UA入坑指南 - 日拍

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前一回談到收牌,如果國內都找不到時,就可以往日拍去找看看。

其實也不僅僅是日拍,全球化市場,美中等國,也都有機會找找看,
只是相對來說,生產國的日本,自身產品流通率一定較其他國來的高,
作為首要目標,肯定是毫無疑問的。
像是來自韓國的NA,就是韓拍比較可能找到。

代購/拍的由來

作為外國人,使用日拍主要兩個問題:

  • 語言
  • 國際運輸

看不懂日文,自然在商品敘述閱讀上、或是網頁操作處處都是困難。

而日拍網站,C2C,個人戶賣個東西,基本上就不會想要寄國外這麼麻煩。
因此,就算看的懂日文,辦了會員、拍到了商品,
要如何從日本帶回來就成了另一個難題。

於是,就有人利用自己往返兩國的優勢,開始做起代購/拍。
久了,有個人賣家發展成企業規模、公司化,或發現到這塊市場投入進來的企業。

也就有了當前,百家爭鳴的代購/拍市場。

簡單來說,如果要買日拍,
一樣是可以自己突破上述兩個難關,直接與日本賣家對口。
但對大部分人來說,就是要選擇哪一家代購/拍的網站服務。

所以,接下來會介紹我自己用過的幾家。

ZenMarket

比較適合長期使用的買家,有以下幾個特色:

  • 會員制
  • 回饋金折抵運費
  • 服務費固定¥500
  • 60天免費倉儲

會員制

會員制是會根據近幾個月的消費額計算等級,
等級越高就有越高的信用額度,
該額度內可預先下標,待商品到倉時、或要寄回國時,和國際運費一併支付。

回饋金

定期會有活動,通常是每個指定拍賣網站的服務會輪流,約三個月回跑一輪。

該活動,會就當次購物金額,給予10%上下的回饋金,
待訂單完成(支付國際運費後),會撥進戶頭,
可折抵之後訂單的費用。

簡單來說,就是運費折抵,且是下次才可使用,
有點逼迫、綁架使用者的意味。

服務費

¥500也就是約台幣110,因此買低單價的單卡等商品,非常不建議用這個服務。

此費用是以商品件數來算,當賣家將一副牌拆成50張單卡,就變成要付50倍的服務費。
整體缺乏「靈活性」,而讓使用者受迫性不能買零散貨。

但,服務費,確實是有作到對應的服務。
會拍照2張,跟客戶確認,如果貨物有狀況,會通知;
集貨包裝上,也很仔細的會在包上自家的塑膠袋,並貼上商品編號,
讓使用者收到商品時,比較方便去檢查、比對商品。

黑特

最後決定退出不用的主因,比較偏向個人心情。

上述回饋金的部分,是設有有效期限,這其實沒甚麼問題。
但有一陣子沒用,回去打開網站,直接看到幾千的回饋金歸零,瞬間呆掉,
從來沒收到過任何通知提醒,這點個人就無法接受。

Doorzo

因為前者服務費問題,後來有轉到用這個網站,大致有下列特色:

  • 自由方案選擇
  • 更多元的店家
  • 60天免費倉儲

自由方案

在doorzo,最基本的服務費約在¥200上下,會根據拍賣網站的不同而有略微差異。

而最基本方案就只有幫忙代標跟處理而已,不會有甚麼拍照等服務;
有點廉價航空的感覺,盡量壓低價格,但可能原本該有的保障也會降到最低。

但同時也提供了各式各樣自由選購額外加價的部分,
拍照跟包裝加固不在話下,甚至近期推出X光檢貨,幫你排除空箱詐騙的風險。

另外,從我加入到目前為止,基本上,每日或每月都會發免手續費的折價券,
幾乎是每次想買東西都有得用的程度,也是受我青睞的部分。

店家多元性

除了一般日拍:mercari、Yahoo、amazon、樂天等,
也串接了更多動漫相關的網站,如animate、駿河屋、amiami、movic等,
不論是卡牌、動漫周邊或是遊戲等等,都更滿足了我個人購物傾向的方便。

Mercari

日拍網站本身,有意向台灣拓展,而有台版官網。
不過就我自己猜測,應該比較像是Buyee去談,M方授權,讓其成為台灣代理。
B方負責包括網站資訊、國際配送,乃至於到台灣國內後送交消費者的部分。

所以台版Mercari,背後是Buyee,在客服處理或一些費用方案等,都是比照自家網站。

無集貨

簡單來說,就是訂了十件貨,十件貨都是單獨處理。
十件貨到倉的時間不一,先到的就會先送回來;即便到倉時間相同,送回來包裝就是會分開,並不會共同裝在一個箱子中。

這跟前面兩者很不一樣,主要有兩項優勢:

  • 一次性收費
  • 自由配送(運費單價低)
  • 超商合作

因為不會集貨,也就不會有二段式收費,
在一開始就算好,把手續費、運費、商品費,全部加起來跟使用者收。
在心情就比較沒有被剝削兩次的感覺。

自由配送,指的是前兩者,為了節省運費,
通常會累積商品,等60天倉儲期快到,再一次配送回來。
而M家,則是不管一次買幾件,單一商品的運費都是固定的,
也因此零星買賣、想快速拿到商品的使用者來說,更為方便些。

最後則是buyee的一個優勢,
如果是上班族,怕平日宅配收不到貨,就可以選擇寄到超商。

商品無法配送

然而用M家買自己商品,會有部分商品是不給送台灣的。
反而用其他家去買M家商品卻可以,這部分就不太清楚哪個環節的問題...

購物車

近期新增的功能,也許是有想要朝集倉的方向去走,
但目前來說,頂多就是同一次購買的商品作為最小單位一併處理,
不同天購買的,還是沒辦法合單配送。

運費減免上,其實也十分有限,大約就是差10幾20,
所以還是單個貨件就下單,差異也不大。

折扣活動

去年9、10月左右,網站剛上線,就推出了開幕超大折扣的8折。
那時買了超多,UA單盒2手價配合該折扣撈到800元左右的單盒。

不過,公司馬上發現虧到爆,折扣期限沒到就喊卡,
而後的折扣活動都變成有折扣上限,至多就是台幣600左右。

近期618就有在做折扣,每天都會發一張券,75折、上限台幣400。
其實大概就是看成手續、運費免費就是了。

整體折扣頻率,大概是1-2月一次。

訂單取消

前幾天剛好遇到,因為日拍賣家沒把貨寄給M方,所以訂單被取消,
而該張訂單有使用優惠券。
M方最後有補償,退優惠券再額外給1周使用期限,這點我是覺得滿有誠意的。
(當然,實際訂單取消是不是歸責於M方,就無從得知了)

費用計算

前面講完了我自己有用過的三家後,就講講一些日拍其他方面的細節。

除了前面提到的一些費用之外,跟國內貨比三家,整體還有一些費用要考慮,
這邊就一併列出:

  • 商品價格
  • 國內運費
  • 手續費
  • 國際運費
  • 加購服務
  • 關稅

通常前三項會在第一段收費的時候收取,
而國際運費、加購服務,會在合併出貨、選擇配送方式時,再收取。
最後,常常被忽略的關稅,則會在配送到家的時候,由送貨員再收取代墊的款項。

通常是買太多,譬如直接買原箱,大概5位數以上的價格會被抽5~10%左右的關稅。

所以並不是架上的商品單價比國內的賣家便宜就划算,還得多多比較一下。

報關

說到關稅,就必須下載一個政府官方的APP- EZ WAY
必須先申請帳號、登入,該APP會做實名認證。
物流公司將商品運回來前,會將資料送審,此時關務局就會藉此APP傳訊息來跟消費者確認:是否有進口該項物品,確認過後商品才能入關作後續配送。

風險

除了前述成本上的比較之外,國際購物還有價格之外的風險必須考慮。

也就是所謂的詐騙問題,
因為代拍網站用的帳號都是可識別的,所以有專門的人會寄假貨物,坑殺外國人。

或許有仇外的針對性,但主要是鑑於,大部分代拍網站,其實不會幫忙處理此部分,
(時間成本過高),而消費者自己又無法找到賣家,無從理論,讓賣家從中撈到利益。

詐騙手法

大致提一些自己知道的部分:

  • 激高確
  • ID誤導
  • 組合包
  • 仿冒牌

激高確,用高版卡的商品圖,賣高版卡的半價以下的價格,但實際賣的就是1包卡包。
在敘述中強調自己的卡包有"很高的機率"會中該卡,用文字補述試圖規避圖片誤導。
近期Mercari應當是有處理,已經看不太到該類商品了。

ID誤導,就是在商品上寫上大大的X20,讓人誤以為是商品數量有20個,
然後實際價錢也是差不多20個商品打個8折左右。
但實際商品就只有1個,而商品圖的X20,則是該賣家的帳號名稱。

組合包,是在標題會寫到,他賣的是一盒"分",
也就是將搜尋包集成16包,讓人誤以為是有完整盒配率的商品。

仿冒牌,就是盜版卡牌,這個基本上無法防範,
有些是請外面廠商訂製的卡片,有些則是設計貼紙貼在普卡上面。

總之,如果不會日文的話,最好還是多用翻譯確認一下商品敘述,
或是多看看該賣家的評價等,嘗試多個方法去確認,
而不要只看圖片就急著下標,尤其是那些明顯過於便宜的商品。

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