「台腐難做，台粉更難做」：引爆粉絲怒火的奇蹟見面會台北場 [01.29更新]
撰文：深夜甜典（蝸牛）
【懶人包】
- 主辦單位：《奇蹟KISEKI》戲劇製作委員會、大鴻藝術BIG ART
- 按時間序整理如下：
→11/15 公布台北場資訊跟福利
→12/18 追加福利說明
→12/21 活動內容追加公告
→12/23 見面會（動線規劃混亂導致人群大塞車、午場開場延遲、讓粉絲爬8樓、內容像團康活動+尾牙抽獎、一些演員被晾在舞台上）
→陸續收到事後寄發的親簽拍立得，不是少演員就是少演員簽名，還有簽名糊掉的
→1/6 看到澳門場CP甜蜜互動不斷，台粉不滿情緒爆發
→1/7 23:00小編出來說後續問題找主辦的大鴻藝術，奇蹟官方LINE社群1/8 00:00關閉
→1/8 00:00奇蹟官方LINE社群關閉
→1/12 奇蹟官方IG發「重要公告」
→1/17 奇蹟官方IG發"日版周邊商品限量上架"購買連結（送全球）
→1/17 奇蹟製作人發公告
→1/29 大鴻藝術客服部寄E-mail來進行申訴相關說明
【事件始末】
在腐劇百家爭鳴的時代，台灣BL在風格不一的泰國、日本、韓國腐劇中，也透過不同的網路平台獲得不小迴響，如HIStory系列、VBL系列、WBL系列等，而近期讓蝸掉坑的台腐《奇蹟》改編自林珮瑜老師的同名原作小說，由文化內容策進院（文策院）、日本Rakuten Group、SPO Entertainment、Video Market、八大電視跨國合作出品，在日本、台灣、澳門都舉辦了見面會。今天蝸寫這篇不是要探討台腐崛起的歷程，也不是要說台腐在腐劇市場上的艱辛，而是要分享久違回歸台腐，從一開始的滿腔熱情，到最後因為台北場見面會被主辦和官方猛澆一桶冰塊的委屈和憤怒。
這篇文章可能有點長，如果你是粉絲或曾經是粉絲，應該會有共鳴；如果你是路人、關心台腐的人、對《奇蹟》感興趣的人、想吃瓜的人……先看下方的表格，想想你心中期望的見面會會是什麼樣子，再決定要不要繼續看下去。
奇蹟見面會表格（蝸牛整理）
請注意：通篇只針對奇蹟見面會台北場主辦，請不要上升到奇蹟劇中演員。
先從奇蹟見面會台北場公布福利開始說起吧。當時公布的合照福利中沒有提到合照設備會不同，以蝸之前參加見面會的經驗來說，都是統一由主辦單位請的攝影團隊拍照，再將照片上傳到雲端，事後提供連結讓粉絲自行下載，台北場很有可能是比照日本場的模式辦理。11月15日公布活動詳情跟福利後，12月18日又進一步公布福利說明，表示「K4合照4:16由於入鏡人數眾多，為盡量呈現良好品質，將使用現場專業相機拍攝，活動後提供電子檔案下載」，而「K4合照4:1與演員合照10:1則使用手機拍攝」。
為什麼不統一用現場專業相機拍攝就好？換手機不是更花時間嗎？手機畫素不夠好怎麼辦？諸如此類的問題在奇蹟官方LINE社群紛紛有人詢問，於是奇蹟官方IG又在12月21日的活動內容追加公告貼文中，針對粉絲提出的三大問題進行說明，分別是：《關於演員擊掌》、《關於用個人手機拍照》以及《關於周邊商品銷售》。
關於演員擊掌這部分我沒有異議，因為一開始11月15日公布的福利中就寫明「台上歡送」，但沒想到見面會當天，歡送方式也不同……這個稍後再談。
回到第二點，關於用個人手機拍照，官方給出的說法是：「綜合參考奇蹟日本場見面會的成果，和主辦單位曾辦理其他見面會的執行經驗，最終決定個人合照部分採取由個人所有之手機拍攝的做法。這是出於多方面的善意考量，包括希望現場小奇蹟們能夠迅速獲得個人合照、盡力減少大家獲取照片的繁雜手續，並也確認到即使使用手機拍攝，主辦單位也將安排專業攝影師操作以保障成品水準。同時，如果由於工作人員失誤導致照片模糊等問題，將由現場工作人員判斷是否重新拍攝，請各位小奇蹟放心參與。」先不論即便是專業的攝影師，也會因攝影工具不同而影響照片品質，實在不知道官方怎麼能如此確定可以因此保障成品水準，光是照片模糊是由現場工作人員判斷是否重新拍攝，就足以再引發一次爭論。當然，參加活動的粉絲最後也是接受並配合主辦，只是合照時間過長，也影響到演員的休息時間，演員沒能好好休息，也是令粉絲擔心的一點。
關於周邊商品銷售，蝸只想問，你們知道粉絲多想讓你們賺錢嗎？一路追劇下來，對於《奇蹟》的行銷和推廣，粉絲真的感到很困惑啊！除了映後直播，細數宣傳活動和訪問，蝸就整理以下這些：
2023/08/30 蝦皮娛樂線《奇蹟》來啦！
2023/08/31 娛樂百分百《奇蹟》百分百大對抗
2023/09/14 夫夫之道《奇蹟》訪談FT.徐愷、林毓桐、姜典、陳柏文
2023/09/25 Niki妮奇 ft.林珮瑜、宋鎵琳《奇蹟》雙製作人親曝各種CP秘辛！
2023/10/12 CBOOK TAIWANP《奇蹟》人物專訪
2023/10/14 美麗華《奇蹟》公開見面會
2023/10/26 夫夫之道《奇蹟》訪談FT.謝承均、亮哲
2023/10/28 NewShowBiz完全娛樂《奇蹟》專訪
2023/11/05《奇蹟》相愛相殺互剪衣服
2023/11/07《奇蹟》終映會
其餘的都是零碎的片段，而更零碎的，是GTV DRAMA 八大劇樂部幾乎每次都不超過2分鐘的《奇蹟》碎片（不算上人物專訪和每一集的幕後花絮）。Reaction影片甚至因為映後直播人數沒有超過預定的數量所以不放，很想誇說到做到，但其實不做到也可以，真的沒有粉絲會因為你說話不算話而罵你「不是說好超過才放，啊你們怎麼可以把Reaction影片放出來？」沒有！粉絲會謝謝你，然後更用力的推廣。
第三點，當初日本場周邊消息出來時，很多粉絲在LINE社群問小編台灣場會不會有，如果不會，想要的粉絲就找代購買日本的，後來官方IG限動PO出了下方這張圖片。
周邊訊息（源自《奇蹟》官方IG限動）
日本場周邊消息是在11月28日釋出，一直到台北場見面會前一個禮拜，預購都無消無息，直到12月21日……沒錯，就是同一篇活動內容追加公告，官方才說：「此題主辦單位與相關單位確認許久，最終得知由於商品運輸遲滯原因，目前確定現場無周邊商品銷售。後續將會設置專站開放線上預購，海外全球皆可購買運送，詳情請查詢訂購網站。現場將會展示抱枕與馬克杯，歡迎小奇蹟鑑賞後再考慮預購。」然而時至今日，粉絲還是不知道專站在哪、不知道從哪個訂購網站查詢詳情。
見面會當天全場憑票可以還抽一次奇蹟聖誕小禮物，設置在一樓，名為「聖誕奇蹟轉蛋機」，出示實體票券就可以轉一次，憑紙條兌換小禮物。小禮物有什麼呢？除了運氣比較好的轉出徽章、親簽拍立得、馬克杯，多數人拿到的是《奇蹟》終映會送過的ID卡和茶包。你以為ID卡是一組嗎？沒有，只有一張，即使你有兩張票，手氣不好的你還湊不成一對CP。
終映會紀念物（照片謝謝sora提供）
台北場紀念物及轉到的茶包（照片謝謝菲倪提供）
你可以說這些都是身外之物，好，那我們不提轉蛋設置在一樓，因為入口窄小，所以分不清這條排隊人龍是要轉蛋的，還是要進電梯的；也不提電梯只有兩部，而會場在8樓，怕晚到錯過什麼，有粉絲就這樣從1樓爬到了8樓，有的甚至爬了兩次。基於種種原因，下午場還延遲了約二十分鐘才開場。但見面會嘛，最重要的當然是內容和福利，福利的爭議說了一半，來說說見面會的內容，再接著說另一半有爭議的福利吧。
下午場和晚安場都是由演唱劇中歌曲的歌手開場，下午場由成晞演唱〈一次到底〉，晚安場由艾雨帆演唱〈原來我沒有資格再愛你〉（有趣的是，官方在公布嘉賓時並沒有提到午場和晚場各只有一位歌手會出席，所以蝸跟其他粉絲一樣都是到現場才知道），緊接著是由K4合唱〈擁有你的明天〉、主持人出場、介紹其他人出場……進入正式內容環節後，蝸其實不知道自己是在綜藝節目的錄影現場還是見面會了QwQ
因為人數多，所以粉絲所期待的CP放閃、灑糖屈指可數，糖甚至可以說是摳出來的。說真的，舞台上的演員（和歌手）粉絲都喜歡，但恕我們無法理解把人請到現場，卻安排可能會讓人晾在一旁的遊戲是什麼意思。引用阿瓊說的，「明明《約定》跟《正負之間》的CP他們都應該要有自己的粉絲見面會，他們都是一部劇的主演啊，為什麼要像被湊數一樣「順便」在名為《奇蹟見面會》上跟粉絲見面呢？！」這也是我無法理解的地方，《奇蹟》的粉絲想見的是4位主演，如同《約定》和《正負之間》的粉絲想見的是他們的主演，當然，也有上述劇中演員都喜歡的粉絲，但說到底，這是《奇蹟》見面會啊！我們不要求數大便是美，我們重質不重量，但人請來了，能至少給我像日本場一樣能讓演員們發揮的內容嗎？沒有，台北場粉絲有的是團康遊戲，有的是像尾牙的現場抽獎，花了不知道多久的時間請演員抽號碼，唱名哪一排、哪一個座位的粉絲抽到什麼……究竟是時間太多需要這個橋段來填滿，還是主辦真心覺得粉絲會覺得這樣的內容有趣？
整場除了官方允許，其他時間都禁止攝影和拍照，而開放的時間只有戴聖誕頭飾約十分鐘的時間，因為官方事先說了，所以蝸尊重，但為了尊重演員自由權益，拍攝不能請演員指定姿勢，參加那麼多場見面會下來，蝸第一次看到這樣的規定，很謝謝貼心的演員們都配合我們🙏 令人無法理解的是，合照結束後工作人員提醒我們可以跟演員say goodbye，而那，就是他們所謂的「台上歡送」。沒有擊掌就算了，為什麼連歡送也跟一般人認知中的歡送不同？不是應該演員站在台上，我們一一看著他們的眼睛跟他們說謝謝或bye bye嗎？蝸從椅子上站起來，連一個人都還沒看清楚就被請下台了耶😭
尾牙抽到的……喔不，是演員在台上抽出來的其中一個獎項是親簽拍立得，澳門場前幾天有粉絲陸續收到官方寄出的親簽拍立得，發現問題依舊很多，有少演員的，有少演員簽名的，還有簽名糊掉的，連事後寄出的東西都可以如此不用心，有多少粉絲是感到失望的……這些累加的種種，粉絲頂多只是抱怨而已，一直到1月6日澳門場照片跟影片流出那天，才是真正讓粉絲承受不住，繼而在LINE社群開砲的。
知道台灣的粉絲為什麼委屈嗎？知道台灣粉絲為什麼難過嗎？知道台灣的粉絲為什麼生氣嗎？因為我們看到澳門場的內容是CP飛撲抱抱、坐大腿、公主抱、讓兩對CP互換劇情再重現、交換戒指、告白……《奇蹟》是台腐，台灣應該是主場吧？我們才是同性可以合法結婚的國家吧？為什麼最後我們淪為彷彿才是被禁BL的那一方？主辦和官方真的知道粉絲要的是什麼嗎？其實在台北場見面會當下，我還是感到開心的，因為可以親眼見到演員，可以聽他們說話、看他們互動，即便是再小的互動都視為是糖，珍惜地吃下。也許真的是沒有比較沒有傷害，看到澳門場，我確實感到困惑，我看的真的是見面會嗎？
沉寂了許多天，在1月6日和1月7日被猛烈砲了兩天，奇蹟官方LINE社群終於有工作人員說話了，粉絲終於等到回應，卻沒想到那是壓倒台粉的最後一根稻草，也是粉絲中有人決定申訴、讓更多人知道這件事的倒數60分鐘。
要關閉社群。
在關閉前60分鐘宣告。
這個消息彷彿定時炸彈被扔進粉絲群裡，混亂與憤怒可想而知。
11月15日公布的見面會資訊中，主辦方清楚寫上了：《奇蹟KISEKI》戲劇製作委員會與大鴻藝術BIG ART，代班管理員瑞瑞寫奇蹟台北場活動負責單位卻只點名大鴻藝術，這表示《奇蹟KISEKI》戲劇製作委員會是大鴻藝術旗下的委員會？還是要將這全部的責任推給大鴻藝術？再者，《奇蹟KISEKI》戲劇製作委員會又有哪幾方參與其中？在諸多見面會福利爭議尚未有個明確說法，就連親簽拍立得的事都還沒解決，說好的周邊預購至今無消無息的情況下，奇蹟官方LINE社群說關就關，是想要船過水無痕，要粉絲摸摸鼻子自己認哉，等下一部台腐出來再繼續以相同的模式吸粉、賺錢，然後再一次對支持的粉絲棄若敝屣嗎？
阿瓊說：「身在台灣，我們粉絲看的東西是來自世界各地，那就代表產業的競爭力也是國際性的，就這種線下營銷？還想如何被溫柔對待？一樣的價格，我追國外的都能有更好的體驗。」對啊，追國外能體驗更好的，為什麼要支持本國這種品質的？說起來大鴻藝術也不是新成立的公司，更不是第一次辦活動，把見面會辦成這個樣子，真把粉絲當作是盤子嗎？奇蹟團隊在看到企劃的時候沒有先審過嗎？哪怕有一次設身處地站在粉絲的立場去思考粉絲要的是什麼，應該不至於弄到這個地步吧？
台灣多數粉絲都很溫柔，沒有「花錢就是大爺」這種心態，我們不求像泰腐一樣的營業，但至少內容要對得起我們付出的時間跟金錢；我們喜歡K4，不代表我們可以接受動不動就拿我們對演員的愛來情勒我們，也不代表我們可以被隨便對待，當成是跳板或墊腳石，當然，盤子也不行，要知道，盤子摔碎了，再小的碎片也能割傷人。
見面會重要的是什麼？內容跟福利。內容是什麼？是CP間的互動。福利是什麼？是演員跟粉絲間的互動。不懂就去學，學不會也聽不進粉絲意見，就請不要對粉絲畫大餅、辦見面會。
打到這裡，也氣了這麼多天，現在只想說：Fuck it。
以上是蝸用一個晚上整理的奇蹟見面會台北場如何引爆粉絲怒火始末，如果可以，請將文章分享出去，讓更多人知道，以後看到一樣的主辦，可以選擇繞開。
有參加見面會想要申訴，但不知道怎麼申訴的粉絲，可以加入Kiseki討論群一起討論，或是參考Sony整理的消保會投訴要點。
想知道有關奇蹟見面會台北場更多「奇」文軼事，可以看阿瓊和Sony的貼文分享。
【2024/01/12更新】
奇蹟官方IG發重要公告了。
奇蹟官方IG「重要公告」
取得活動授權的主辦單位是大鴻藝術這點大家沒有異議，那麼授權給主辦大鴻藝術的「本委員會」到底有沒有看過活動規劃？撇除免費入場的10月14日美麗華見面會和收費入場的11月7日終映會，說12月23日的台北場見面會是《奇蹟》一劇在台灣國內重要的線下活動不為過吧？更何況還是歷代台腐見面會中開價最高的。對粉絲來說這麼重要的活動，奇蹟團隊中都沒有人把關或審閱活動企劃或規劃？就這麼放心地全權交給大鴻藝術？再者，見面會舉行皆依照活動規劃進行？那麼「台上歡送」=「合照完跟演員說再見」就是貴單位所規劃能讓粉絲都有愉快體驗的內容之一？收到粉絲連日提出的「意見」後，突然在深夜緊急公告一小時後關閉官方LINE社群，是「各方意見我們都有收到並且虛心接受」唯一能給的回應與誠意展現？
如果中文理解無誤，這則重要公告和官方LINE社群關閉前小編最後留下的話一樣：
- 主辦單位是大鴻藝術，有事請找大鴻藝術（但私訊太多了不方便回有事請寄E-mail）
- 謝謝大家的意見，我們都收到也整理傳達給各負責單位（但尚無解決與改善的方案）
很多人的申訴已經送出去，案件也已經被分派，尚未送出申訴的粉絲們，我想也沒必要浪費時間等待下一次空洞的重要公告了，以下就蝸和群組小伙伴們搜集到的資訊，分享給各位。
行政院消費者保護會（消保會）被申訴企業基本資訊最多只能填寫三家企業，建議大家優先填寫：
- 大鴻藝術股份有限公司（奇蹟見面會台北場主辦單位）
- 大方影像製作股份有限公司=SPO ENTERTAINMENT（與大鴻藝術負責人為同一位）
- 腦漿娛樂製作有限公司（＃奇蹟＃正負之間＃約定）
企業名稱：大鴻藝術股份有限公司
地址：臺北市大同區南京西路62號15樓之6
電話：02-2559-0506
-
企業名稱：大方影像製作股份有限公司
地址：臺北市大同區南京西路62號15樓之6
電話：02-2559-0501
-
企業名稱：腦漿娛樂製作有限公司
地址：臺北市大安區通化街143巷30號
電話：若有人找到歡迎提供，謝謝🙏
粉絲們的意見在第一時間都反應了，最好的溝統管道其實是官方LINE社群，在關閉之前粉絲數次透過這個平台第一時間與奇蹟小編對話、反應問題，也收到奇蹟方的反饋與回應。很可惜，在1月8日00:00，這個平台被官方以「社群的階段性任務已完成」為由，單方面關閉了。
粉絲無意波及任何人、任何單位，更不想上升到演員、傷害演員，就官方第一時間拋下一句有事找主辦單位大鴻藝術就關閉社群的行為，粉絲也只能採取行動保護自己的權益。
當然，蝸在這裡說的話僅代表蝸的個人立場，有事請找蝸，我會為自己的言行負責。想還原事件始末、提出問題，除了希望日後有粉絲想參與活動，可以避開把活動辦成這樣的主辦，也是希望台腐有更好的發展，而不是每拍一部、辦一次見面會或活動就被罵一次，次次原因都一樣，次次發現同樣的問題都不改善（大方影像主辦的終映會，螢幕黑掉好像不是一次兩次了喔？），你們消磨的是粉絲的心與熱情。
申訴麻不麻煩？麻煩，但忍耐到一個極限、被逼到忍無可忍，採取行動的力量與決心，不是官方用一、兩句話就能摸摸頭平息下來的。要把粉絲當盤子，也請要有盤子碎了自己會受傷的心理準備。
【2024/01/17更新】
奇蹟官方在IG限動公告粉絲等待已久的周邊預購，事實證明，台灣場的見面會從來沒有屬於台灣場的周邊。這還是其次，畢竟因為當初官方只說台灣預購即將開始，但1月17日看到周邊預購出來，還是不禁感慨，台灣粉絲就只配得到這些？見面會聖誕小禮物是終映會給過的ID卡跟茶包，當初說好的預購周邊是「日版周邊商品」，還「限量上架」。
以1月17日匯率換算：
- 2024年劇照桌曆（日本節目）日本場售價約台幣319元，台灣售價500元
- 主視覺雙CP貼紙日本場售價約新台幣106元，台灣售價130元
- 白范CP暖心對杯日本場售價約新台幣1,065元，台灣售價1,250元
- 陳艾CP甜蜜抱枕套日本場售價約新台幣1,278元，台灣售價990元
周邊粉絲還會不會買單，讓我們繼續看下去，但下面一則公告，我想多數是不會買的。
回歸故事和戲劇本身，對於《奇蹟》這部作品，粉絲是珍惜的，也珍惜合力完成這部作品的導演、製作人、演員、工作人員，也正因為如此，才會被台北場的見面會和後續官方應對傷害，心灰意冷。
如有「抨擊或傷害特定夥伴或人員的言行」，建議和粉絲一樣採取法律行動保護自己。
至於奇蹟見面會台北場的爭議，如果官方避重就輕，沒有解決誠意，要敷衍粉絲了事，將責任全數推給主辦單位大鴻藝術，就讓公正的第三方來裁決吧。
行政院消費者保護會：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
消費者文教基金會：https://www.consumers.org.tw/advisory01.html
【2024/01/29更新】
1月11日臺北市政府法務局寄公文來，移請臺北市政府文化局處理申訴一案。
1月15日臺北市政府文化局寄公文來，請大鴻藝術在15日內逕復申訴人處理情形並副知相關單位。
從1月15日算起至更新的1月29日，扣除寄送的3日（雖然台灣郵政效率很高，我還是以寄送信件最高天數，第3日送達來計算，且送達那日不列入處理時間），大鴻藝術花費12日才寄E-mail給我。
簡單來說，內容依舊避重就輕，光是「有安排歡送離開之動線」一事就令我感到匪夷所思。我知道的歡送就是「拍完合照，工作人員告訴我可以跟演員say goodbye」，並沒有其他動線，如果這就是大鴻藝術所謂的「有安排歡送離開之動線」，我非常好奇，如果是你參加活動，你能接受這樣的動線？如果這不是當初安排的動線，那表示我的歡送被主辦沒收了耶？
由於沒有提供任何解決方法，或針對我提出的賠償方案有所回應，只有「我們虛心接受並納入接下來辦理活動之考量。」、「謝謝您的參與及意見，讓我們能提供更好的活動及服務。」這類空洞的說詞，若政府單位承辦來電詢問處理結果是否滿意，我會明確回覆選擇繼續申訴。
當然，在那之前我會先回覆大鴻藝術的E-mail。以上是2024年1月29日的更新。
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