法令規定本店晚上23-早上05這段時間不能收未成年喔
(已預約付款流程都完成後卻於預約當日現場查證未滿18歲恕不退費)
持外國護照或有監護人陪同(需帶證明文件)則不受此限制喔
聯繫方式
LINEOA 官方LINE @250qnvkw https://lin.ee/FPJDvY8
由於店內為圖書館環境除櫃台前方開放書屋區及23點前角落電腦包廂 請保持安靜
故恕不提供電話聯繫方式 若有疑問請利用官方LINE聯繫(現場忙會較慢回覆 也請理解)
預約規則 (請詳細閱讀喔 尤其是有關取消或延後入場時間的規定喔 )
經由官方LINE @250qnvkw https://lin.ee/FPJDvY8 可預約24H任何時段 且可線上付款後而預約只要現場有收單即代表預約完成!
外國客人經由mail訂位之客人的成功訊息須經由來信mail回覆 且須付款成功方算預約成功(會有信件時間來回耽擱之時間差喔)
🍄 .因本店非飯店,24H皆有客人隨時入場,若您預約時有指定類型包廂當下現場可能仍有前一輪顧客在消費, 需能接受可能您預約時間到時前客尚在 此時會安排您至其他類型座位.待上一輪顧客離開，優先幫您安排至您所需類型包廂。
🍄 已付款預約最慢將由約定預約時間啟動計時消費。
若您晚到 因位置或包廂已幫您保留 會從您給的約定預約時間開始
所以若您因故晚到也不用擔心 一定會幫您啟動方案保留包廂
若您提早入場 就會提早啟動購買方案 ，提早到店 若預約的包廂款還沒空出 會先安排您到其他類型座位先開始使用 待位置消毒整理好後 櫃檯才會通知您換入
🍄 更改或取消訂位 考量包廂有限及他客權益
【連續訂2日以上或一次2間以上之包夜客需全額付清所訂日期款項 】
🍄 一般預定最後退訂或改訂預約日為「預約第一日的24h前」超過時限恕無法退費!!!
【連續訂2日以上或一次2間以上之包夜客若需退訂請48小時前提出，超過時限恕無法退費】
🍄 依照上方所述時限前官方LINE通知現場,尚可全額退費或更改預約日期
🍄 取消訂位或修改預約時間內容請務必於約定時限前 官方LINE通知現場服務人員
🍄修改預約【時間】及內容 -請務必最慢於當日2小時前通知現場
超過時間恕無法延後及更改(因現場已為您拒絕那段時間其他客人的入場機會)
-修改預約日期或入場時間限改一次並以2個月內的日期為限。否則視同放棄。
因未遵守上列規定而收入款項則視同同意將款項捐給店內中途浪貓買罐罐乾乾零食用
🍄當發生以下不可抗力事件請務必提供相關證明
- 天災人禍：例如地震、海嘯、嚴重的颱風或火災，導致到達本店。
- 政府指令：如旅行限制、緊急狀態宣告或強制隔離政策，使無法成行。
- 個人重大變故：本人或直系親屬的突發疾病、受傷或死亡。請準備好相關的醫療或死亡證明作憑證。
🍄取消定位有關款項
官方LINE預訂退款者 肚肚系統會於1-3日內原路退回。
PAYPAL會退回PAYPAL信用卡
現場付款客請持付款單據至現場退款。
線上預約方式教學
🌸使用LINE預約
預約系統可選LINEPAY、信用卡支付或 預約系統送單後官LINE傳全支付付款碼給櫃檯
請先加我們的官方ＬＩＮＥ https://lin.ee/FPJDvY (請放心加入 主要用來有疑問聯繫用)
ID:@250qnvkw
開始進入系統前 建議可先官LINE跟現場櫃台確認您想要預約那天哪款包廂或位置還有可供預約的名額嗎 確認有再進入系統進行預約流程
點選<立即點餐>就進入系統
點選大類選項<線上預約 Reservation>
選取喜愛座位類型 /書屋區的包時預約也在這裡喔
若您還不清楚包廂分類跟店內設備 請先跳到這篇介紹了解
現場環境介紹 https://vocus.cc/article/68f47386fd89780001561999
#周六及特別假日
和室701-702款.706-708款限兩位以上預約過夜喔
(一位請選703款文書電腦包廂、長沙發款包廂)
無論計時或包時預約 現場只收【已付款】的訂單喔
我們收到【已付款】訂單才會開始幫您保留座位喔
如圖貼心提供多種支付方式給客人大大喔
會員資格選擇
如圖示 依照您本身狀況選喔~
若要直接申請線上折扣會員資格也是這裡加選購即可
包廂預約方案選擇
提供了 會員跟非會員計時/會員包時方案做選擇
都選好後 進入購物車後 最上方有備註空格 請輸入 預約日期、入場時間(24小時制)、人數、包廂或位置款式
❣️請注意:若您標註08 即代表早上8點喔
故即使您人未出現 櫃台仍會從早上8點就幫您保留座位並開始方案啟用!!
然後晚上20點才到店 那就變成現場入場客 依照現場狀況派位再收款了
❣️以下舉例
譬如 2位 申辦會員 用9小時會員包時方案 電腦和室包廂
-只需一位申辦會員
-兩位同間 只需第一位須付電腦設備費
故選項如下照範例
#入場時間須為確認時間譬如21:15【若備註"約"21點或"23-24點間"等這類不明確入場時間 會導致現場不敢收單退單喔】
譬如 2位 不申辦會員 純用基本計時方式預約電腦和室2小時
由於計時選項只有第一小時的選項 故只需2位先選付第一小時費用
超時部分現場再補付即可 惟備註需註記如範例
最後就是付款畫面了
務必完成付款 現場櫃檯才會接單開始幫您規劃保留座位喔
送單後若櫃台接單 您的手機畫面就會顯示 現場準備中
建議送單後都可透過官方LINE跟我們現場聯繫詢問是否收到單
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以上就是線上預約流程教學
若看完後操作仍問題都可透過line跟我們詢問(現場忙會稍晚回覆喔 還請理解)
🌸現場付款預約
若遇現場櫃台忙碌須請體諒稍坐櫃檯前方大理石桌旁小椅等候座位(內部恕不開放參觀)
且櫃台需以現場要結帳跟要入場客人優先處理 空檔方能幫您處理現場預約喔
(若無法配合 現場櫃台有權拒絕接您的預約喔)
故還是強烈建議以官方LINE系統付款預約最為方便省時喔
現場預約單為一式兩聯簽單由客人跟櫃台雙方註記好入場日期時間包廂款式跟已收費用後
一聯由店內存放 一聯由客人保管並憑單入場
🌸外國客可採用e-mail:hapalee@hotmail.com 經信件確認後
可透過 paypal刷卡(外國客人專用)
外國客人欲使用paypal付款預約訂位，請於預約入場時間前24H前發mail給予下列訂位資料
我們將從paypal發出付款信件連結給您，待您收到帳單並線上刷卡後我們會再發給您確認信函
提醒PAYPAL信用卡系統會另外多收取3.9%+10元手續費喔!!
1.姓名:
2.聯絡電話:
3.email:
4.您預定前來的日期 預約入場時間
5.人數及預計採用的優惠方案？
6.預約到包廂為和室或沙發?需要有電腦嗎？
7.本人同意貴店之訂位所有相關規定
所有預約方式都是櫃台確認已付款後 方開始幫您保留您註明所需時段的包廂喔!
