本書的作者謝文憲(憲哥)是一名職業講師,第一次聽到他的名字是因為在看簡報相關的東西,後來在一次天下文化辦的線上讀書會,憲哥是導讀人,講話時節奏明快,言談間也是風趣幽默,雖然講的時間很短,卻吸引了我的注意,開始追蹤了他的FB,借他寫的書來看,這本「說出影響力」,裡面不只談到職場上的簡報,也談到了口語表達的方法,可以用在人際溝通上面,其中讓我印象深刻的有下面幾個:
- 用故事說出影響力:當你有話要說時,可以從故事、例子和親身經歷這三個方向去尋找素材。說一個好故事,有八大要訣:
1.要感動別人之前,先感動自己
2.多講生活經驗3.掌握七分真實,三分改編的原則
4.聚焦重點與目的,將枝節重新裁剪
5.善用暫停,讓聽眾產生聯想
6.運用抑揚頓挫、輕重緩急的語調,塑造身歷其境的感受
7.當角色不只一人時,要善用肢體互置法
8.以金句或俗語收尾
- 好的故事素材來源:寓言故事、歷史故事、自身經驗、他人經驗、演講座談會、書本電視。平常就要分類歸納整理,讓故事為你所用。
- 積極式的影響力:在平常的工作場合,也有口語表達派上用場的時刻,無論要拒絕或拜託別人幫忙,都可以善用積極式的說話法來影響他人
一、積極式說No的五個步驟
- 提示可達成的條件:如果怎樣就可以…
- 提示替代方案:我可以幫忙什麼
- 明白表示下一個機會:下一次…
- 介紹其他資源:誰可以做得更好
- 表明隨便答應造成的壞處
二、讓人說Yes的六個步驟
- 正面的開場白
- 說明狀況
- 表達想法
- 明確的拜託
- 告知好處
- 提示自己將採取的行動
被動是過日子,主動才是過人生
如果不去改變人生,只是按著同一個方向往下走,你可以清楚看到未來只是一條直線,不會有太大的變化,如果你主動去調整方向,直線就會變曲線,人生就多了很多的變化與出現不同的機會。曾經我也是覺得無法去改變人生,工作雖然不喜歡,但是仍舊做下去,每天處理著公文跟事情,就這樣一天過著一天,等著小孩子長大,等著可以領到退休金的資格,從去年開始重拾學習的心態,看書、聽廣播、上線上課、寫作,看到許多人精彩的生活和故事,我覺得應該要重新拿回人生主導權,不再得過且過,才不枉走這一趟。