【清訊新聞/台北報導】
外送產業是近幾年來在台灣快速興起的產業，但也因為產業定位不明，外送員易淪為政府和平台間角力下的犧牲品。為了捍衛自身權益，外送員也集合起來在2021年成立全國外送產業工會，而工會成立後也頻頻和各地方和中央政府交涉，為改善外送員處境而努力。
今年4/15日高雄市議會召開外送平台業者管理自治條例公聽會，外送工會即派代表與會，並表示「強烈要求要納入『最低送餐工資』至自治條例中，改善外送員權益中最結核心的報酬問題」、「唯有勞動薪資條件改善，職災與工時問題才有可能露出曙光。畢竟如果賺8小時就夠收入，誰願意做12小時甚至16小時?」。
而18日，新北市政府也召開外送權益社會對話會議，會議中工會理事蘇柏豪表示「政府只談工時上限而不談工資保障，就是耍流氓的行為。外送員的職災與日漸降低的工資是雞生蛋蛋生雞的問題，限制工時又不給保障，顯然是權責不相當，把外部成本全部給外送員承擔」。此外工會也要求，應該讓外送員即時查詢過往配送資訊、取餐率等電磁資訊，處置外送員亦要提供明確證據與調查報告，而不能以莫須有的罪名停權外送員致使外送員生計與勞權受到侵害。
工會最後也表示，雖然日前參與兩市會議對外送員權益仍無大幅度改善，但強調將不放棄任何機會為外送員發聲，並表示「本會無懼於平台操持巨大國際資本的壓迫，會持續努力，協助外送夥伴爭取最大權益，希望終有一天外送員成為安定且可長可久的事業，而非任人宰割的韭菜」。
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