住宿券升級超豪華客房,行政酒廊優異,服務團隊優質親切
(2024/4)
為了要在短時間內完成翡翠挑戰,加上看到星宇航空的便宜機票,便決定了說走就走的清邁之旅。因為會員點數而有房型升等卷,預訂也正好遇到4天3夜住宿的特惠,平均一個晚上只要4300元臺幣(2人)。
*升等豪華閣超豪華客房超級舒適,家具古典美*
網站上有環景360度的導覽,有沙發、古色古香的五斗櫃(冰箱、咖啡機及水的供應處),我就不獻醜照片~迎賓禮是水果,一樣會附上豪華閣使用說明等精美信紙印製而成的單張~
入住清邁豪華閣前,如同各間香格里拉一樣,都會由豪華閣的行政團隊先行寫信詢問是否需要機場接駁或有其他需要的服務(我那時候因為在練琴狂熱中,還偷偷問有沒有琴房可供練習,可惜沒有哈哈哈,現在已經沒有練琴狂熱~)。
清邁機場到清邁香格里拉基本上出機場叫Grab、或是直接在機場叫車就可以搞定,如果請飯店預約會比較貴~但會有穿著制服的飯店人員舉牌接送也是某種尊爵不凡的體驗,看您需不需要囉~
行政酒廊、健身房設備不ok但腹地廣大
健身房很大,但設備不ok~有些都有生鏽了,這個部分有反應~
另外泳池走一個親子共樂超開心路線(如上圖),是個很適合度假的飯店~
另外適逢世界地球日,他們自己辦了Mother Earth Day Celebration,很熱情地邀請大家到草皮和他們同樂,有茶藝、品菜等活動,但我下去半小時就回房,因為他們大部分的講解都是泰文為主加上實在...太多蚊子了~~~
入住感受
他們的服務人員態度都很和善,且很熱心地幫我們介紹附近有甚麼好吃好玩的~還有會很努力地協助解決問題~
像是有一對外國夫婦,太太花了很多時間在跟櫃台討論donation、參訪孤兒院(因為這位充滿愛心的太太,他就是看了泰國當地的新聞,所以想做些事情,真的是真正的貴婦~),包括是要走銀行還是可以用信用卡捐到基金會等的流程,服務人員都是相當地有耐心回應及幫她詢問能否安排,反而是他的先生很沒耐心~。(不好意思因為她講話並不小聲,所以我也是不得已地剛好聽到~)
另外清潔的叔叔偶爾會嚇到我...我們隔壁是lotus suite,好幾次看著他穿著拖鞋從那邊走出來(但應該是打掃完?但我們其實沒看到房客出入),然後他會留超級熱情的小紙條在桌上~
另外因為我中間其實看到他們餐點的中文翻譯有點奇怪,所以有去和服務人員反映,後來也和他們的豪華閣服務人員開心地聊天,退房時他們還送了我們小象鑰匙圈~~所以回饋意見時也寫了很多,他們的經理回了我一封好長的信,感謝我們的入住、也市調一下為什麼我們從台灣千里迢迢選擇他們家飯店,經理也在信中表示於飯店的工作會議有大大地表揚了服務優良的人員們,真是很棒的回饋,開心~,也推薦給大家囉。
真心致敬,每一位認真於自己工作岡位上的人~人與人之間的暖心交流,是世界上最難能
可貴的幸福來源~