越來越多你沒追蹤的帳號內容?一切都是因為抖音 — FB&IG正默默靠攏對手的演算法機制

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不知道大家最近打開Facebook(Meta)或Instagram時有沒有發現,有越來越大的機率出現一些你沒追蹤的帳號貼文?很可能這一切都是因為演算法的機制正在默默地調整,其背後最大的原因有可能就是因為抖音。
這幾年抖音的強勢崛起讓Facebook及Instagram感到威脅,根據這去年的數據顯示,抖音去年的下載次數比例比Facebook高出20%,甚至比Instagram多了21%,OK這也合理,畢竟三個平台的推出時間不盡相同,不過另外一個數據則發現,若以2022今年第一季的數據來看,iphone的使用者使用抖音的時間比例Facebook還高出78%。
根據美國的數據統計發現,自2019年以來,美國青少年使用Facebook的比例下滑了13%。而進入到2022年後,也是Facebook首次在DAU(Daily Active User, 日活躍用戶)出現下滑的情況,這些數據都不斷提醒著Meta的內部人員,整個集團必須做出一點改變。
限時動態&短影音成為用戶的主要使用方式
「我們發現不管是Facebook或是Instagram的用戶,都非常喜歡使用限時動態。」 — Tom Alison (Facebook APP的負責人)
相較過去單純的貼文,最早從Snapchat參考過來的限時動態,在Instgram上逐漸地發揚光大,而這幾年抖音以及短影音內容的崛起,更是加速了限時動態的發展,也成為新一代的年輕使用者愛好,這也使得開發人員以及演算法機制不得不做出對應的調整,滿足現在年輕使用者的需求。
除了強化Facebook的限時動態功能外,Instagram這幾個月以來也強化了短影音Reels的功能以及演算法機制。當你在滑IG時,你會發現有越來越多Reels的內容出現在你的動態牆上,這些內容甚至不是你追蹤的帳號,當你的朋友更新Reels,你還會因此而收到推播。從體感上可以很明顯地感受到,不管是Facebook或是Instagram都非常積極地在回應抖音帶來的社群趨勢,也冀望透過這樣的改變留住目前的使用者,甚至提升更多年輕族群的使用率。
社群使用者更傾向分享既有的內容
「用戶非常喜歡透過貼文內容彼此交流,所以我們必須讓分享這個功能變得更簡單。」 — Tom Alison (Facebook APP的負責人)
你也喜歡分享社群貼文、社群影片給你的家人朋友嗎?你不孤單,這正是目前社群使用者的偏好模式。Alison在受訪時表示,如今的使用者非常喜歡透過社群內容與朋友溝通,這邊的社群內容你可以理解為一般的社群貼文或是影片,有鑑於此,不管是Facebook或是Instagram都會試著讓「分享」這個功能越來越簡單。
對各家品牌來說,這或許是個好消息,畢竟好的內容有更多的機會能夠被傳散,不過回到演算法的問題,什麼樣的內容值得被優先篩選,進而出現在用戶的動態牆上呢?
「推薦貼文」成為保持新鮮感的武器
抖音的「為您推薦」「猜你想搜」的機制,被Meta集團視為是一個他們能迅速崛起的主要原因,這也讓內部的人員想要嘗試類似的演算法機制。
「我們目前不打算限制太多,未來關於『推薦內容』可能會出現的頻率或是地方。」Alison說。
根據目前的統計數據,Facebook目前約有11%的與你無關的社群內容會出現在動態牆上,這相較Instgram來說已經非常客氣了,不過根據Alison受訪時的態度來看,他們會想要逐漸嘗試擴大這個比例,其目的是希望根據用戶可能會喜歡的內容,進一步擴大分享貼文,持續使用社群平台的機率。
根據目前的調整機制看來,演算法會根據用戶的行為模式,包含瀏覽及互動的貼文內容或是社群帳號,進一步測試推薦內容是否能符合用戶的興趣,增加用戶點擊或分享的意願。
2018年Mark Zuckerberg受訪時曾經提過:「我們希望Facebook出現更多朋友或家人相關的內容,增進彼此的連結。」
不過隨著這幾年的使用數據以及競爭對手的影響下,整個Meta集團的演算法機制以及運作邏輯,都有可能做出改變及調整。畢竟對現在的使用者來說,內容的新鮮感才是一切。
根據上述的內容,品牌企業在設定社群內容時,應該更注意的方向包括
1. 你的社群內容差異化是否更明顯,能凸顯出品牌調性及貼文主題
2. 善加利用 限時動態&短影音功能,流量紅利 is here
3. 內容的新鮮感才是重點
整體來說,Meta集團的調整方向確實會讓人有一種「抖音化」的感覺,不過這其實也反映出了不同使用族群的偏好,即便是當初那個我們認為無法撼動地位的Facebook,也不免必須在「維持品牌調性」以及「迎合用戶喜好」的天秤上傷腦筋。
卡儂儂儂
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數位行銷擁有超過10年的經驗,不定期出沒在各大專院校分享以及企業講座中,時不時分享一些職場、生活、數位行銷的內容:)
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