在某日接近暑假的炎熱下午， Pinkoi 傳來了訊息：「 https://www.pinkoi.com/product/A8CBTF9V ，請問這款氣氛燈旁邊的旁邊客製內容可以放多少字？需要多久時間可以拿到？也可以放logo嗎？另外現在下訂的話，大概多久會拿到，謝謝 」
【兔】客製款 立體紙雕氣氛燈
這位客人想必是在尋找要送禮的禮物吧！！這麼多的問題詢問，讓我一一的來解答～
「 文字部分不建議放中文，因為字體比較複雜透光雕刻會有比較多問題。英文字母建議一行大約放5～8個字左右視覺觀感最佳。」
「 LOGO可以製作，如果是簡單的線條可以用透光雕刻處理，但若是較複雜的圖案，則建議考慮如您所看到的產品，LOGO採用印製，周圍有燈光漫出的方式。」
「 下訂後我們會依照您給的資料，先提供一份草圖給您確認，確認後大約3天的時間會寄出。」
仔細的回覆提問，一邊心中想著：「 這樣的敘述不知道對方能不能理解，希望我的表達能力沒有問題😆 」，之後訊息沉寂了幾天，時間也讓我對這份對話逐漸淡忘。
在幾天後，Pinkoi 傳來已經下訂單的訊息，「 還好我的表達能力還可以，不然讓人無法理解而錯失一份訂單也是蠻糗的😵💫 」，看來可能需要有一份說明，讓我能清楚的為大家解釋客製產品能提供的服務與限制。
在 Pinkoi 的訂單資料裡記載著希望表達的文字，把這些文字製作成圖形草稿與客戶溝通，了解未來完成品訂製部分的編排，溝通順利，確認草稿沒問題後就可以開始進行製作這份特製的禮物。
正式製作前，需要把確認的草稿轉換成可以使用的工作檔案，並且在轉換檔案的時候設定一些訂製的內容需要處理的製作細節，例如：需要確認LED燈的光線可以滑順的流溢出紙張外，這需要很多方面的思考（燒腦😆）。把這些種種的細節在工作檔案裡處理好之後，就可以真正的開始製作了。
經過各種裁切、不同層的紙張雕刻、還有圖案複雜的紙張、燈光、整體組裝作業、與最後的檢查、測試...等等的工作（ 怎麼這麼繁瑣😴 ），這款訂製的產品終於完成，包裝好就可以寄出，由物流送到指定的地點。
每當產品寄出時，心中總是有很多複雜的小劇場產生～哈😅，難免會想著：不知道這次產品寄出去，收到禮物的人打開會有什麼感覺？不曉得是不是符合購買人的想像？包裹會不會撞壞？...很多不知所云的思考在心中，隨著寄出的日子推移，像是載浮載沈的小船、時而浮現時而消逝。
【兔】客製款 立體紙雕氣氛燈
又經過了許多日，收到 Pinkoi 傳來產品評價的訊息：「 這是要送老闆就職三週年的禮物，很有設計感，開燈的效果也很好，有機會會再回購👍 」。
哇😮～這瞬間驚喜感爆棚，太好了！！🎉🎉🎉 ，一塊心中的大石頭也放了下來。
對這段對話對我們有很大的鼓勵作用，讓我們對自家的氣氛燈產品增加了不少的信心。
「 很高興看到您的讚美，祝您與老闆能夠事業蒸蒸日上，也希望日後有機會能再為您服務😊 」 我們誠心的回覆這段評價，這一定是位好老闆，才會有好員工願意認真的為他挑選禮物，希望這位客戶與他的老闆在職場的未來能一路順暢😊。
送禮物是一項很複雜又令人頭痛的作業，【 紙。有光 】的氣氛燈是一項很有價值的送禮選擇，訂製款的氣氛燈還能夠在指定的位置客製呈現想要表達的內容，不只有生日需要送禮，就職週年也是送禮的好時機。
