旅途遺失錢包？JR 九州 FindChat 尋物實錄

感謝我的旅伴們，當下並沒有吐槽或是碎念，而是一起解決事情、安慰，以此文紀念這次的事件，如果你也是遭遇到同樣的事情，希望這篇小短文能夠幫助到你。

遺失當下的處置

1. 冷靜下來：發現東西不見時，首先要保持冷靜。急躁只會讓思緒混亂，降低解決問題的效率。
2. 快速回想行程：回想最近的行程和行李擺放位置，確認行李可能遺失的具體時間和地點。這些資訊對後續尋找行李非常重要。
3. 立即返回可能遺失的地點：如果行李遺失的地點不遠，盡快返回查看，但也有可能東西已經被人送去遺失物中心，所以不要慌。
4. 如果遺失的是錢包，檢查以下動作是否做了
5. • 確認錢包內物品：
   • • 現金
     • 信用卡
     • 身份證件（護照、駕照等）
     • 其他重要卡片（會員卡、交通卡等）
   • 聯繫金融機構：
   • • 報失信用卡，或是暫時鎖定卡片（大多數銀行，都有暫時鎖定卡片的功能)

善用遺失物系統

活用JR九州的FindChat系統：即使在工作時間之外，你也可以使用JR九州提供的FindChat系統。這是一個透過LINE進行的客服系統，可以用英語溝通，非常便利。

1. • 加入LINE帳號：使用LINE帳號 @jrkyushu_findcat，進行線上對話。
   • 填寫遺失物品資料：系統會要求你填寫遺失物的詳細信息，包括物品特徵、遺失時間和地點等。
   • 獲取遺失物ID：如果系統匹配到類似的物品，會提供一個遺失物ID，供你在失物招領處領取。
   • 領取時間：09:00 ~ 17:30 ，似乎禮拜一到日都有，博多站的領取地點在領 JR Pass 旁邊有個專屬櫃檯。
   • 領取遺失物：櫃檯人員會跟你確認你是本人的相關資訊，如果你身上有任何相關證明文件的資訊，照片或是護照等可以加速人員確認的。

這次記取的教訓

由於這次的教訓，就不會帶上平常常用的錢包帶在身上，而買了一個小A6 收納本（可參考底下附圖)，只把這次出國要用的到貨幣和卡放在裡面(記得內頁要買有拉鏈的），同時也很好收納一些零散的錢與紀念門票和收據等等。