古悠人一邊抽菸，一邊翻著報告，臉上寫滿不耐煩。見到胡東岳終於出現，他忍不住發牢騷。「你去哪兒了？我等你半天了。」
胡東岳不疾不徐地拉過一張椅子坐下，淡然地問：「這次的委託是什麼？」
古悠人隨手把一份資料丟到桌上，「跟居家無障礙設施有關，你對這方面了解多少？」
「我印象中，大概是給行動不便的長者用的設備吧，像止滑墊、扶手、浴廁安全裝置，還有無障礙坡道。」
古悠人拉過一張辦公椅，將胸口靠在椅背上，語調帶著幾分冷淡：「委託人說，他爸是被人設局才會買那些設備。最近新聞也報導過，類似的案件不只一件，甚至有人因此出事。」
胡東岳微微蹙眉，神情凝重地問：「到底是怎麼回事？」
古悠人將菸頭按進煙灰缸，無奈地說：「被騙的，多半是獨居老人。雖然社會局有定期關懷，但有人看準這點，趁機大撈一筆。」
胡東岳默不作聲，手托著下巴，專注聆聽古悠人講述整個事件。
「一開始，他們以關懷為名來拜訪，等到混熟了，才露出真面目。」
「假裝熱心地說家裡一定要鋪止滑墊、裝扶手、換浴室設備，否則一旦跌倒，後果不堪設想。」
「再加油添醋強調社會局有配合的廠商，可以介紹價格公道、品質不錯的公司來安裝。」古悠人越講越激動，順手又點了一根菸。
「那這些設施的品質合格嗎？」胡東岳問。
「目前沒聽說有什麼劣質品的投訴，不過……」古悠人話說到一半，抽了口菸，聲音低啞下來。「這家公司的產品，價格比其他廠商貴了一倍以上。」
「被家人發現後，你猜會怎樣？」
「這些人很有意思，不是去找廠商理論哦！反而責怪自己的父母，為什麼不事先通知他們。」
聽到這裡，胡東岳心頭湧上一陣酸楚。比起受騙，家人的責備才是那些老人最難承受的傷害。
「一輩子節儉省吃儉用，到了晚年，好不容易存下的退休金卻被人騙走，還得承受子女的冷言冷語。你說，這些老人家還活得下去嗎？」古悠人雙手一攤，嘴角微微上揚，卻沒有半分笑意。
胡東岳心想，隨著社會高齡化，老人家的需求越來越受到重視，卻總有人趁著他們資訊不足行騙，實在是太惡劣了。
「你說的出事……是指什麼？」
古悠人瞥了他一眼，隨即移開視線。「有人退休金被騙了，生活撐不下去，最後只好走上絕路……」
胡東岳一時說不出話來。原來，這件事早已釀成無法挽回的悲劇。
「所以，委託人是希望他父親能忘了這件事嗎？」
「對。」古悠人熄掉菸，點了點頭。
「那就先請他過來談談吧，等我了解狀況，再看能不能幫上忙。」
古悠人正要離開時，胡東岳忽然開口叫住他，「對了，那家公司叫什麼名字？」
「銀盾居家護理有限公司。」
胡東岳疑惑地問：「媒體都報導了，照理說這家公司早就該被抵制了，為什麼還能營運下去？」
古悠人聳聳肩，語氣相當不屑。「這些傢伙專門鑽法律漏洞，使用的手法叫『價值基礎定價法』；只要顧客自願購買，不管價格多貴，都不能算詐騙。警方也沒辦法介入。」
「那社會局的人呢？」胡東岳難掩不滿，憤慨地說：「他們介紹那家公司，難道就能全身而退？」
古悠人搖搖頭，嘆了一口氣。「這得看情況。如果介紹的產品真的出問題，並且沒有盡到審核或提醒的責任，當然有可能被追究。但只是單純介紹，對產品內容完全不了解，那就很難構成法律責任。」
胡東岳瞪大雙眼，眼裡滿是質疑和憤怒。「所以，非得出人命，才會有人被追究嗎……」
古悠人知道他難以接受這種灰色地帶，語調平靜卻壓抑。「我懂你的心情，這世上有太多事都介於黑白之間，處在模糊的界線；但這就是現實。」
「大多數人只顧著自己的權益，從不在乎別人的死活。」古悠人回想起當年民眾對他家族的撻伐，如今的他早已看破這一切。
兩人沉默了片刻。古悠人一如往常地沉著，拿起桌上的手機，「總之我先去聯絡委託人，其他的事等對方來了再說。」
走到樓下，古悠人隨手從口袋裡掏出手機。
電話很快接通，羅秉耀的聲音裡帶著明顯的倦意。「幹嘛……」
「羅Sir，有件事想麻煩你，幫我查查銀盾居家護理這家公司。」
電話那頭傳來一聲冷笑：「又是你們家心理師交代的任務？」
「……你有意見嗎？」古悠人不客氣地反問。
對方刻意嘆了口氣，抱怨地說：「你們啊，總是把事情搞得那麼複雜。明明只要完成委託、收錢就好，偏偏每次都要當成自己的事來處理，不覺得很麻煩嗎？」
這一點，其實古悠人也思考過：若不去了解委託人的背景，單純執行治療，會不會有什麼差別？他為此問過胡東岳無數次，對方卻總是避重就輕，直到某天才終於說明原因。
「如果不試著理解當事人的心理障礙，單靠認知覆蓋，有時反而會引發情緒記憶，甚至導致更嚴重的心理混亂。」
胡東岳提過，曾有個接受認知覆蓋的當事人，只要一回到特定場所就情緒失控，甚至出現異常行為。後來他推斷，雖然記憶被覆蓋，心理創傷卻仍然存在。換句話說，即使大腦不再保留那些記憶，潛藏的壓力還是會透過情緒反射出來，就像身體的本能反應，不受意識控制。
也許正因如此，胡東岳一直非常謹慎。久而久之，他那一絲不苟的性格也潛移默化地影響了古悠人。表面上還是會嫌他囉唆，但內心其實早已默默接受了這份堅持。
「這也是治療的一部分，了解當事人的身心狀況，是不可或缺的過程。」古悠人說。
羅秉耀聽聞後，也懶得繼續爭論下去。「好吧，既然你們有你們的做法，我就不多說了。不過我得先說清楚，如果調查過程中出了問題，我會視情況加價。」
古悠人撥了撥他那頭微捲的頭髮，慢條斯理地說：「沒問題。現在能談正事了嗎？」
「說吧，你想查什麼？」
「我想請你幫我弄到銀盾公司內部的會議紀錄。」
聽到這話，對方忍不住嗤笑，語調中盡是奚落：「你是在跟我開玩笑吧！你覺得這件事有這麼簡單嗎？」
「「依我對你的了解，這事對你而言根本不算什麼。」古悠人知道羅秉耀的底細，才會提出要求。
「你先查出銀盾的目標對象，再跟對方說明情況，請他們配合。接著想辦法拉攏那個負責推銷的人，讓他交出會議紀錄──不就行了？」
「哼！你說得挺輕鬆。等拿到這資料後，你打算怎麼處理？」
古悠人沒正面回應，只是冷冷地問：「別管這些！我只問你辦得到嗎？」
「給我點時間。」羅Sir話一說完，就乾脆掛了電話。
古悠人眯起眼，把那根沒抽完的菸重新點燃，一邊翻看聯絡人資料。
「是魏先生嗎？我們心理師希望明天和您見一面。」
「好，明天我來接你。」古悠人深吸最後一口菸，讓煙霧隨夜風飄散。他慢慢踱步離去，身影逐漸消融在城市的霓虹與喧囂之中。
待續
