搭乘印尼鷹航（Garuda Indonesia）的契機
其實在這次印尼之行前，我對印尼的當地航空公司完全不了解。若不是因為我這次的旅遊目的地是爪哇島東部及中部的泗水及瑪琅，且由台灣出發非得轉機不可，我想我沒有機會認識這間航空公司。
而在兩趟短短的國內線航班中，我對印尼鷹航產生了好感，且對這個以前從沒聽過的航空公司產生了好奇。結果查了才知道，鷹航原來是個品質很不錯的航空公司！
下面就簡單來介紹一下印尼鷹航以及分享我的搭乘體驗。順帶一提，我所搭乘的鷹航航線包括：
雅加達-泗水(GA326)
日惹-雅加達(GA205)
印尼鷹航：讓我念念不忘的三個原因
印尼鷹航（Garuda Indonesia）是印尼的國家航空公司，它的名字「Garuda」來自印度教神話中的神鳥伽樓達，是印尼的國家象徵之一。從1949 年正式啟航後，曾經歷過一些財務問題與飛安事故，但近年來透過重整與服務升級，已成為東南亞區域內值得信賴的航空品牌之一。
我們就從幾個面向，以及我的體驗來了解現在的印尼鷹航。
1. 超級準時的航空公司
印尼鷹航的準時不僅僅是與國內的競爭對手（如Lion Air或是Citilink）相比準時，在全球的準時率也是名列前茅。這篇Seaisa Stats貼文引述了2025年五月官方航空指南（Official Airline Guide, OAG）的統計數據，印尼鷹航以98.39%的準時率，被評價為東南亞最準時的航空公司。
Source: OAG / Seasia Stats
而我選擇航班時，我習慣查閱航班的飛行歷史，來確保航班時間的可靠性。正是因為鷹航的飛行歷史看起來十分穩定，成為了我當時決定購買鷹航機票的主要原因之一。
而實際上，我搭乘的兩個印尼鷹航航班，也準時出發並及時抵達目的地。說是印尼當地最準時的航班，絕對當之無愧。
2. 備受肯定的服務品質
從2014年開始，印尼鷹航就被認可為Skytrax 5星航空，直到現在都還保持著5星的位置。Skytrax 是一家總部在英國的航空與機場評鑑公司，專門收集旅客調查與實地審核，給航空公司和機場做出星級評比。
它最有名的就是「年度世界航空獎」和「5星航空認證」，主要衡量的是服務品質與旅客體驗。
目前（2025年9月），Skytrax的網頁只有11間航空公司位列5星航空，而印尼鷹航仍在其中，與我們的長榮航空，以及其他出名的優質航空如新加坡航空並列，它的服務品質，由此可見一斑。
回到我自身的搭乘體驗，我也認為機組員的服務相當貼心。雖然餐食的部分較為簡單，兩班的航空都僅提供三明治類型的冷餐，但空服員總是滿面笑容，也時常注意到我的需求（譬如看見我桌上有垃圾，會主動過來收走），整體讓我覺得有賓至如歸的感覺。
我搭乘印尼鷹航時，在機上看到的Skytrax 5星標章
3. 印尼國內線中的安全選擇
嚴格來說，印尼鷹航並不在國際上以飛航安全出名。但在印尼國內航線的選擇中，相比於時常看到的Lion Air, Citilink, 以及Batik Air航空公司，印尼鷹航無疑是個相對安全的選擇。
在Airline Rating網站中，印尼鷹航在安全評分中獲得了7分滿分的成績，意味此航空公司符合目前國際標準的所有安全條件。即使這並不代表世界級的飛航安全，但在有限的國內線選擇中，相比於Batik Air的5分，以及Lion Air的2分，我絕對會選擇印尼鷹航。
雖然航班安全性與飛機飛的平穩沒什麼關係，但我在印尼航空搭乘的兩趟航班都相當舒適平穩，或許是有當時的好天氣加乘吧！也讓身為旅客的我體感上有更多的安全感。
最後：印尼獨立紀念日加乘－－印尼航空送的可愛小禮物！
這絕對是一個主觀印象的加分，而且還有當地節日的加乘！
我從瑪琅搭乘航班回雅加達的那天，恰逢印尼獨立紀念日，也就是8月17日。在排隊準備登機的時候，遠遠就看見地勤準備了一大籃物品－－近看，才發現地勤正在給每位乘客一組小禮物！2025年8月17日恰恰是印尼獨立80周年，鷹航送給每個人一小瓶類似精油的物品，以及一小瓶綠綠的飲料（喝起來很甜，有點椰奶感）。
印尼鷹航在起飛前發給乘客的獨立紀念日小禮物
恰好這次是乘坐商務艙，空服員在起飛後，更額外送給每位商務艙乘客一個印尼鷹航的小盤子當紀念物。收到的時候覺得鷹航真的有心了。我不確定我們的國籍航空，在台灣國慶日是否也會有小禮物（我自己是沒有聽過也沒有經歷過），而鷹航的這些小舉動，處處能感受到他們對於乘客的用心與體貼。
鷹航，有緣再會！
一趟好的飛行，未必是旅行中最大的亮點；但一趟舒適的飛行絕對是旅途愉快不可或缺的一部分。十分感謝印尼鷹航機組員高品質的服務，以及準時的航班，讓我的印尼之行可以不須擔心交通銜接的部分，放寬心盡情享旅程。
謝謝鷹航，我們有緣再相會！
在瑪琅機場，我拍下了即將搭乘的鷹航737-800飛機
