峇里島APP網約車司機的套路:如何避免Grab/Gojek陷阱?

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在峇里島旅行時,使用Grab或Gojek等網約車是許多遊客會選擇的一種短程交通工具。這種網約車透過app叫車,有著明碼實價的優點。然而,遊客有時也會遇到一些不良司機,使旅程變得不愉快。以下是兩個真實的故事,分享一些常見的網約車套路,希望大家能在旅行中多加注意,避免類似的麻煩。

故事一:機場提價套路

龍蝦先生餐廳老板許炳輝提供】龍蝦先生餐廳的老板經常幫助沒有下載網約車應用的台灣遊客叫車。有一次,一位客人在長谷(Canggu)需要前往機場,就請他幫忙叫車。老板通過Grab叫了第一輛車,很快就有回應,但司機看到目的地是機場後,便不透過Grab聯繫,而是直接打電話給老板,表示要價400,000印尼盾,而系統報價大約是100,000印尼盾。老板非常生氣,立刻取消訂單,再叫第二輛車,結果又是同樣的情況,司機要價300,000印尼盾。老板再次取消訂單,終於在第三次叫車時遇到了一個沒有加價的司機,但整個過程已經拖了近一個小時。

此外,還有一次,有客人搭乘Gojek來餐廳用餐時,司機打電話給老板索要佣金。老板不予理會,司機沒拿到佣金,後來竟然在Google地圖上用兩個賬號給餐廳打了一星評價。

心得與建議:在峇里島,尤其是在趕時間的情況下,比如去機場,一定要提前預約網約車,並準備多次叫車以防萬一。大部分司機是好的,但也有少數素質不高的,大家一定要小心。

故事二:包車推銷套路

葉庭瑜提供】葉小姐他們初次使用Grab時,遇到了一些不愉快的經歷。上車後,司機過分熱情,不斷與他們搭話,並將話題引向附近的景點和活動,極力推薦包車服務,試圖脫離Grab的明碼標價體系。

當天他們只安排了下午去德哥拉朗梯田玩鞦韆,因此婉拒了司機的提議。當他們要付車費時,司機聲稱沒有零錢找,讓他們回程時再讓他載,說回程費用直接用零錢抵。他們同意了,但回程時,司機竟然改口說費用是原來的三倍。當他們質疑原因時,司機說是因為交通擁堵,但通過Grab App查看實時車資,發現價格與來程根本無差別。

司機見他們質疑後,才開始自我砍價,最後竟然開出原價並要載他們回去。遊客堅持拿回原本的零錢,司機才從隨身包裡拿出零錢。這次經歷讓他們對某些司機的素質有所懷疑,但幸好後續的司機服務都還不錯。

心得與建議:使用Grab等網約車服務時,遇到司機推銷包車等情況要保持警惕。如果司機要求用現金支付,盡量避免落入沒有零錢找的圈套。同時,記錄行程中的不愉快經歷,並及時反饋給平台,有助於改善服務質量。

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這些遊客實際碰到的親身經歷,希望能給大家提供一些參考。網約車平台本身還是非常便捷的,遇到不良司機的概率也不算高,但在旅行中保持警惕總是有必要的。

延伸閱讀:在印尼/峇里島旅行,一定要下載的APP:Gojek全攻略
延伸閱讀:【峇里島旅遊攻略】短途出行必備!叫車App叫機車,省時省力!
延伸閱讀:峇里島什麼時候包車?什麼場合叫車?包車 vs. 叫車:如何選擇最適合你的旅行方式?
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