2007年7月19日，韓國籍的傳教士及教友總共23人，
無視國家發佈禁止前往阿富汗旅遊命令，
由北京飛杜拜進入阿富汗宣傳教義。公車在半途遭遇塔利班組織成員炮擊，殺害司機，綁走全車的韓國人。
塔利班領導人拍攝視頻向韓國政府要求高額贖金，
並且要釋放關在監獄的塔利班民兵，同時也要韓國的軍隊撤出阿富汗，
只給韓國方面24小時處理，超過時間，就殺掉一名人質。
為了救回國民，外交部即刻動員起來，
派出外交官鄭在浩（黃晸玟 飾演）火速飛往阿富汗，
和韓國大使館年輕書記官車民勇（全晟佑 飾演），
對應組成員朴戰略和沈政甫會合，討論救援任務。
外交部又指派專門負責中東、中亞地區事務的情報員朴大植 （玄彬 飾演）協助鄭在浩。
朴大植找來會說普什圖語的李奉漢（姜其永 飾演）擔任翻譯，
李奉漢給自己取了中東名字卡西姆，
平日混跡市集，熱愛賭博喝酒違反古蘭經教義，經常被逮捕關入監獄。
大使館一面跟阿富汗官方及塔利班談判，阿富汗代表官員事不關己拖拖拉拉，
塔利班態度強硬，聽到人質之一在電話裡哭喊要回家，鄭在浩急的像熱鍋裡的螞蟻。
李奉漢牽線，帶他們到普什圖部落大長老家中請求幫助，
對外宣稱被綁架的23人是協助蓋學校，教授英語的志工，
由大長老進行斡旋，談妥隔日釋放人質，
卻因韓國談話節目說出23人是來進行傳教任務，
犯了阿富汗大忌，釋放人質告吹，並殺害一名人質用來警告韓方外交員。
大使館所有人員陷入沮喪情緒中，
自稱叫阿扑杜拉（布萊恩·拉金 飾演）的掮客，來到館內，
告訴對應組人員有管道直接跟塔利班領導人交涉放人，
贖金為兩百萬美金，還要依約釋放關押的塔利班民兵。
應組人員懷疑是騙局，朴大植看鄭在浩他們猶豫不決，
怒吼：救人要緊啊，答應他們的條件。
隨阿扑杜拉交付贖金時，不見人質，等待鄭在浩是槍枝抵住太陽穴，
韓方也做足準備，發覺情況不對，朴大植就掏槍射擊，一路飛車追逐，奪回那箱錢。
又有一名人質被殺害棄屍，救援已成僵局，外交部長也飛來大使館，帶來最新決策，
美國準備派出轟炸機對塔利班組織藏身處進行大規模轟炸，韓國人質成為犧牲品。
指示鄭在浩階段任務完成，可以回家了。
臨上車到機場前，鄭在浩決定親自跟塔利班領袖談判，
他的理念就是；外交就是保護本國國民的安全。
《火線交涉》根據真實事件改編，救援人質行動本就分秒必爭，
理應很緊張，但是冗長的外交人員應變對策談話，
玄彬之前營救人質失敗，眼睜睜看著人質哭的涕泗縱橫喊：我不想死，
仍被砍頭的愧疚心魔，時時刻刻折磨他的心智，一直呼喊：
我不幹了！卻又去而復返，反反覆覆很拖戲啊，削減了緊張感。
老戲骨黃晸玟四平八穩詮釋盡忠職守談判專家，沒有太大亮點。
不能說戲不好看，畢竟沙漠對峙，街頭遇襲人肉炸彈，遍地屍首，屋倒車毀，
街道飛車追逐場面做很大，可能是我的期待太高，難免會失望。
