本文談論以「當下」為橋樑,透過新鮮記憶引領深度對話的藝術,適合追求質感溝通者閱讀。用對方最近發生的事情發問,比較容易破冰,為氣氛暖場比如放完假回來,可問「你放假有出去那邊玩嗎?」之類的話,對方如果有出去玩,就會比較容易分享比較多的內容,因為還記憶猶新記得比較多的細節,你可以順著細節給適當回應。如果打完招呼,開口就問年代有點久遠的事,對方想不起來就可能說我忘記了,氣氛就會變冷。