閱讀∣夏韻芬的說話課

作者夏韻芬是財經節目主持人、作家。透過多年的報紙、電視、廣播、網路等媒體訓練與經歷，將複雜、生澀的財經議題，融入生活中，教大家聰明理財致富。她主持的節目或是演講活動，都能生動活潑、扣緊人心，善於掌握社會議題，切中需求，在愉悅的氛圍下傳遞觀點，提供閲聴大眾思考與啓發。長年累月的工作訓練，與豐富的生活經驗，造就她用對的語言表達溝通的超能力。

摘錄自內容簡介

你覺得自己說話不夠有趣，老是成為團隊中創造冷場的「句點王」？碰到重要人物，你覺得自己不會隨機應變，不是陷入尷尬就是錯失機會？明明沒這意思，你卻經常讓人誤會，事後才發現說錯話，影響關係，拚命扼腕？

如果這些都是你的煩惱，那麼這是一堂為你量身打造的說話課。

真正的「會說話」，不是表面上能言善道，凡事一吐為快而已，而是在不同場合都能符合當下最適合你的人設，藉此發揮影響力，解決工作、家庭、人生中的各種難題。

你要學習的，不是強迫自己去扮演別人，不要東施效顰，也不要變成四不像。

作者在本書中分享說話的方法如下：

●建立高勝率的社交策略，創造主場優勢

●陌生破冰不再困難，四個鏡射技巧，讓對方敞開心房

●學會留白的藝術，沉默也很好，別怕沒話說

●掌握四種溝通類型，每句話說出都「有用」

●聰明創造五感體驗，做個有溫度的人

●說出不傷人的真心話，聽與說兩方都皆大歡喜

●善用自嘲轉化幽默，為對話創造笑聲

●說一個人生的好故事，讓別人從此記得你

心得

我本身是一個話少的人，尤其是面對陌生或是不熟悉的人，但是不論是在家庭裡跟親人的溝通，或在職場上跟長官、同仁溝通，都需要好好說話的能力，作者認為語言能力來自文字能力的培養與持續修練，她也是透過多年練習累積而來，我們不需要去假扮一個不屬於自己的說話能力，而是找到自己的優勢與特色，要說得剛剛好，既可以解決事情，也增加生活的滋味。

書中談到如何說出不傷人的真心話方法，值得學習：

一、說事實，不要夾雜太多形容詞

二、小心使用「為什麼」

三、說出感受，避免情緒勒索

四、考慮清楚再開口

五、善用反問當工具