備份至關重要!筆電進水損毀,資料救援遇瓶頸

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備份很重要!備份很重要!備份很重要!

意外總是來的太突然,一大早剛好在架設財務主管的主機,突然副總說,他的筆電怎麼不開機?我放下手邊工作,趕緊過去副總位置檢查。經過檢查發現,電源燈亮一半,按下開機按鈕沒反應,接上變壓器電源,充電燈不亮,心中覺得不妙。

我問副總說:「裡面的資料有備份嗎?」

副總無奈的搖頭說:「雖然說大部分重要的都放在NAS(網路硬碟)上面,不過電子郵件PST檔、還有桌面上的資料(報價單),仍需要想辦法救出來。」

我又問:「我記得你沒有升級Win11,應該還是Win10吧?」

「是啊!我怕麻煩,而且還要適應,所以就沒升級了。怎麼了?」

「升級Win11,我怕把Bitlocker加密功能被打開,資料被加密之後,會無法讀取資料。」

「應該是不會啦!應該沒那麼倒楣吧?」副總苦笑著說

「好吧!我就先接機器回去檢查看看。」

我把筆電收進包包,帶上了變壓器,希望只是充電IC受損,老師傅處理一下,應該就有機會修復。

但是!「代誌」不是我這款憨人想的那麼簡單的!




「我跟老師傅說,有台筆電不過電,充電燈亮一半,重置筆電也反應…」

老師傅張大嘴問:「你先確認一下你在講什麼,什麼叫做不過電,然後又充電燈亮一半?」

我笑了出來,心想我在講什麼亂七八糟的狀況,接著一邊講一般把電源接上,遞給老師傅看:「你看,就是這樣亮一半的!」

「欸!真的耶~ 只有亮一半,這個機器短路到只亮一半,『屎』定了,這種電池內置的,早就燒光光了,把電拔掉,我們拆機器吧!」

機器拆開後,老師傅開始巡察電路,一看底板風扇處發現一大灘水漬,然後說:「這個很明顯是進水短路。而且進水已經很長一段時間了,你看都長霉斑了。」

底板打開,很明顯可以看到一灘水漬。

底板打開,很明顯可以看到一灘水漬。

我說:「怎麼可能?副總都放在辦公室的桌上使用,頂多帶出國。」

老師傅搖搖頭說:「你自己看這邊,已經長香菇了,這個應該沒救,那一區應該都爛光,要換主板了」

這顆I/O晶片應該已經陣亡了!

這顆I/O晶片應該已經陣亡了!

這一區都發霉長毛了!

這一區都發霉長毛了!

「等你先清洗主板,看看電路短路到什麼程度再說,我先拆SSD,把資料導出來,真的不行,我就請副總放棄。」我仍舊樂觀的說著

老師傅疑惑的問:「好啊!不過,SSD在那邊?」

「長長的一片啊!M.2介面的SSD,應該很大一片吧?你看這邊有接口,那SSD呢??」我有點懷疑了老師傅

老師傅無辜的說:「沒看到啊!我們拆的時候你也在旁邊,你也沒看到吧?」

此時心中一股不妙的感覺升起,萬一是焊接在主機板上的就糟了,這下就資料可能就…接著老師傅說:「應該是這一顆長方形的IC,上面有編號,我幫你查一下。」

找來找去,這一顆最像硬碟。

找來找去,這一顆最像硬碟。

按編號一查,果真是他!這下麻煩大了!

按編號一查,果真是他!這下麻煩大了!

Google搜尋一下就查到資訊,型號是HFB1M8MQ、512GB、BGA封裝。當看到BGA封裝,就確定這資料要救出來機率變的很小很小了。

這種資料救援難度有點高,共分三個階段,首先得先把主機板拆出來,接著將這顆SSD解焊下來,過程溫度不可以過高,免得把SSD燒故障。接下來第二步是要讓小師傅重新植錫跟修補焊盤(如果拆的過程中有受損的話),然後再轉由OSSLab開放軟體實驗室 進行資料讀取救援,這樣算是第一關完成!

這邊就穩穩吃小師傅的手工技術!

接著實驗室會進行資料讀取,接上專用製具,嘗試讀取資料,若沒有被加密起來,應該可以順利進到第三階段的資料導出。如果有被加密,在第二關就直接卡死GG。

我跟副總報告了整個救援程序,還有費用明細,他嚇了一跳,怎麼價格會這麼高?我說這個除了精密的手工作業之外,還有軟體的技術費用,而且兩端都得要配合的剛剛好,完全不能出錯。最重要的是,檔案不能被加密,不然一切都是白費力氣。

副總緩了緩,停頓了一下,接著說:「我先把NAS裡面的資料拉出來比對一下,看看丟失的資料有多少,再來評估看看要不要進行。」




事情過了一個多月,我聯繫副總詢問這個救援案件要不要進行?副總笑說:「哈!都過了一個月了,我也還活的好好的,我再想想,再想想!」

我在心裡苦笑著說:那挺好的!沒問題的!讓時間撫平傷痕吧!

我說:「好的!那機器確定要處理掉的時候,你再跟我說,我就先封存起來。」

最終,我把這台筆電機器像「法櫃」一樣,塞到我倉庫的角落,等待一段時間之後,再看副總要怎麼處理囉~

我們相信,時間是最好的魔法師!

我們下週見!

附註:此案尚未結案,仍在等候中。

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芭樂賴的沙龍
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天橋底下有說書的,電腦裡面當然也有一位說書人,這裡除了聊聊電腦知識之外,也會談談一些原廠八卦的五四三...
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