《原子習慣》#10 獎賞(上) 設計一個當下有感的奬賞

更新於 2024/01/16閱讀時間約 6 分鐘


《原子習慣》#10獎賞(上)當下需有感

《原子習慣》#10獎賞(上)當下需有感


原子習慣 有四個關鍵步驟:


1. 讓提示顯而易見  

2. 讓習慣有吸引力

3. 讓行動輕而易舉  

4. 讓獎賞令人滿足


前面三個是 讓你現在願意做

第四個則是 讓你下次還會做這樣一來 習慣的迴路 才算建構完成


接下來我們來講講步驟四.獎賞。


1. 良好體驗的愉悅感


你有沒有這樣類似的經驗:

  • 當我們吃到一頓好吃的餐廳,我們下次就可能會再去。
  • 當我這一場籃球打得特別好的時候,下次就會更期待去打球。
  • 當我玩遊戲打的超級爽刷到超額獎賞,下次就會迫不期待快點去玩。


當我們做完一件事情之後,如果可以即時得到好的愉悅感,就有可能會再重複去做,


這是上天給我們的基因的設定,當下很爽,就容易一做再做,進而變成一種習慣或上癮。

這個就是「即時獎賞」帶給我們的力量,讓我們可以一而再、再而三的重複去做。


因為人類的這種追求〝即時〞滿足感的機制,常常在潛意識下讓我們不自覺的就習慣去做它。


正因為這樣的機制,商業上也常常把這種「當下有感」的獎賞機制設計在產品上面。


例如箭牌口香糖,主打的是〝口氣清新〞,所以當我們在咀嚼完口香糖過程當中,你會感覺口氣非常的清爽,這種愉悅感,會讓你下次想要買去購買它。


再例如牙膏中加入了許多留蘭香、薄荷和肉桂等香料,目的不是為了讓牙齒更乾淨,而是讓你在刷牙的過程當中,感覺口氣更清新的感受,進而覺得牙齒變得很乾淨。


除了商業上的應用之外,我們也可以利用這種機制來解決〝社會上的問題〞。


20世紀90年代末,一位名叫斯蒂芬·盧比(Stephen Luby)的公共衛生工作者離開了他的家鄉內布拉斯加州奧馬哈,買了一張去巴基斯坦卡拉奇的單程票。喀拉蚩是巴基斯坦的經濟中心和交通樞紐重要城市,但這個城市60%以上的居民生活在棚戶區和貧民窟。骯髒的環境衛生條件導致各種疾病蔓延。受汙染的水源導致腹瀉、嘔吐和腹痛的廣泛流行。那裡有近三分之一的兒童營養不良。


在衛生條件差的環境中,洗手的簡單習慣會對居民的健康產生真正的影響,但是他們很快發現其實許多人早就知道洗手很重要。儘管如此,他們並不重視洗手。有些人洗手時只會敷衍了事,另一些人只洗一隻手。許多人在準備食物之前會忘記洗手。每個人都說洗手很重要,但是很少有人養成認真洗手的習慣。問題不在於是否有意識,而是能否一直堅持。


於是,盧比及其團隊與寶潔公司合作,為居民區提供舒膚佳香皂。與一般香皂相比,使用舒膚佳可以給人帶來一種更愉快的體驗。這種香皂很容易起泡,人們用它洗手時滿手都是豐富的泡沫。它還散發出好聞的香氣。很快,洗手變成了一種愉悅的過程。


就這樣沒過幾個月,研究人員發現這一聚居區兒童的健康狀況很快就發生了變化:腹瀉率下降了52%,肺炎減少了48%,細菌性面板感染的膿皰病則下降了35%。 


我們不只是在尋找滿足感,我們要的更是〝即時〞滿足感。



2. 即時獎勵與延遲獎勵


在現代社會中,你今天做出的許多選擇不會讓你立即受益。

假如你在工作中做得很好,你會在幾周後拿到薪酬。

假如你今天開始鍛鍊,也許到明年你才會瘦下來。

假如你現在存錢,也許幾十年後你就有足夠的錢退休了。

這種需要一段時間的付出之後,才能獲得的回報,我們稱為〝延遲獎勵〞。


為什麼有人明知道吸菸會增加患肺癌的風險,還會這麼做?

為什麼有人明知道大吃大喝會增加肥胖的風險,還會這麼做?

為什麼有人明知道不安全的性行為會感染性病,還會這麼做?


一旦你弄明白大腦給獎勵排出優先順序別的原理,也就得到了明確無誤的答案:壞習慣的獎勵是即時的,但後果會延遲。


吸菸的風險可能會在十年後才發作,但它緩解了你當下的緊張情緒,滿足了你對尼古丁的渴望。


從長遠來看,大吃大喝有害健康,但在當下滿足了你的口腹之慾。


無論是否採取了安全措施,性愛都能讓你立刻享受到快感。假如真的染上病,那也是幾天或幾周,甚至幾年之後的事。


就不良習慣而言,即時結果通常感覺良好,但最終結果卻不好。就好習慣而言,情況正好相反:即時結果令人不愉快,但是最終結果的感覺卻很好。


你要在當下為良好習慣付出代價;你要在將來為壞習慣付出代價。


說到這裡,我們對大腦重複某些行為並避免其他行為的機理加深了理解,行為轉變的基本規則也可以更新為:重複有即時回報的行為,避免受即時懲罰的動作。


3. 讓好習慣當下有感:進度條法


在訓練延遲滿足的過程中,凡是長遠地看能帶給你回報的事,你可以給它新增一點即時快樂;凡是不能的,你可以新增一點即時痛苦。


因為好習慣帶來的成效,通常是延遲的,因為我們必須要想方設法,讓它〝當下有感〞。在這邊可以採用〝進度條〞的方式,來讓自己每天都有一點〝進步感〞。


舉例來說,你近期很想買一隻 iPhone 手機,這種渴望的獎賞就可以跟你想養成的習慣做一個綁定。


也就是說,你想要養成每天運動的習慣,只要當你達成運動的當下,就存入 500 元,當你連續完成 50 天左右,你就擁有足夠的錢去買一杯咖啡。


再舉一個例子,當我們運動完之後,通常會覺得滿身大汗不太舒服,這時候如果可以去泡個舒服的熱水澡,再來一個按摩,這種愉悅感你就更有可能會重複去實踐它。


在這邊需要留意的是,千萬要選擇能夠強化你身份的短期獎勵,不能讓它們與你的身份相衝突。


舉例來說,你想變成一個有完美身材的健身達人,千萬不要在運動完之後,就去吃雞排+珍奶,這種和你身份認同相違背的事,會讓你功虧一簣。


CTA:設計一個當下有感的獎賞


  • 代價:通常習慣是當下愈爽,下場愈慘
  • 有感:設計一個立即有感和感官的獎賞
  • 一致:切記獎勵跟身份認同須有一致性


行為轉變的第四條定律是讓它令人愉悅。當體驗令人愉悅時,我們更有可能重複一種行為。人腦進化為優先考慮即時獎勵而不是延遲獎勵。行為轉變的基本準則:重複有即時回報的行為;避免受即時懲罰的動作。要保持一個習慣,你需要有即時成就感,即使它體現在細微之處。


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從掌握最小行為的前兩分鐘開始。只關注前兩分鐘,一定要在這個階段做紮實,然後再繼續進入下一個階段。並且注意,在最後結束階段的時候一定要在感覺良好時收下,養成習慣才是重點,而不是把自己搞得精疲力盡。最後,記得戒除壞習慣,就是讓它難以施行;當它愈難執行,它就愈不想去啟動它。
人類行為遵循最省力法則。我們天然地傾向於付出最少工作量的選擇。 因此,創造一個環境,儘可能讓人們便於做正確的事。 降低與良好行為相關的阻力。阻力小,習慣就容易養成。 增加與不良行為相關的阻力。阻力大,習慣就難以養成。 預備好你的環境,使未來的行動更容易。
行為轉變的第二定律的反用是讓它缺乏吸引力 每種行為都有表層的渴求和更深層的動機。你的習慣是解決古老慾望的現代方法 強調避免壞習慣所換來的好處,讓壞習慣不再有吸引力 當我們將習慣與積極的感受相關聯,習慣就有了吸引力;反之,則沒有吸引力 在開始培養難度較大的習慣之前,先做些你喜歡的事情來創造一種激勵儀式
所謂超常刺激,就是提高了我們行動慾望的強化現實版。喜好繫結其實是建立任何習慣的強化版本的方法之一,具體做法是將它與你本想要的東西相關聯。培養一個真正不可抗拒的習慣並非易事,但是這個簡單的策略可以用來讓幾乎任何習慣都變得具有一定的吸引力。
行為轉變的第一定律的反面是讓它脫離視線。習慣一旦養成,就不太可能被忘記。 自控能力強的人儘量遠離充滿誘惑的環境。逃避誘惑比抗拒誘惑容易。 戒除壞習慣最實用的方法之一是減少接觸導致壞習慣的提示。 自我控制只是權宜之計,而非長遠良策。 養成好習慣,提示讓它顯而易見; 戒掉壞習慣,提示讓它避而遠之。
我們必須先意識到我們的「無意識行為」,才有可能做出改變。 而在計劃改變的時候,最好愈具體的說要「我要xx地點,在xx時間,做xx事」,愈細節、愈具體,你執行的機率就愈高。 而最後,在原本的習慣之下,再加入新的習慣,藉由習慣疊加,更有可能成功培養出好習慣。
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