#本系列文章都比較偏向企管等角度來看外送專法及平台現況應對的方式內容多探討有興趣耐心看完於留言區討論 這篇文不是為了粉專流量，是為了我們這群在柏油路上被太陽曬乾、被暴雨淋透，還要被APP演算法玩弄於股掌間的「數位農奴」發聲 如果平台要選擇繼續訴諸輿論戰，那我們就用最真實的外送員的汗水、淚水、苦水用力回擊 到底誰在恐嚇台灣人？讓這篇文一一來拆解現在外送平台持續「情緒勒索」的老掉牙劇本 各位辛苦奔波的外送員們、每天被抽成抽到心悸的頭家，還有看著手機外送進度發呆的吃貨們： 這幾天，大家的手機應該都有輪番被平台那份「誘導式的恐嚇問卷」洗版了吧？ 這些在《商業周刊》、《天下雜誌》的精裝封面裡，這叫「平台經濟的陣痛期」；但在我們這些握著機車把手穿梭大街小巷的人眼裡，這叫「資本家的恐嚇信」現在專法好不容易出了委員會，正逐步的朝立法程序完備邁進；平台公關果不其然坐不住了趁著專法還在立法院慢慢走流程，卻已經偷偷開動「三步恐嚇術」： 1️⃣ 媒體洗腦：「外送要漲價啦！」 2️⃣ 誘導問卷：「你會害怕因此減少接單嗎？」 3️⃣ 網軍社群放大恐慌 如果你今天只是滑手機，可能以為這只是小小操作，但對我們外送員、店家、消費者，真的是「頭頂烏雲」級壓力 我幫大家翻譯翻譯，平台這些動作背後的「底層邏輯」到底是什麼 1️⃣ 平台的「套路」：把受害者當人質 平台現在最愛玩的一招，就是「群眾鬥群眾」 1.對外送員說： 「專法過了會設收入下限，到時候你們沒單跑」 白話文翻譯： 其實是怕成本透明後，不能再隨意砍你里程獎金 2.對店家說： 「專法會強制抽成上限，我們撐不下去就會調高運費」 白話文翻譯： 拿著刀叉吃人肉，還要怪刀叉太重，威脅要轉嫁成本給消費者 3.對消費者說： 「運費會變超貴，以後你們自己去買飯吧」 白話文翻譯： 挑動群眾鬥群眾，讓飢餓的消費者去霸凌想爭取權益的外送員 這就是典型的「江湖恐嚇」，就像地頭蛇跟你說 如果你報警找警察（專法），我就把整條街的飯碗都砸了；因為他們不願意少賺一分錢，所以拿我們的生存權當籌碼，去威脅政府 2️⃣ 為什麼我們迫切需要「外送專法」 如果你問我，為什麼要支持專法？我會用心平氣和地告訴你：因為我們不想再當數據裡的零件 #收入透明化： 不要再讓系統黑箱決定我們今天賺多少，我們要的是清楚的計費標準，不再是心情好給你正常計價單張42元起，心情不好就給3單45元被抓包還硬拗是系統Bug #保險強制化： 每次在路上看到同儕出事，那種心酸不是平台發個「深表遺憾」就能撫平的，要的是能全面保障不是平台施捨 #申訴管道： 不能再讓 AI 變成判你生死的判官隨意停權，你辛勤耕耘一整年，系統一個誤判就能讓你全家斷炊，這合理嗎？不要再讓「數據謀殺」持續上演 #成本分攤： 平台拿走了最多的利潤，卻把風險全推給外送員跟店家，這就是現實版的江湖黑暗 3️⃣ 江湖視角：平台寧願買網軍，不願給獎金，這是我最想反諷的一點；平台這幾天花在媒體輿論、網軍護航、發系統通知信恐嚇大家的錢，算下來應該可以給全台灣外送員加發多一點額外加碼補助了吧？ 他們很有錢，只是不願意花在「人」身上，正如網路常有人提醒的，這是一場「資訊戰」 他們利用資訊不對稱，把一個保護勞動權益的法規，醜化成阻礙發展的絆腳石 他們口中的「自由」，其實是他們可以隨意剝削你的自由 獻給每一方的「真心建議」，寫給正在看的你： 身為小人物，我們沒有網軍，只有一身汗水 #外送夥伴們： 問卷填寫時請保持腦袋清醒，別被那種「設下限會沒單」的邏輯帶走 法律是為了保護底線，不是為了限制上限 #餐飲頭家： 平台抽成的高低不應該是情緒勒索的工具 專法是為了建立公平競爭環境，別讓平台用「共業」的名義拉你下水 #廣大消費用戶： 運費的波動是市場機制，但不代表平台可以毫無限制地壓縮基層勞工，支持專法，是為了讓為你送餐的人，能活得像個人 最後對平台僅存的良知希望回頭是岸吧： 我只是一個跑外送的心酸熊貓人，我沒讀過什麼大書，但我知道：「飯冷了可以微波，但心涼了，就真的跑不動了」 你們平台現在就像是一個穿著名牌西裝的流氓，一邊翻著《商業周刊》，一邊對著這些辛勤跑單流汗的外送員說：「我是為了你好，才不讓你爭取勞權的」這邏輯，滑稽得讓人想笑，卻又辛酸得讓人想哭 我們這群熊貓人、吳柏毅人，要的不多 不是要平台倒閉，而是希望在這個「數位江湖」裡，你們平台遠端監控時都能講點道義 不要平時叫我們「夥伴」，要立法時就把我們當「麻煩」，我們沒有公關團隊，我們只有彼此讓這股聲音進到立法院，告訴那些大人：「我們不瞎，我們也不好騙。」 這篇文章如果不轉發，下次你點餐，外送員可能真的會因為被平台砍薪跑太慢，讓你的雞排等到變肉乾（開玩笑的，我們很有職業道德，但平台不一定有） 如果你也受夠了平台的威脅式行銷，請幫忙分享出去。讓大家看清，這部專法是我們的盾牌，而不是平台口中的毒藥
