若你要讓別人覺得開朗、大方，傳達「我是幸運的人」的訊號，就要記得讓自己的身軀隨時都面向對方，也不要把手臂交叉在胸前。如果是因為太冷，你可以跟對方說：「對不起，這裡真的很冷！也許我們可以找個比較暖的地方繼續聊？」你甚至可以微微把身體傾向對方，而很奇妙地，對方很可能也會不自覺地傾向你。這種下意識彼此模仿

如果你要傳出一種大方、自在的感覺，當你跟別人交談時，請記得把雙腳也朝向對方。 如果坐著，可以讓雙腿維持舒適，但不要變成「占地盤」；若要翹腿，請翹向對方，也就是如果你上身向前傾斜，會自然傾向對方的方向。這樣會傳出「我在專心與你交談」的訊號。 但請注意不要讓你的鞋底面向對方（某些民族視此為不敬），也

研究已經證實，微笑不僅有助於拉進人與人之間的距離，也增加求職錄取機會，但怎麼笑最受歡迎？根據國內一項調查，大家最喜歡的笑容呈半月型，也就是上排牙齒下緣與下唇弧線一致最受歡迎。 對著鏡子，橫咬一支筷子至上排露出8顆牙齒處，盡量把後面的牙齒露出來，訓練口輪匝肌往後，每次5至10分鐘，應有助自然露出8至9

一個人要想過得 有趣，就必須在生活中創造一些所謂的「微出軌」。 「微出軌」，就是指你不能完全按照你的軌道來走。 若你的生命中常常有這樣「微出軌」的機會，讓自己陷入一種可控的風險中，人就會變得有趣，其實有趣就是擁抱恰當的不確定性。

競聘的本質，不是和對手競爭，而是向組織請戰。競聘不是為了贏，而是為了改善你未來的生存環境。要帶著無限遊戲的眼光去看這場競聘。 篇競聘演講稿或者競聘材料，要包括三個基本內容：肯定現有戰場，我的獨特打法，我的充足準備。 給你五個提醒： 不要說前任的壞處，要肯定現有戰場； 不要擺過去的功勞，要講未來的打算

彙報/提案本質上是一次演習，而不是請示。 彙報/提案最關鍵的能力是向對方呈現結果的能力。你作為總指揮，要把責任承擔起來。 給領導或客戶呈現結果，你要做的就是三件事：首先把你的目標融合到領導的目標里，其次把你的進度搶在領導之前，最後提一個最小化的訴求，用對方的推力讓飛輪先行運轉起來。

閒聊天不是聊閒天，這個「閒」指的是場景而不是內容。閒談也有目標，它的目標主要在於關係的建立、維護和深化。 最安全的閒談方式，就是上個請教。保持開放性的交互，也給對方傳遞尊重。在傳遞過程中，你要注意管理人設，給自己設定好清晰的邊界。不相關或者不懂的話題，盡量不談；三觀類的話題，堅決不談。 除了尊重，你

即興發言不是毫無準備的講話，它不能準備稿子，但一定要「準備意識」。 即興發言最重要的原則就是短，3分鐘、500字之內完成。重要的不是展示你的水平，而是傳遞你的態度。 你可以用做筆記、準備萬能開頭等技術化的方式，來提高自己即興發言的能力。 即興發言展開的方式有兩種：其一是講虛，談談感受；其二是講實，談

拒絕其實是一個洗牌的過程，你要把發牌權拿到自己手裡，在任何溝通場景中都把握主動權。 開門見山地表達拒絕，用「第一時間 + 第一人稱」表明立場，不要拐彎抹角。表明立場之後，馬上給出理由，讓對方能下台階。這是溝通高手的作風。但要注意，絕不撒謊。 重新發牌時，特別考驗一個人的方案力。如果你一時想不到合適的

求助本質上是發起一次協作。我們要卸下「求助=我不行」的心理包袱，把它當作一次拓展自己協作網絡的機會。 向別人請求幫助前，首先要判斷對方是不是幫得了。「幫得了」不僅要看對方能力上能不能做到，還要看這個忙在他的協作邊界里是不是容易啓動。要主動給對方製造最小化的啓動點，讓他覺得自己可以輕易做到。 我們還要