身為一個運動迷&創意人,我最近被海尼根 (Heineken) 的一個行銷活動打到,這個名為「Heineken® | Unlucky Charm」(海尼根® | 不幸的符咒)的企劃,巧妙連結了球迷們最深層、也最真實的情感。
台灣球迷的獨特共鳴:「我怕看了會輸球」的心情
這個企劃最讓人感同身受的地方,就是它精準捕捉了台灣運動迷的普遍心態。在台灣,每當有重要的棒球賽事,尤其是國際比賽,社群媒體上總會出現不少人表示:「等等我不看了,我怕我看了台灣會輸!」甚至還有朋友真的會選擇不看直播,只敢追文字轉播或等賽後新聞,這種為了球隊勝利而甘願「自我犧牲」的付出,簡直是台灣球迷的日常寫照。海尼根把這種深植人心的心理狀態具體化,真是太懂球迷了!
我的「小視窗」哲學,見證了這份「迷信」
說到這裡,我最近也發現了一個屬於我的「勝利模式」——那就是用小視窗看比賽!不知道是不是巧合,只要把比賽畫面縮小到一個不起眼的小視窗,而不是投放到大螢幕上,台灣隊就會贏球!去年世界盃棒球賽全部都是用小螢幕觀賽,海尼根這個企劃中,主角馬可因為擔心自己會帶來厄運而選擇獨自一人在偏遠酒吧觀看比賽,這不就是我的「小視窗哲學」的放大版嗎?看到這一幕,真的會心一笑。
深耕球迷文化,展現強大洞察力
海尼根長期以來在運動贊助和球迷經營上投入了大量心力,這也讓他們對球迷的行為模式和潛在心理有著極為深刻的洞察。這次的「迷信應援」企劃,更是展現了 insight(洞察) 的強大力量。他們不只看到了球迷對勝利的渴望,更看到了這種渴望背後,那些有點傻氣卻又充滿真誠的「小迷信」。這種從細微處著手,並將其發展成一個充滿趣味和共鳴點的行銷活動,充分證明當品牌真正深入了解消費者洞察時,就能創造出強烈的情感連結,讓顧客感覺品牌是懂他們的。