前幾天看到網路上有人在分享，買了房子遇到漏水應該要怎麼辦？不外乎就是找房屋檢驗、找仲介處理、寄存證信函、法院調解、甚至到訴訟等等，關於這部分的資訊，網路已經有相當多的資訊可以參考，但是透過這些方法之後呢？這就真的很少人再分享和追蹤了！
一個到法院處理後的漏水問題，真的可以解決嗎？希望透過一則真實案例的分享，給社會和這些當事人一點不一樣的反思。
發現問題
這一個真實案例是這樣的，屋主在看屋和簽買賣契約，也有特別注意有沒有漏水問題，在屋況表上也都是正常的，不過就在交屋後，屋主前腳剛到社區登記資料，後腳總幹事就打來『屋主先生～之前廁所有漏水問題你知道嗎？有處理好嗎？』，接到這一通電話臉都綠了，馬上就打給仲介問一問到底怎麼會是，仲介只表示已經修理過，而且沒有問題了，也就不疑有他，就安安心心的住下來了。
開始漏水＿找仲介
沒想到過不了兩個月，樓下就開始反應漏水問題，只能很氣憤的打給仲介來處理，他們也馬上就找師父來看，而且安排修繕時間，實在非常積極，可以說是放心了一半，屋主也表示買了一個房子，漏水問題很麻煩的就是要配合師傅、樓下、和屋主三方都可以的時間，加上還要透過仲介聯絡，其實很勞心勞身，但可以妥善處理圓滿就好了，也就這樣依照仲介的安排完成修繕。
持續漏水＿存證信函
又過沒兩個月，屋主又接到樓下鄰居的通知，表示還是在漏水，可以說是晴天霹靂的消息，馬上連絡仲介趕快來處理，開開心心的買了房子，三不五時要上上下下，師傅進進出出，其實真的很煞心情，更可惡的是，這次仲介不是訊息不回，就是電話不接，又或者是找說再等前屋主回覆要怎麼處理，一拖又是好幾天，這樣反反覆覆實在讓人受不了，最後屋主也是上網尋求解決的方法，自己打了正式格式的存證信函寄給前屋主和仲介，希望他們積極處理。
在修在漏＿送訴狀
寄出存證信函後，也確認仲介和前屋主有收到，但是第二個問題來了，就是屋主和前屋主的立場不一樣，因為屋主當然希望一勞永逸的一次大修好，而前屋主為了避免花錢，就漏到哪裡修到哪裡就好，這當然讓屋主相當困擾，大家都要上班，誰有時間整天請假等師傅來修漏水？來來往往溝通，仲介還是很推託和消極，而屋主也和仲介表明立場，說既然仲介居中協調沒有辦法有結果，就只能讓法院來處理了。
畢竟也不適每個人都有律師朋友，或有美國時間面談好幾個律師來做選擇，屋主就在網路上搜尋相關的漏水問題，加了LINE詢問也得到不錯的回覆，去到事務所也很有規模，就簽下了委任契約，付了將近有6萬左右的律師費來寫訴狀送法院。
法院調解＿價金返還
依照法院的流程，這樣的問題通常會先進到調解委員會，有委任律師的話也會陪同到場，當天在經驗豐富的調解委員溝通下，也順利的完成了調解，最終前屋主返還35萬價金、仲介返還10萬服務費，並簽立具有法力效益的和解書，自此屋主對於那一間浴室也沒有賠償請求的權利了。
但這裡也要特別說的，律師在調解過程中幾乎沒有說話，只有在私底下表示賠償金額太低，但這就表示需要進到下一個法律程序，需要再額外付費，感覺上律師根本沒有想要在調解時就解決問題。
打掉重作＿一年在漏
拿到款項後，屋主也立刻安排師傅來重新整理浴室，之後也順順利利沒有再發生漏水問題，直到又一年後，樓下再次反映開始漏水，這時候屋主已經不知所措了，因為浴室也重新裝修房漏了，調解後前屋主也沒有責任了，修了再修，到底要怎麼辦呢？
漏水不論是買賣還是本身的自有住宅，都是非常麻煩和棘手的問題，已經不是願意處理就處理得好的了，其實筆者說到這邊，案例裡的屋主也都認真處理，但我思考的是房子為甚麼會漏水？而漏水的問題還要屋主承擔？有沒有可能最初在建商的手上就已經有施工不良的可能呢？而只要房屋轉了幾手才開始漏水，建商就可以毫無責任的退場？
最扯的是買新成屋，現在還有人會需要自己花錢驗屋，這些沒遇到沒問題，遇到會讓人麻煩到不行的房屋問題，也希望主管機關可以更重視，不能因為缺工缺料缺學徒，或引進外籍勞工，讓有可能不穩定的施工品質，遺留這些問題給未來的每一個屋主。
(本文亦投稿於關鍵評論刊登)
