自從知道地板下有水，張老師就積極連絡拆除工班，但之前颱風災損都還沒消化，一時半刻真的找不到人，但還是一一留下電話，請一有空務必派人協助客廳木地板的拆除作業。
樓下鄰居一直換不同人打電話催促，已經造成彼此生活的干擾，於是約定10/31下午4點至張老師家，一次把事情談開，然後依協議施作及配合。
沒想到對方等不到下午約定的時間了，大清早6點33分，一位自稱是樓下鄰居親友的女士打電話給張老師，通話內容如下：。樓下鄰居親友：「你老師是怎麼當的，漏水到別人家卻不積極處理，你當老師的人可以這樣子嗎？」
張老師：「我的職業是老師沒錯，但我是會抓漏嗎？我家漏水，我用盡各種方法讓我家不漏，四樓說木地板下可能有水，當天晚上我就敲開地板，你的親戚應該也聽得到敲打聲，怎麼說我不積極處理？」
樓下鄰居親友：「你不知道住在漏水的房子多痛苦嗎？」
張老師：「我也被漏過水，我能苦人所苦，今天朋友就會帶電鋸來鋸開地板，方便我清除積水！」
樓下鄰居親友：「這樣不夠，我就要你確定不再滴水，你老師是怎麼當的。」
張老師：「我是老師不是魔術師，你找神仙來也需要一定的時間，更何況你憑什麼評論我的教學專業？」
樓下鄰居親友：「我不管你今天一定要承諾幾天可以完成！」
張老師：「我認識的師傅都沒空，他們都答應我，一旦有空就立刻排我的工作。」張老師還一再表明，只要能早一點施工，願意付出高於行情的價格。
樓下鄰居親友就一直盧不給讓張老師掛電話，明明今天下午就要面對面溝通了，這樣的非理性電話，中午12點又來了一通，張老師忍不住發火了，告訴這位樓下鄰居的親友：「你一直打來，我就沒空連絡工班，也可能因此錯過工班通知開工的電話，你能不能讓我好做事，能不能！還有，我這一輩子最自豪的就是我是一個家長、學生、同事眼中的好老師，我還被選為台北市的優良教師，你憑什麼說我老師是怎麼當的！這是污衊我！」這下這位四樓的親友才倖倖然地掛了電話。
下午四點樓下鄰居一行四個人進到張老師家客廳，包括屋主、屋主太太、屋主弟弟、屋主弟弟老婆（就是大清早打電話擾人清夢的那位屋主親友，以下簡稱小嬸），張老師在小女兒的提醒下告知對方，為了不遺漏細節，接下來會錄音，對方也同意了，此一臨時起意的舉動，在後續處理糾扮時，扮演了關鍵性的角色，真的是無心插柳柳成蔭。
對方一開頭就興師問罪，說他們是在附近菓菜市場工作的，因為臥室滴水，已經好幾天沒睡好了。」
張老師說：「請問我要如何解決您的困擾？」
小嬸：「你要趕快找人來拆地板啊！」
張老師：「我打了所有我認識的的工班了，沒有一個有空的，還是你也有認識的拆除工班有空。」
小嬸當埽打電話，結局是一樣的，工班手上有其他工作在趕，沒辦法接下這個工程。
屋主說：「你要加快動作，我告訴你我是做過社區主委的人！」
張老師：「原來您當過主委，所以第一天我就接到了社區的顧問律師電話，他都不清楚事情原委，就提醒我屋主『不惜提告』，我提醒他，他是整個社區的法律顧問，不是您四樓屋主的委任律師，請他明察秋毫，他聽了我的解決步驟，認為我也做了目前可以做的，他的態度也轉和緩。」
屋主太太：「我們家因為你漏水，廚房也不能用（我們實地進入四樓，廚房的漏水是在廚櫃區，瓦斯爐周遭並沒有漏水。」
張老師：「要不然你們去住旅館，我當然不可能提供五星級飯店，一般價位我可支付，吃的問題就樓下三間便當店擇一如何？」
屋主太太：「我幹嘛去住飯店啊！那多不方便！」
張老師：「不然也可以住我家，但是夫妻可能要拆成兩間單人房，樓上廚房也可以借你用。」
屋主太太：「我不要！還要爬上五樓和六樓，太麻煩了。」
張老師：「那我也沒辦法了，你們想清楚要怎麼做，再傳LINE告訴我。」
這段時間張老師一邊溝通，還一邊用洗地機在抽水，四樓這批人還嫌吵，嫌張老師這麼做沒效率，但張老師仍堅持繼續吸水，因為多吸一桶水，就少漏一桶水，不無小補。
此時沒住在樓下鄰居的小嬸又開始發飆，她一直盧張老師要給個明確的時間，逼張老師在她面前打電話，為取信對方全程開擴音，結局沒有改變，人力不足，雨勢仍斷斷續續在下。
第一次面對面協商就這麼不歡而散，唯一的成效是成立了LINE群組，小嬸特別要求她也要是成員之一，屋主兒子在面談的末段加入，定調他是之後唯一的對話窗口，張老師表示她受不了一直接到不同人的電話轟炸。
到了晚上7點左右，工班來電告知，明天九點來拆除客廳地板，張老師很開心地下樓通知屋主，小嬸也還在，竟然一臉得意地說：「要不是我一直催促，怎麼可能這麼順利，張老師聽得拳頭都硬了，心想：「這是什麼邏輯？我才是那個一直努力找有空工班的人，你是在居什麼功！」但已無力氣跟她計較，只用眼睛看著她，心裡OS：「你哪來的自信啊？」就回家繼續用洗地機吸水了。
