需要使用官方LINE嗎?什麼是官方LINE機器人?|官方LINE系列常見問題Q&A|Kevin 凱龍

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘
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Line是台灣使用率最高且最受歡迎的通訊軟體!許多知名企業及政府機關都已使用官方Line來提升用戶的使用體驗!以下讓我們使用Q&A的方式來介紹官方Line吧!





Q1. 我需要使用官方Line嗎?


Answer. 需要的!在台灣Line使用率達到九成五以上背景下,使用官方Line無非是利多弊的選擇,加入官方Line的流程甚至比下載一個商家app更加方便!

而且官方Line在【免費版本】下,就足以滿足絕大多數店家需求。若需要發送較多群發訊息,也只需每月【$800(中用量版本)/$1200(高用量版本)】的費用,即可按時發送群發訊息給好友,除了能有效增加用戶記憶點,亦可讓商家社群保有熱度!



Q2. 官方Line免費版本真的夠用嗎?


Answer. 夠用的!免費版本除了限制了群發訊息數量,其他功能都是開通的,例如關鍵字回應、圖片回應、訊息回應及預設一款圖文選單等。(多圖文選單需官方Line機器人,文後將說明)

我們可以使用官方Line【回應不需費用】的特性,大幅度的優化官方Line,即便是免費版本,也絕對可以提供用戶完整的使用體驗!



Q3. 官方Line設定會不會很複雜?


Answer. 不會的,只要不是【官方Line機器人】的範圍,設定都是非常直觀容易的!

官方Line的內建後台系統經過這些年的進步更新,已變得很成熟。從圖文選單設定、各式訊息樣式設定、回覆樣式設定到統計數據頁面都非常簡明清楚且都包含在【免費版本】之中!(之後Kevin也將陸續推出官方Line的設定教學免費文章,有興趣的朋友可以先追蹤起來才不會錯過!)



Q4. 你一直提到官方Line機器人,那到底是什麼?


Answer. 我們可以把官方Line機器人想成【官方Line的外掛系統】。這樣的說明或許也還是很模寧兩可,我們拿一家餐廳做為舉例:

舉例➀ 若一家餐廳的需求是希望在官方Line上面向好友「展示最新菜單及公告公休日期等」,這樣便【不需要使用官方Line機器人】。

舉例➁ 餐廳若希望客人能在官方Line上面接受客人「點餐及自動接單」,便需要架設官方Line機器人。架設官方Line機器人有兩種方式,一種是【客製化】所有機器人功能,另一種則是【租用】已設定好的官方Line機器人,例如Kevin自行開發的【凱龍訂餐模組 月租$690】,就是一種已設定好的官方Line機器人。



Q5. 那我的商家(或業務)到底需要哪一種版本?


Answer. 要看規模而定!各種情境如下:

情境➀ 商家(或業務)剛成立。此時只需要【免費版本】的官方Line,免費版本的官方Line仍有200則的免費群發訊息額度,對於剛起步的商家已足夠使用!此時可以專注於使用官方Line的【內建後台系統】設定「圖文選單、圖文訊息、多頁訊息及回應訊息」等。

情境➁ 商家(或業務)剛成立且經營項目是【餐飲】。此時亦只需要【免費版本】的官方Line,除了情境➀的【內建後台系統】設定外,亦推薦結合租用【凱龍訂餐模組 月租$690】來提升客人使用體驗。

情境➂ 商家(或業務)已成立一段時間且有一定規模(已開發票)。此時需要參考業主使用習慣,如果業主不常發送群發訊息給所有官方Line好友,【$800(中用量版本)】便足夠使用!此時商家處於發展中段,可以【開始規劃】要如何【客製化】專屬自己企業的官方Line機器人。

情境➃ 商家(或業務)已有一定規模,且需要固定頻率與官方Line好友互動。此時需要使用【$1200(高用量版本)】官方Line,高用量版本沒有發送群發訊息的則數限制,適合已有規模的企業使用!此時強烈建議使用【客製化】官方Line機器人,實際使用機器人範例如下:

範例➀ 建立不同的官方Line【加入連結】,依照不同的加入連結渠道,我們可以區分哪些好友是哪些業務人員的業績,以建立獎勵制度。

範例➁ 建立【多頁圖文選單】,提升用戶體驗。(可參考中華民國外交部及台灣較知名企業官方Line多頁圖文選單模式)

範例➂ 建立不同的官方Line【加入連結】,依照不同的加入連結渠道,展示指定不同的【圖文選單】給不同的好友。

範例➃ 紀錄所有好友互動紀錄,並針對互動率較高的用戶,指定投放較多的廣告訊息。此功能將有效增加廣告經費效益!

以上【情境及範例】都只是滄海一粒,各行各業都有特定需求及眉角,歡迎加入凱龍官方Line @979qbbfo與Kevin討論,以上各種情境及範例Kevin都有承接,期待您的聯繫!





⭐凱龍訂餐模組 輕量版商品頁面:官網商品頁面連結

⭐系統租用費用:$690/月,無須訂餐佣金、設定費、安裝費等其他費用。



關於凱龍

嗨,大家好!我是 Kevin,是「凱龍」的負責人。

我所開發的兩大核心產品:「凱龍下單機(期貨交易)」「凱龍訂餐模組(餐飲業)」,分別服務於「期貨投資人」與「餐飲業者」,並提供穩定可靠的 免費/租用 服務方案!

除了以上核心產品,我同時也是一名全端網頁工程師,這個網站也是 Kevin 自己維護架設的!基於多年多面向的軟體開發經驗,我也提供以下「專案客製」服務:

🟡 金融量化客製(支援 TradingView PineScript 與 MultiCharts PowerLanguage)

🟡 LINE@機器人客製(基本商用機器人 與 伺服器機器人)

🟡 各類網站客製(一頁式、會員、金流、平台、後台等各類網站)

若您對凱龍以上服務有興趣,或有任何相關問題,歡迎加入凱龍官方 LINE聯繫 Kevin!



⭐凱龍官方LINE:@979qbbfo

⭐凱龍官方網站:https://www.kevinwtf524.com/

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Kevin 凱龍
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嗨!我是凱龍負責人Kevin - ⭐️凱龍金融量化(期貨程式交易看這裡) 凱龍下單機 $545起/月 - ⭐️凱龍商城(餐飲業線上訂餐看這裡) 凱龍訂餐模組 $690/月 - ⭐️專案客製(各類客製專案看這裡) 金融量化策略撰寫、Line@機器人及各類網站客製架設 - ⭐凱龍官方Line:@979qbbfo
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