疫情改變了世界，使消費者造訪實體店鋪的機會下降，許多食衣住行育樂的企業品牌的獲利皆大幅下降，促使品牌投入 Web3。FMCG 品牌從 Coca-Cola、Nike、Estée Lauder 到奢侈品牌 Gucci、Prada 都發行 NFT 並運用 3.0 進行 NFT 行銷。亟於找尋新的商業機會的您，是否曾留意 NFT、元宇宙、Web3 的潮流已逐漸成形。C-Cubed 認為 NFT 會是品牌最好的行銷利器，馬上帶您認識 NFT 的八大品牌行銷功能！
NFT 行銷功能 1：製造限量與稀有性
電腦大量複製引領的趨勢，「數位」與「限量」通常是互斥的概念，但因為 NFT 的出現而被打破。NFT 非同質化代幣（Non-Fungible Token）不可分割、不可複製、不可偽造且公開透明發行在區塊鏈上，每一個NFT都是獨一無二的存在，使之特別適合鑄造限量之物。
品牌可透過程式碼控制發行數量，輔以內容（賦能與外觀）設計，來提高 NFT 項目的價值。目前品牌 NFT 項目的內容設計大致可分為 3 大項：
1.獨一無二沒有重複：發行的 NFT 外觀每個皆獨一無二沒有重複，例如：Beeple《Everydays. The first 5000 days》；AMC 和 Sony 推出的《蜘蛛人：無家日》電影 NFT。
2.具有稀有度差異：發行的 NFT 內容具有稀有度差異，例如無聊猿遊艇俱樂部（Bored Ape Yacht Club）雖然每一個 NFT 都不同，但有些 NFT 的猿猴特徵更加稀有，價值也更高。也有些品牌區分稀有度的方式是將 NFT 分成幾個等級，如金、銀、銅等。
3.特殊資格取得：全部內容皆相同，但是只限定在特殊期間、特殊資格取得，例如雅詩蘭黛（Estée Lauder）的經典「小棕瓶」（Advanced Night Repair）NFT，限量發行一萬份，並且限定參加元宇宙平台 Decentraland 的時裝週才可取得。
除了內容的設計創造稀有度，品牌項目方可以透過特殊的銷毀（Burn）機制，將公開競標結束後無人購買的 NFT 銷毀，以維持項目的稀有性。
NFT 行銷案例：長紅的 BAYC 運用猿猴的特徵、表情、衣著配件來製造 NFT 的稀有性，玩家也可使用藥水使猿猴變種，稀有度更高。（圖片來源：Bored Ape Yacht Club）
NFT 行銷功能 2：白名單（White List）
白名單（White List）意指透過智能合約設定優先取得 NFT 的名單資格，類似於預先購買資格，這些人可以在 NFT 項目一開放時以較便宜的鑄造費用取得 NFT。白名單可以是品牌現有的會員，或者品牌可設定一些獲取白名單的條件限制，例如加入品牌官網會員、分享轉貼品牌文章等。許多品牌方也會將持有品牌先前發行 NFT 的人及社群活躍用戶 KOL 加入白名單，給予他們優先取得新NFT的機會。而白名單發放的機制，不僅讓品牌是品牌給予忠實顧客的福利，也有助於品牌接觸到新用戶。
許多品牌會在 Twitter 公開獲取白名單的條件，在 NFT 正式公開前衝一波人氣。（圖片來源：Twitter）
NFT 行銷功能 3：賦能（Utility）
由於 NFT 是一項隨著時間永存的獨一無二的數位證明，所以 NFT 的內涵常常被設計為可隨著時間演變，如品牌方會在路線圖（Roadmap）中描述，按時間進展，將發放什麼數位/實體的好處給 NFT 持有者，就稱為賦能（Utility），例如獲得數位 Avatar 使用權、活動入場門票、商品優惠折扣，兌換實體商品等，使得 NFT 的價值可不斷延伸，而非一次性的消費。
許多品牌發行可以兌換數位或實體商品的 NFT，不過對於收藏家、真正的品牌愛好者而言，許多 NFT 儘管不存在 1:1 的實物，收藏 NFT 仍能帶來相當大的滿足感。
NFT 品牌案例：Alpacadabraz 羊駝的賦能除了讓使用者可以在虛擬平台中使用羊駝角色外，還是一張風格俱樂部的通行證，一年還會發放 2 次免費的 NBA 球賽、歐洲冠軍聯賽或演唱會的門票。（圖片來源：Alpacadabraz）
NFT 行銷功能 4：空投（Airdrop）
NFT 品牌項目方可以不定期發放 NFT 或虛擬貨幣等給 NFT 持有者，稱為空投（Airdrop）。空投的內容可能是 NFT 新的賦能，或是可以與現有 NFT 結合的新 NFT。透過空投，一方面公開透明的發放機制讓顧客信服，二方面品牌可以讓顧客產生「專屬於我」的尊貴感受。而 NFT 發放及空投常常以盲盒（Mystery Box）的方式出現，讓用戶有抽獎的驚喜感，增添社群話題討論，也是品牌最佳的社群行銷機會。
NFT 品牌案例：Nike 對用戶空投的盲盒 MNLTH，在打開之前沒有人知道是什麼，對用戶而言是許久沒有的新奇體驗。（圖片來源：Nike）
NFT 行銷功能 5： 永存的交易紀錄及銷售抽成
由於 NFT 構築在透明的區塊鏈網路上，每次的交易與顧客資料都記錄在其上，且分潤機制可透過程式碼來設定，品牌可從 NFT 每一次銷售與轉售過程中抽取費用。史上從未有過舉辦行銷活動的同時還能從中獲利，而 NFT 徹底顛覆企業品牌對行銷的想像。
反過來說，每一個錢包地址所交易的 NFT 紀錄，也永遠留存在區塊鏈上，是品牌可分析挖掘的顧客資料寶庫。現在就攜手C-Cubed進軍元宇宙，讓你的品牌率先了解新世代消費者的顧客行為。
史上從未有過舉辦行銷活動的同時還能從中獲利，而NFT徹底顛覆企業品牌對行銷的想像。（圖片來源：freepik）
NFT 行銷功能 6：建立元宇宙品牌形象
跨界聯名一直是品牌常用的行銷手段，藉由聯名創造出新奇有趣的產品，並吸納不同品牌的顧客群。然而，聯名並不總是能帶來銷售，過多過雜的聯名不僅會削弱產品的形象，甚至會給人廉價的感受。
許多品牌選擇和元宇宙原生品牌來共同發行 NFT 產品，例如 Nike 結合 RTFKT 聯名村上隆發行可兌換實體球鞋的《CloneX》虛擬球鞋 NFT，以及運動服飾品牌 Champion 與虛擬角色公司 TaFi 合作運用 NFT 發表 2021 春季新款服裝系列。
“優先布局NFT的品牌也為品牌增添「高科技」、「未來感」、「潮流」的元宇宙先驅品牌價值，有助於擴展新用戶。”
優先布局 NFT 的品牌也為品牌增添「高科技」、「未來感」、「潮流」的元宇宙先驅品牌價值，除了助於擴展新受眾、新市場加密貨幣消費族群，更打破原有產品的既定價格，重塑品牌價值。以 NIKE CloneX MNLTH 球鞋為例，一雙鞋可售達 100 萬台幣左右，還不包含其中版稅收入。
NFT 品牌案例：NIKE Clone X MNLTH 虛擬球鞋創下最貴虛擬球鞋紀錄。
品牌運用 NFT 打造元宇宙虛擬產品，不僅將既有的品牌信念延伸至元宇宙和顧客溝通，甚至還能用作新產品試水溫的平台，品牌不須實際生產實體商品，用相較低的成本即可了解 3.0 市場反應。
運動服飾品牌 Champion 攜手虛擬角色公司 Tafi 將 Champion 服飾帶進元宇宙。（圖片來源：Tafi）
NFT 行銷功能 7： Web3 品牌社群
疫情改變了世界，在線下舉辦行銷公關活動，僅有少數人在某個時間地點可參與，消費者參與度大幅下降。而新型態由 NFT 持有者所建立的社群，參與者可來自世界各地，雖然是遠端，NFT 持有者與品牌的距離卻比從前更貼近、參與度更高，與品牌接觸的時間比過去還要長，品牌將免費獲得持續的曝光。
儘管 Web3 仍在極早期的階段，但注重真實（authenticity）、渴望與品牌直接互動的 Web3 社群文化已悄悄成形。目前品牌發售 NFT 通常都會使用無廣告的 Discord 建立社群，並不定時舉辦 AMA（Ask Me Anything）或抽獎活動，接地氣與核心用戶互動。品牌可以從中得到第一手的社群回饋，也使 NFT 用戶能自發性投入與品牌的互動當中，不知不覺成為品牌的推廣大使。
無廣告、多頻道和豐富的機器人功能，使 Discord 成為 Web3 品牌社群的愛用軟體。（圖片來源：Discord）
Web3 品牌社群的經營由於需要直接面對顧客，為品牌帶來新的機會，但也帶來了一些挑戰。品牌必須即時回應社群的反應，並提高對負面聲音的容忍度，將顧客視為「擁有」品牌的一份子，同時仍維持品牌核心價值。與 Web2 社群經營截然不同，對品牌企業來說極具挑戰性。NFT 行銷團隊 C-Cubed 在 Web3 社群深耕多年，具有社群經營實戰經驗，立即聯繫 C-Cubed 取得專業的 NFT 社群行銷管理服務。
“在元宇宙中，品牌溝通的對象除了顧客，還有顧客所擁有的Avatar。”
NFT 行銷功能 8： GameFi 虛擬商機
品牌採取直接面對顧客銷售模式（DTC, direct to customer）自建網路銷售通路販售，已為近年來的趨勢；DTC 模式省去中間供應商的通路成本，按需製造而降低庫存成本，取回對價格的掌控權，大大增加品牌利潤。自 NFT 的蓬勃發展，品牌行銷除了現有的 DTC，DTA（Direct to Avatar，直接面對虛擬人物銷售）的商機也逐漸浮現。
每個人在現實生活只有一副身體，但在網路上則可擁有多個虛擬角色（Avatar），用於表達多重的身分認同。從 Web1 時代的單機遊戲，到 Web2 時代即時對戰遊戲的風靡，到 Web3 時代，人們將藉由 VR/AR 及區塊鏈網路，更深地投入在元宇宙中，人們開始會有裝扮/裝備虛擬角色外觀（Skin）的需求，而虛擬角色、可穿戴的 NFT（Wearable-NFT）將具有龐大商機。
Dencetraland 元宇宙虛擬時裝週，成為各大品牌新行銷戰場。（圖片來源：Decentraland）
在元宇宙中，品牌溝通的對象除了顧客，還有顧客所擁有的 Avatar。為了搶攻虛擬商機，奢侈品牌 Louis Vuitton 甚至直接推出電玩遊戲《LOUIS：THE GAME》試水溫，讓用戶玩遊戲還有機會獲得 NFT。想進一步了解 GameFi 虛擬商機，馬上聯繫C-Cubed。
我們是一家 Web3 品牌行銷團隊，經營團隊來自 Web3 社群，包括 Alpacadabraz 羊駝及 PHANTABEAR 等。我們提供一站式的元宇宙行銷服務，包含整合行銷策略、工程技術服務、 Web3 社群經營到 Web3 商業模式，量身訂做您的專屬元宇宙品牌行銷計畫。
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