社群市調法：用社群貼文及小額廣告預算，讓產品更貼近市場的３種方法
在創業資源有限的情況下，如何確保產品方向符合市場需求？
答案就在你每天使用的社群平台上！
在新創打滾 5 年，我已經多次用這套方法協助新創公司用不到 1 萬台幣的預算，在 3 週內完成傳統上需要 3 個月和 10 幾萬元的市場調查。今天分享這套「社群市調法 」給同樣在打拼的創業夥伴和新創行銷仔！
為什麼傳統市調不適合新創？
傳統市場調查往往耗時費力，招募受訪者、設計調查、分析數據…等步驟通常需要 2~3 個月。
但新創面臨的現實是：
• 資金燒錢速度快
• 市場變化節奏更快
• 投資人期待快速看到成果
當你終於完成調查，市場可能已經變了！這就是為什麼我們需要更敏捷的方法。
社群貼文：零成本的市場溫度計
以下是我發現最有效的三種貼文類型：
1️⃣「這個產品／功能值得做嗎？」貼文
分享產品概念圖，直接詢問目標客群的意見。你會發現只要內容切中痛點，陌生人也願意花 5~10 分鐘留下詳細建議！
真實案例：我在 PackAge+ 專注於推動循環包裝系統，當要從原本的網購循環包裝延伸到品牌提袋循環服務時，我們在 Facebook 投放了一篇貼文：「堆積如山的閒置提袋，有多少會再被重複使用？」並介紹了我們的「加一碼少一袋」提袋循環系統構想。
只花了小額預算針對不同目標客群投放，結果讓我們驚訝：貼文獲得大量讚和分享，留言區更充滿了消費者分享他們的痛點和期待！
透過分析互動和留言，我們清楚了解到市場確實潛藏龐大需求，以及真正在意的是什麼，進而調整產品服務方向與宣傳切入點，短時間內就收集到許多潛在客戶名單。
2️⃣「你們怎麼解決這個問題？」貼文
描述目標客群的痛點，讓他們分享現有解決方案。這招不僅了解競爭對手，還直接挖掘客戶未被滿足的需求！
實戰技巧：不要問「你們用什麼工具」，而要問「為什麼選擇它」和「有什麼不滿意的地方」。
3️⃣ A/B 測試不同價值主張
週一發布強調效率的貼文，週三發布強調成本的貼文，比較哪個獲得更多互動。這直接告訴你銷售時應該強調什麼賣點！
小額廣告：市調放大器與驗證器
社群廣告的好處是可以短時間內測試不同的受眾，確保新品定位符合市場需求。每週只需 500 ~ 1,000 元，就能獲得比免費貼文更精準的數據，效果快速又直接，你會發現這錢投下去非常值得！
🔹 怎麼做微型測試廣告？
一個產品概念，針對 3 ~ 5 個不同客群投放相同廣告，每組預算 300 ~ 500元，並分析廣告成效，找到最佳產品訴求，例如：
• 哪種文案 / 視覺設計表現最好？
• 受眾在哪個年齡層 / 議題領域最感興趣？
• 用戶的留言有沒有提到新的需求或疑問？
哪個群體點擊或互動率最高，就是你的初期目標客群！
我們利用這招將原本獲客成本降低將近 30%，僅通過調整目標受眾和訊息，完全不改產品。
🔹 製作簡單的 Landing Page 測試轉換
真正的市場需求，不是「點讚」，而是「願意行動」。 透過簡單的 Landing Page，測試客戶是否願意登記 / 訂閱新品資訊。如果轉換率高（>10%），代表市場需求強烈，可進一步開發產品；如果轉換率低（<3%），可能需調整定位或訊息傳達方式。
此外，將廣告流量從社群導入官網產品頁之後，我們可以透過官網後台和 Google Analytics 等追蹤工具，從網頁上的瀏覽行為找到更深一層的洞察，例如停留時間、跳出率和跳出位置、測試不同功能組合或價格點的轉換率等等。這部分可以另外再寫一篇「 Landing Page 策略規劃」和大家分享！
新創公司資源永遠不夠，但聰明的市場調查方法可以幫你省下寶貴的時間和金錢。最重要的是，培養「測試心態」而非「計畫心態」。
當開發方向遇到分歧，團隊爭論不休，專案遲遲無法往下推進！在新創工作每當遇到這樣的情況，我都會建議：「別再開會了，拿 3,000 元投個廣告測試兩個版本」。有時結果會出乎意料，市場選擇了團隊都不看好的版本！
記住這個鐵律：市場不會說謊，只有行動才有反饋。
所以，停止過度思考，開始行動吧！一個粗糙但真實的市場測試，勝過十個完美的會議室假設。真正成功的產品，往往不是一開始就完美的，而是在一次次市場測試與數據驗證中，不斷優化、調整，直到找到真正適合市場的定位。
你的新創用過類似方法嗎？或者有其他低成本市調技巧？
期待你留言分享經驗 :)
