Valentino黑色Vlogo斜挎包
Valentino的資本規模一直不大,業績銷售狀況不太好。一般企業體在收益遇到瓶頸時,均會積極於通路面進行優化,提升訂單,以及增加更多與客戶接觸的機會以利業績成交。因此,因應收益增加之目標,積極擴張新的銷售通路,以增加與新客群接觸的廣度與頻率的確是學理上認為正確的作為。不過,以奢牌來說,其品牌價值來自於本身的稀缺性、排他性,基本上通路擴張之操作必須要比一般性的消費品來的審慎。以電商來說,台灣的消費景況與市場客群基數較小,所以暫不列入案例觀察。這邊以亞太區核心市場中國來看,從頂奢排行榜前幾大的經營策略來說,諸如香奈兒、迪奧、LV、愛馬仕等品牌鮮少在電商通路販售,至多就散賣些快消品類如香水、彩妝、保養品等。當多數大眾均消費得起的商品,就已不具奢侈屬性。
另外,因為通貨膨脹導致貨幣貶值,諸多高端奢侈品牌都有對應的漲價策略,目的就是持續維持品牌與精品的高端行銷。在客群的溝通層面上也不斷地以行銷與服務進行篩選,期能透過這類更精準的操作,讓這群主力消費者貢獻業績。是故,回歸到Valentino的線上線下銷售策略,其本身所開放的電商零售渠道與奢侈品的核心屬性相悖,當品牌價值因其產品的易得性而受到貶值時,精品品牌就不再容易回歸到原本於消費者心中的奢侈屬性,也不容易促動消費者因為你品牌營造出來的氛圍感而進行購買。