力，故事也很有畫面，陳媽看一下錶說聊的太開心了，太晚了你們還要回去上班。我們將陳媽購買的鑽石套鍊放在帶來的交易盤上，仔細說明鑒定報告中的內容，確認無誤後裝入盒內，小心翼翼地放進提袋交給她。陳媽笑說應該沒有人站著就消費2仟多萬吧！雖然這不是第一次，為了讓客人開心，我們笑著說您可是第一位呢！😃

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圖片出處：DB台灣官方網站

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