閱讀∣夏韻芬的說話課

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作者夏韻芬是財經節目主持人、作家。透過多年的報紙、電視、廣播、網路等媒體訓練與經歷,將複雜、生澀的財經議題,融入生活中,教大家聰明理財致富。她主持的節目或是演講活動,都能生動活潑、扣緊人心,善於掌握社會議題,切中需求,在愉悅的氛圍下傳遞觀點,提供閲聴大眾思考與啓發。長年累月的工作訓練,與豐富的生活經驗,造就她用對的語言表達溝通的超能力。


摘錄自內容簡介

你覺得自己說話不夠有趣,老是成為團隊中創造冷場的「句點王」?碰到重要人物,你覺得自己不會隨機應變,不是陷入尷尬就是錯失機會?明明沒這意思,你卻經常讓人誤會,事後才發現說錯話,影響關係,拚命扼腕?

如果這些都是你的煩惱,那麼這是一堂為你量身打造的說話課。

真正的「會說話」,不是表面上能言善道,凡事一吐為快而已,而是在不同場合都能符合當下最適合你的人設,藉此發揮影響力,解決工作、家庭、人生中的各種難題。

你要學習的,不是強迫自己去扮演別人,不要東施效顰,也不要變成四不像。

作者在本書中分享說話的方法如下:

●建立高勝率的社交策略,創造主場優勢

●陌生破冰不再困難,四個鏡射技巧,讓對方敞開心房

●學會留白的藝術,沉默也很好,別怕沒話說

●掌握四種溝通類型,每句話說出都「有用」

●聰明創造五感體驗,做個有溫度的人

●說出不傷人的真心話,聽與說兩方都皆大歡喜

●善用自嘲轉化幽默,為對話創造笑聲

●說一個人生的好故事,讓別人從此記得你


心得

我本身是一個話少的人,尤其是面對陌生或是不熟悉的人,但是不論是在家庭裡跟親人的溝通,或在職場上跟長官、同仁溝通,都需要好好說話的能力,作者認為語言能力來自文字能力的培養與持續修練,她也是透過多年練習累積而來,我們不需要去假扮一個不屬於自己的說話能力,而是找到自己的優勢與特色,要說得剛剛好,既可以解決事情,也增加生活的滋味。

書中談到如何說出不傷人的真心話方法,值得學習:

一、說事實,不要夾雜太多形容詞

二、小心使用「為什麼」

三、說出感受,避免情緒勒索

四、考慮清楚再開口

五、善用反問當工具


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